Карина, здравствуйте.
Искренняя благодарность за отличную организацию нашей поездки по маршруту Венгрия-Эгер-Варшава 3-7 января 2025 года. Все было прекрасно: от выбора перевозчика до позитивного и профессионального руководителя группы Ольги.
Интересный маршрут и сбалансированная программа подарили нам замечательные эмоции! Отдельно спасибо за возможность всё оформление проводить онлайн, включая часть оплаты. Отсутствие очередей на границе ещё больше добавило позитива 🙂
Хочу выразить искреннюю благодарность Анастасии за помощь в организации моего замечательного путешествия! Мой менеджер сделала все возможное, чтобы наша поездка прошла безупречно и оставила только положительные эмоции.
Профессионализм, внимание к деталям и чуткое отношение ко всем пожеланиям сделают каждое путешествие по-настоящему незабываемым.
Спасибо за вашу поддержку на протяжении всего процесса подготовки и за оперативное решение всех возникающих вопросов. Обязательно обращусь к вам в будущем и буду рекомендовать вас своим подругам и знакомым!
Мне понравился автобусный экскурсионный тур Италия 17-23 декабря 2024, очень чёткая организация поездки, продуманный маршрут тура с посещением чудесных городов Италии Рим, Флоренция и Венеция, а также Мюнхен и Вена. Обзорные экскурсии дают представление о городах и их достопримечательностях. Отели, в которых останавливались на ночлег, удовлетворяет требованиям при таких поездках. Особая благодарность нашему замечательному сопровождающему Сергею, с ним мы чувствовали себя уверенно. Он много шутил, тем самым создавал доброжелательную атмосферу в поездке, оперативно решал вопросы по мере их возникновения. Оценку ОТЛИЧНО заслуживает ДилижансТур, Трейдвояж, сопровождающий Сергей. Было приятно работать с сотрудником ДилижансТур Анастасией, ей тоже ОТЛИЧНО. Спасибо огромное за увлекательное путешествие, слаженную работу всех, кто непосредственно участвовал в процессе организации, сопровождения, оформления и т. д. Вы молодцы!!!
ДилижансТур!
Вы прекрасны, как и поездка, которую вы организовали. Австро-Венгерская сказка 02.12.2024 - 06.12.2024. Мы очень довольны, нам повезло и с группой, и с сопровождающим Игорем, и с водителями, и с прохождением границы в обе стороны. После поездки осталось самое приятное послевкусие. Начиная с офиса, где Анастасия принимала документы и оказывала информационную поддержку в чате, где подробно и терпеливо отвечала на самые разные уточняющие вопросы.
На протяжении всей поездки автобус как будто сам ехал куда надо, настолько водители профессионально выполняли свою работу.
Сопровождающий Игорь Лосицкий был максимально внимателен и ненавязчиво подсказывал как сделать лучше по всем возникающим вопросам.
Маршрут, рассадка в автобусе и расселение в отелях были организованы безупречно.
И как бонус - Брно! Город, который по сути не был заявлен, но так как мы прибыли туда в 13 часов - было время для прогулки по городу и ужину в милом ресторанчике.
Спасибо огромное вашей команде!
Обязательно будем обращаться снова и снова!
Отличные впечатления! Организация тура,логистика,отели на маршруте выше всех похвал! Первый раз с Дилижанстуром! Есть с чем сравнивать! Прекрасное путешествие,профессиональные водители Павел и Дмитрий! НАТАЛЬЯ! Сопровождающая по маршруту великолепный гид,который решит любые вопросы .Спасибо! Спасибо!
Хотим выразить благодарность Дилижанстур, Анастасии, за возможность прекрасно провести время в Романтическом вояже по Европе. Получили незабываемые впечатления побывав в Венеции, Милане, Зальцбурге,Сирмионе, Тренто, на озере Гардо, Праге, Брно. Организация тура на высоком уровне. Особая благодарность руководителю группы Алене за дружную и веселую атмосферу, высокий профессионализм, водителям Александру и Денису за внимательность и отличную работу. Рекомендуем !
