Второй раз обратились в агентство Дилижанс. И второй раз полностью довольны сотрудничеством. Подбор тура, ответы на множество вопросов, организация поездки, организация отдыха на месте туроператором-все прошло на отлично! Спасибо! 5+
Никаких скидок. Ошибки при оформлении документов, которые вскрываются на стойке регистрации. Вместо возвратных билетов на 2 человек присылают 1 билет 2 раза. Ну и 6 (шесть, Карл!) перебросок с рейса на рейс с итоговым восьмичасовым полётом в Хургаду с дозаправкой в Анталье - это выбесило окончательно. Мой первый и однозначно последний опыт отдыха через данную контору.
В такой тяжелый период (пандемия коронавируса) уровень и профессионализм компании определяется умением действовать и принимать решения в нештатной ситуации. Как оказалось, Дилижанс не только на это не способен, они даже примитивно не хотят общаться со своими клиентами, просто погасили все телефоны и не отвечают. Никакой информации, просто игнор. Считаю это настоящим свинством, абсолютно непрофессионально и недопустимо в такой ситуации. Буду подавать иск в суд на возврат денежных средств за приобретенный тур по раннему бронированию! Никогда больше сюда не обращусь и вам не советую!
Кстати, люди, деньги по суду вернул, так что не бойтесь, смело идите и подавайте иск, а то вам никто ничего не собирается отдавать.
Вот уже более 20 лет езжу отдыхать только с турагенством " Дилижанс".
Грамотные,квалифицированные,заботливые менеджеры всегда подбирают именно тот отдых,который мне нравится.Кроме этого я покупаю ж/д и авиабилеты через это агенство.Девочки всегда помогут с выбором.Всем рекомендую "Дилижанс".
Купили тур в Грецию на июль, из-за пандемии поездка не состоялась. Денежные средства возвращать не собирались,только депозит. ЧЕРЕЗ СУД туроператор деньги вернул а компания мошенников, Дилижанс, до настоящего момента деньги не вернула. ВИДИМО ЖДУТ следующего заседания суда. Никому не советую связываться с этой организацией и советую все вопросы решать с ней только через суд.
Куплена путёвка в декабре 2019 года,на июль 2020 года. Телефоны выключены,сотовые не отвечают,мэйл также не отвечает. Это хамское отношение. Решать возврат средств будем в суде.
Дай, Бог, чтобы эта кидальная контора закрылась.
Быстро подобрали несколько вариантов отдыха по моим запросам и возможностям. Отдохнули мы всей семьей просто замечательно, отдых мечты получился. Спасибо менеджеру Котовой Ольге