Покупал машину в Мотом Volkswagen (Октябрьская 51). Ездил без проблем 5 лет, после чего, решил поменять на новый. Заехал в Мотом и по совету представителя автосалона (это был менеджер Мануэль Сулейманов), поехал автосалон Дилав- Лада. В итоге, я им сдал свою старую машину, а в автосалоне Мотом с доплатой купил новую. Теперь я езжу на новой машине. Остался весьма доволен. В автосалоне Дилав-Лада, я общался с Алексеем Петровичем Портновым. Воспользуясь случаем, хочу поблагодарить ему, а салону процветанию торговли.
1
Александр Рябчиков
Знаток города 15 уровня
26 октября 2019
Спасибо Максиму продавцу. Вежливый, грамотный. Работает спокойно без накруток. Не торопит даёт осмотреться. Спасибо. Татьяна кредитный отдел разжевывает все.
Поясняет доступно. Няньчиется с клиентом до получение машины. Спасибо большое. Обстановка спокойная. Спасибо за работу. Рукаводству просьба личная. Данных лиц поощрить. Молодцы
Так как , дилав Лада,-это только отдел , а дилав он не только жигулями торгует , но и автомобилями марки ГАЗ , не идут на контакт с авто клубами ... не смотря что некоторые авто куплены у них !
Считайте меня обиженным, или правым ! Но своё мнение изменю только в случае партнёрства и сотрудничества по одному из клубов !
Пришли проконсультироваться по поводу приобретения а/м, менеджера на рабочем месте не было. Через неопределенное время вернулся, какое-то время беседовал с клиентом. Когда освободился, почему-то принял клиентов, пришедших после нас. Хотя мы подходили, уточняли, когда освободится. Хочется уточнить, что мы были с маленьким ребенком. И несмотря на это, нас так и не обслужили. Что за сервис?????
Отвратительный автосервис, безрукие мастера, не имеющие понятия как устроен автомобиль. После диагностики в этом автосервисе, автомобиль смог уехать только на эвакуаторе, хотя приехал своим ходом.
2
А
Анонимный отзыв
9 июля 2019
Приобрёл авто в июне 2019. Все отлично. Спасибо менеджеру Станиславу.
Единственный минус, это если вы хотите застраховать авто по осаго, то вам придётся подождать, у меня ушло порядка 1 часа на весь процесс.
Не понравилось все,менеджеры начали шевелиться после "волшебного пинка",обещанные рекламой скидки,в связи с "грандиозной распродажей"- лажа полная,правильно что его закрывают!
Записалась на определенное время, обслужили на 1,5 часа позже! На одно время записали двоих, а мастер видимо один. Объяснили тем, что этот человек приехал (к этому времени) раньше Вас.
Вывод: Хотите, чтобы вас обслужили вовремя, приезжайте на 30 мин. раньше!
P.S. Если Вы не цените свое время, то Вам в АТЦ "ДИЛАВ"!
Хороший салон без обмана работают вежлевые сотрудники очень понравилось отношение мастера Александра и менеджера Илнара салон на самом высоком уровне
2
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 февраля 2019
Абсолютно не клиентоориентированный автосалон. Все вроде бы так сделано хорошо, но человеческий фактор и тупизм работающих поражает. Просидел 2,5 часа при прохождение 1 ТО так и ничего не сделали . Ужасное отношение, прошу с этим что то предпринять
Пока не купил машину, обслуживание на высшем уровне, как только отдал денег - ты нет ни кто.
4
1
Посмотреть ответ организации
Igor Prokofev
Знаток города 12 уровня
7 февраля 2019
Ничего особого. Никакой клиентоориентированности со стороны менеджеров.
Сидят и ждут как когда к ним обратятся посетители,сами ни за что не подойдут. Был несколько раз, ни один не подошел.