Спасибо большое за поездку! Особенно за чудесную организацию! Я перфекционист и люблю, чтоб все было четко. А все было более чем продуманно! Понравилось то, что гид старался всегда как лучше для людей! И то, что все очень рассчитано! И сна хватало, и отели чудесные! Хоть и 3 звезды, но абсолютно все отели были супер, я вообще этого не ожидала! За ту сумму, что мы съездили, посетить 4 страны - шок! И подарков кучу надарили в канун Нового года и не только! Вообще у меня слов нет! Только положительные впечатления! Прошлая наша поездка была в Турцию намного менее удачная, даже немного испорченная. Теперь после этого тура тяжело решиться поехать не с вами и не в европу, условия везде хуже) и спасибо большое оператору за оперативные ответы на все мои вопросы ❤️ Организация супер! Нам вас раньше советовали, и мы не разочаровались в своем выборе ❤️ Еще раз спасибо!
большое спасибо за экскурсию в чудесный Пинск! отдельная благодарность экскурсоводу Анне, за интересные факты о нашем красивом и уникальном регионе Полесье. поездку на тюльпановые поля нельзя описать словами, это одни эмоции, которые можно испытать только приехав в эти края. отлично провели время и даже уехали с подарками! еще раз спасибо ❤️
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 5 уровня
24 сентября 2024
Здравствуйте. 22.09.2024 ездила с туристическим агентством "ДилижансТур" на экскурсию.
Первая локация была "Райский сад", и конечно нельзя не сказать, что рассказ Андрея о лошадях, его отношение к ним не могли никого оставить равнодушным. Сначала мы подошли к табуну и узнали о истории данного места, о характере каждого питомца, о интересных и забавных историях, которые часто происходят с гостями и посетителями усадьбы. А позже, когда мы уже привыкли к лошадкам, а они к нам, Андрей предоставил нам уникальную возможность зайти в центр табуна и пообщаться с животными на близком расстоянии. Представляете, вы стоите в центре, а вас окружают лошади: контактные, ухоженные, подставляющие свои шеи и гривы для того, чтобы вы их погладили.
Затем мы отправились на летнюю террасу, где хозяйка дома Оксана уже ждала нас с травяным чаем и свежеприготовленными блинчиками с медом. Там мы под ее дальнейшие рассказы об этом месте, о деревьях, о травах наслаждались вкусным перекусом. Казалось бы, люди работают, как говорится на земле, но насколько они глубокие интеллектуально...
Второй локаций был Сырный дворик. Не менее душевное место. Сыровар Татьяна провела нам экскурс в историю сыроварения, рассказала о возникновении различных видов сыров, о нюансах приготовления и хранения этой продукции. И конечно не обошлось без дегустации: десять видов сыров, мармелад, орешки, цукаты, виноград, чай. После можно было прогуляться по хозяйству и пообщаться с милыми козочками.
Домой я приехала довольная и сытая, с мешком вкусного сыра и двумя пакета сладких яблок))
Рекомендую!
Спасибо за организацию тура «Венская сказка»!
В поездке были приятные отели, интересные экскурсии и сопровождающая Ольга, которой действительно было важно сделать наш отдых классным:)
Большое спасибо организаторам и всем экскурсоводам тура "Релакс в Нарочанском крае" (22.07.2023)! Получила самые положительные эмоции. Интересная программа, красивая родная природа, душевные искренние люди. Поездка прошла максимально комфортно. Спасибо за профессионализм!
Большое спасибо за прекрасный тур Питер-Карелия-Выборг! Это невероятное знакомство с большим количеством городов и исторических мест за относительно небольшой срок. Отдельное спасибо сопровождающей Наталье за позитив во время всей поездки и гиду по Питеру Юле. Окончательно влюбила в город!
Пользовались туром "Три столицы: Будапешт - Вена - Дрезден* - Прага" 26.11.23 - 01.11.24.
Спасибо Дилижанс туру за полную поддержку и сопровождение начиная от сбора/подачи документов, заканчивая сопровождением непосредственно в туре! Профессионально, качественно и по-человечески приятно было пользоваться услугами компании, на все вопросы в оперативном порядке были получены ответы, учитывались абсолютно все наши пожелания! Сопровождающий гид Алёна - максимально профессиональный и приятный человек, ни разу не заставивший скучать на протяжении всей длительности поездки! Никакой сухой и нудной информации, по всем городам подсказала, на что обращать внимание, в чем основная изюминка и отличие, что можно с собой привезти на память ;)
Обязательно будем сами пользоваться и другим рекомендовать Дилижанс тур :)
Всем добрый день!) Были на экскурсии 5.08.2023 (Голубые озёра и храмы) с гидом Аллой. Все очень понравилось, было очень интересно. Водитель вел автобус замечательно. Спасибо огромное за выходной!!!)))
