Виды работ:заправка и ремонт автокондиционера, бронирование стёкол, ремонт тормозной системы, ремонт АКПП, полное сервисное обслуживание, замена масла, покраска автомобиля, ремонт ходовой части, компьютерная диагностика автомобиля, ремонт автоэлектрики, полировка, бронирование пленкой, установка дополнительного оборудования
Есть машины, а есть Мерседес. Есть водители, а есть шоферы. Прайс в разы больше реальной закупки запчастей. Оригинальность запчастей сейчас везде под вопросом. Обслуживание рассчитано на деловых людей, которых или возят на Мерседесе или которые им только управляют. Залить "мочевину" за 5000, когда её можно купить на Лукойл за 1000 и заправить самому... Или приобрести салонный фильтр за 9350, когда этот расходный материал можно купить за 880 рублей на площадке ОЗОН. Добавлю... поставил автозапуск за 88000. Перед этим помыли машину на мойке дилера. На следующий день мороз... перестали работать или вернее давать ложные срабатывания передние датчики парковки... снял видео, чтобы показать мастерам как происходит "вживую" проявление неисправности. Молча выслушав, оформляют наряд снятие бампера 13 с чем то тысяч, диагностика 8 с копейками.... Подход такой: "Мол, а что вы хотели, это ж Мерседес... " Да вы если уж так цените эту марку и везде цену связываете с ней, так хоть кофе с чаем предложите своим клиентам, которые к вам приезжают. Полностью теперь согласен с мнением многих владельцев этой марки во Владимире, дилер к сожалению сгнил вместе с уходом мерседес из России. Более менее адекватные цены на Северной. По дилерам: сход развал Владимир -9400, Иваново (один в один) лично присутствовал 3500. Делайте выводы, я свой сделал. Прощай МБ Владимир! До этого владел BMW, дилерских центров у нас нет, но скажу так, что уровень обслуживания у них намного выше, чем у оставшейся от былых времён лишь вывески МБ, которая говорила о когда то своём высоком статусе...(((
Пришли в автосалон с мужем, хотели пройти тест драйв автомобиля Voyah. На ресепшене никого не было, прошлись по салону, автомобили все закрытые. Молодой человек, бегающий по салону с кучей проводов, так и не поинтересовался, нужна ли нам помощь. На выходе из салона только у слышали в спину : «до свидания», от неожиданно появившейся девушки за стойкой. Через пару недель решили повторить попытку, но уже заранее позвонив в салон и записавшись на тест-драйв того же автомобиля. Девушка приняла заявку, через 5 минут перезвонила и подтвердила запись. На следующий день, уже подъезжая к салону, нам по телефону сообщают, что извините, ваш тест драйв отменяется. Авто забрали на длительный тест-драйв. Прекрасно! Наверное так и придется ехать в другой город, чтобы протестить и возможно приобрести не такой уж и дешевый автомобиль. Видимо у руководства салона настолько хорошие продажи в нынешних реалиях, что им плевать на потенциальных покупателей.
В моем опыте покупок и обслуживании авто этот МБ Владимир- худший автосалон. Начиная от покупки авто ( предпродажная подготовка авто- не проверили ничего, отдали со значительными недочетами), так и исполнении гарантийных обязательств по автомашине. Четыре месяца водили за нос, потрачено много времени и нерв, в результате не признали, что гарантийный случай, вызванным неквалифицированным предпродажной подготовкой, послужил множеством проблем, и в результате взяли деньги за ремонт и диагностику.