Хотели бы сказать огромное спасибо ДИЛИЖАНСТУР за невероятные эмоции и впечатления, которые у нас остались после тура "Итальянский бархат".
Организация на высшем уровне, оперативное решение всех вопросов, все спланировано таким образом , чтобы это было максимально удобно для каждого туриста. Мы получили массу позитивных эмоций!
Огромная благодарность и респект за такой высокий уровень профессионализма Алёне, которая сопровождала нашу группу , низкий поклон водителям, которые с максимальным комфортом нас доставили во все запланированные места и большое спасибо всем тем, благодаря кому этот тур состоялся!Будем ждать новые туры и с большим удовольствием поедем с ДИЛИЖАНСТУР в новые путешествия ☺️
С компанией Дилижанс тур 27.08 ездили по маршруту Михалишки-Гервяты-Голубые озёра. Очень понравилась поездка, отличная погода, красивые места, активный отдых для тех, кто не прочь подышать лесным воздухом и насладиться красотой озер Нарочанского края. Сопровождала нас в поездке гид Карина. Интересно рассказывала, отвечала на все вопросы, видно, что человек увлечен своим делом и всегда готов придти на помощь. Отлично провели последние летние выходные. С удовольствием поедем с вами еще не раз!
6.07.2023 с Дилижанстур ездила в Санкт-Петербург. Спасибо, все было очень хорошо. Отель А-Фонтанка в самом центре. Гид Юлия просто супер. Водителям спасибо. Буду рекомендовать вас своим знакомым.
Отвратительная организация тура, общение с туристами тоже, приходится из тур агента вытягивать информацию и каждый день спрашивать о своём туре! Ездили в Италию, автобус старый, водитель общаться уважительно не умеет, заселение в отель рядом с баром, который работает до 4 утра, и басы музыки слышно при закрытых полностью окнах. На всё это от турагентства получаем одно - полный ИГНОР
Не советую никому
Ездили в Бобруйск. Отличная поездка, море позитива и прекрасных впечатлений. Особенно понравилась гид в Бобруйске, которую зовут Светлана. Людей которые так любят свой город и передают свои знания в такой отличной форме мало. Благодаря ей мы влюбились в Бобруйск. СПАСИБО.
Спасибо сотрудникам туроператора Дилижанстур в Минске за организацию поездки в древний Туров, за возможность прикоснуться к нашей истории, все было на высшем уровне с оформления в офисе и до возвращения в Минск
Печальный опыт работы с эти агентством.
Первое, что настораживает подход менеджера к работе с клиентами "по шаблону", в виде смс сообщений. При каждом звонке менеджеру приходилось долго объяснять и напоминать , "кто, что". Обычный конвейер(.
Второе, офис агенства: несколько обшарпанных столов, 8 человек на 25 м кв включая директора.
Нами был собран весь пакет документов для поездки в тур: справки, фото, страховки и т.д.
Утром в день подачи документов пришло смс сообщение от менеджера об отказе с нелепыми причинами.
Не рекомендую!
Будьте осторожны!
Здравствуйте, уважаемая компания Дилижанс! Огромное спасибо вам за такой прекрасный тур. Ваша организация на высоком уровне. Всё очень- очень понравилось.Самые чудесные и добрые воспоминания, благодаря вам! Вы большие молодцы!
Мне "посчастливилось" воспользоваться услугами этой шарашкиной конторы по итогу купила однодневный тур по маршруту Миоры - болота Ельня - водопад Вята
За 75 р я получила
- ужасный автобус без кондиционера , на улице 30+
-сопровождающего, который не знал ничего о туре и без Гугла ничего не мог рассказать
- совершенно не спланированно время поездки, простой на заправке просто впустую 40 минут на жаре
-из-за позднего приезда у нас было ограничено время на посещение Ельни , а по болоту хотелось походить и порассматривать .
- тур по плану был Миоры Костел, затем Ельня ,но почему-то все изменилось и уставшие от жары мы отправились смотреть Костел .
- в Костел мы не попали , никой экскурсии , просто походили посмотрели и не более
- поездка на водопад это отдельная история тк ни гид ни водитель не знали как туда заехать , маршрут там не для автобуса тк пришлось ехать просто по полю по колее от машин .
Водопад вообще ни стоит ни грамма внимания ибо красиво только на фото .
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПИТАНИЕ
Этот пункт требует отдельного пояснения.
На улице жара 30+. В меню холодник который вообще не был холодным - сомнения есть ли его ..
Дико сладкий компот и тоже не холодный .
А самое главное "агроусадьба " в которой кормят гостей это вообще не усадьба, а чей то частный двор.
Питание я оплатила,но такую пищу в поездке я бы есть не стала .
ИТОГ
поездка с Дилижанс туром это просто выброшенные деньги и испорченное здоровье ( к вечеру у меня поднялась температура от перегрева в автобусе )
Ездила в августе в Венгрию с помощью этой турфирмы.
Все было организовано на высшем уровне!!!
Сплошные позитивные эмоции от поездки.
Мои наилучшие рекомендации!
Не ощин раз вэезду с жтим агенства и всегда все на ура! Персонал очень вежливыйвй и внимательный,отвечают оперативно и решают любве вопросы,все сопровождающие и гиды в поездках просьо супер. Однозначно рекомендую агенство,смедо доверяйте свой отдых!
Тур в Москву на майские праздники 2021 года потерпел фиаско и не из-за погоды, а из-за качества предоставленных услуг представителями белорусской и российской стороны. Так, изначально при предоставлении консультации руководитель компании не могла четко ответить на поставленные вопросы и плавала в своих ответах. Кроме этого проекта договора на оказание услуг так и не предоставили. Деньги потребовали за семь дней до выезда по завышенному индивидуальному курсу без договора. И как потом выяснилось, деньги другими участниками тура вносились непосредственно в поезде, тем самым нарушая условия договора, которые подписывали уже в пути. В договоре в приложении был изложен план мероприятий - три полноценных дня экскурсий!!!!!! А в итоге всё пошло не по плану. Первый день три часа повозили по дождливой Москве, лишь один раз остановившись на 10 минут для фото возле Собора Василия Блаженного. Отправили на 40 минут самостоятельно гулять по пустынному дождливому Арбату и на вопрос почему перенесли посещение Арбата с третьего дня был дан ответ, что на Арбате делать нечего. На второй день экскурсии были отменены и предложили вечером за дополнительную плату ОПЯТЬ из окна автобуса посмотреть Москву в огнях. Третий день на 30 минут заехали в Коломенское, на 2 часа в Царицыно и ОПЯТЬ сами гуляли без сопровождения экскурсовода. На протяжении всего тура было три сопровождающих, один из которых гид, которые не понятно за что отвечали. Отдельно хочется обратить внимание на проживание - трехзвездочный отель "Турист" возле ВДНХ, на коридоре и в номере устойчивый неприятный невыветриваемый запах, кровати удобные, постель чистая, есть шкаф, комод, холодильник, телевизор с кинескопом, 5 программ, пульт не работал, замотан изолентой, полотенце и туалетные принадлежности есть, ванна рыжая, зеркало с подтеками а-ля 70-ее годы, розетка в ванне вырвана, в комнате нужно было отодвигать постель, чтобы добраться до розетки. Интернет подключается только с российской симкой и на ресепшене отказались в помощи и даже глаз не подняли. Спасибо охраннику за помощь в подключении. Завтраки включены в стоимость тура типа "шведский стол" и были очень скудными: омлет, каша гречневая, сосиски, молочная каша, яблоки, апельсины, сыр, колбаса, йогурт, чай, кофе, молоко, сухие завтраки. Но, не смотря на это мы самостоятельно себя прекрасно развлекли и все достопримечательности посмотрели у самого подножия. И заслуга это никак не Дилижанстура((((( Остается открытым вопрос за что мы отдали деньги??? За Москву из окна автобуса???? За равнодушие сотрудников фирмы??? НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ФИРМЫ В КАЧЕСТВЕ ОРГАНИЗАЦИИ ВАШЕГО ОТДЫХА!!!!!!