Самый неклиентоориентированный магазин в окрУге. Постоянные очереди при минимуме покупателей, медленно работающие кассы, днём чаще одна, отсутствие ценников либо несоответствие их ценам на кассе. Персонал, плохо говорящий по русски, и крайне раздражённо реагирующий на просьбы и замечания покупателей. Крайне не рекомендую к посещению!
6
Анна Ми
Знаток города 7 уровня
3 ноября 2024
вчера собрала корзину на 500 р. думала заказать сегодня. вчера доставка была б\п. сегодня надпись: наберите на 1.000 КАК ЭТО ПОНИМАТЬ??
Написано 24/7 по факты не работают мало приятного приехать и просто тупо закрытую дверь не рекомендую после 00:00 приходить так же как имя приехав не получил того что я ожидал
Магазин не нравится, порядка никакого, ценники не найдешь, заходишь от безысходности туда, в округе очень мало магазинов, ценники отличаются от вывешенных и кассовых в итоге, всё время требуется контроль, очень тесно, вдвоём тяжело разойтись, моё мнение хуже чем на рынке, там больше порядка и разложено всё удобно. Радуют только доброжелательные кассиры отношением, но и их как правило ещё дождаться нужно, очереди практически постоянные в кассу
Вечно цена одна на товаре а на кассе другая , обман покупателя превыше всего для них , просрочка это часть жизни этого магазина ,очередь вечная , зачем вы туда ходите , не советую и требую провести проверку этого магазина и сотрудников поставить в известность как нужно работать
Уверена,что это не только моя точка зрения...Обслуживание на троечку..Выбор скудный,особенно бытовой химиии.С ценниками вообще беда,ппиходится пользоваться сканером на телефоне.Продавцы грубые,печальные...и часто меняются...текучка....В общем,заходить не очень к ним хочется ,но приходится,учитывая,что это единственый магазин в шаговой доступности к дому.
Много просроченных продуктов в отделе охлаждённого мяса и птицы. Обманывают ценниками в овощном отделе. На дорогие овощи ставят дешёвые ценники, а на кассе пробивают в несколько раз дороже. Если не посмотреть после покупки чек, то можно попасть на аферу продавцов этого магазина Дикси. Будьте внимательны!
Скажу сразу, что в магазине беспорядок во всём, начиная с чистоты до работы персонала, чеки не соответствуют действительности, на многую продукцию их вообще нет, особенно, что касается мясной продукции! Всегда очередь, поскольку работает, в основном, одна касса! Хожу сюда, поскольку самый ближайший к моему дому мазазин! Раньше ходила в Магнолию, но её закрыли на ремонт! Сегодня зашла купить необходимые продукты, как всегда, одна касса, сидит неприглядного вида седая, пожилая женщина, одетая, "как капуста" в три кофты нараспашку, сверху верхняя куртка, всё это выглядит неприятно! Я всё понимаю, что, возможно, холодно, но есть же определённый дресс-код! Она же не в деревне на печи! Подошла моя очередь, я попросила пакет подстелить, чтобы не испачкать ленту, поскольку взяла фасованный в сетку картофель, она мне предлагает купить пакет, но мне это не нужно, поскольку в сумке-тележке, оставленной у входа, у меня есть пакеты! Тут она мне ачала задавать ненужные вопросы, как я её понесу домой, всё это в раздражённом тоне! Когда я ей сказала, что, если не нравится работа, надо уже дома сидеть, услышала, что, если бы ей хватало пенсии, она бы наши рожи не видела, что, если бы у неё было бы ружьё, она бы нас всех перестреляла, потом начала строить козни при оплате моих покупок, говоря, что зависла касса, что у меня не хватает средств на карте! У меня на тот момент, было порядка 90 т.р.,т.е. явно хватало оплатить покупку! Когда я пыталась выяснить её фамилию , бейджика у не было, никто её "не знал", сказали, что мобильный кассир! Я позвала администратора, та назвала фамилию Абрамова, но на чеке, когда я уже дома посмотрела, стояла фамилия Панфилова! Покупка была совершена в 11.35. Я всё понимаю, пенсионерам тяжело жить на одну пенсию, но тогда надо уважать свою работу, уважать покупателей, ведь мы оставляем в магазине свои деньги, если мы не будем ходить в этот мазазин, то и персоналу не́чем будет платить! Как можно держать таких хамок!? Да, это не просто хамство, а социально опасный элемент, раз хочет вокруг себя всех побить и пострелять! А началось всё с того, что я не хотела испачкать картофелем ленту! Вот тебе и "благодарность" в ответ!
отвратительный магазин!!!! всей душой жду, когда же его закроют к чертям собачьим.
ценники - бессмысленные бумажки, никогда не соответствующие. персонал вечно хамит, потому что уже знают, что им ничего не будет. очереди по вечерам больше чем пробки на мкаде (и работает одна касса))).
просто отвратительно.
Ничего плохого про этот магазин сказать не могу закупаюсь здесь постоянно Да он маленький да ассортимент не очень большой. Ну так в общем персонал нормальный магазин работает 24 часа
Качество овощей оставляет желать лучшего, ценники на товар периодически отсутствуют, либо не соответствуют реальности. Хаос на полках. Спустя 4 месяца место остаётся помойкой...
Огромные очереди на кассах и сотрудники постоянно ругаются между собой. Нужных ценников нет( особенно сложно разбираться в заморозке. Фрукты/овощи обновляются нормально.
Вечная очередь,вечно работает только одна касса.На просьбу открыть еще кассу, куча возмущений от работников о маленькой зарплате и большом количестве работы .
Ни чего нового, Бренд всех социально новых настроенных в каждом дворе магазинов, в которых очень редко пропадают от гниения Молочные и колбасные продукты. Актуальненько без ферм, и фермеров.
Раньше самой плохой сетью розничных продуктовых магазинов был "Магнит". Но сейчас ими занялись в плотную, и они меняются только в лучшую сторону. А "Дикси" видимо ждёт своего нового хозяина, который сделает из него Конфетку. Не берусь судить почему именно это получается (может платят очень мало - поэтому работают неважно) не знаю. Главная проблема это отсутствие ценников на половину товара, покупаешь в слепую. Установка сканера штрихкодов с определением цены - понизила бы градус недовольства в массах!
Хороший магазин, но порой цены на прилавках и на кассе различаются. Если такое происходит, то продают по той цене, что была на прилавке. Это удивительно, но так. Широкий ассортимент товаров. Можете заходить, не пожалеете.
Две звезды только за то, что иногда(ключевое слово) этот магазин круглосуточный. Помойка, свалка - можно назвать как угодно этот рынок под вывеской «Дикси». Вечный беспорядок на полках, ценники не соответствуют фактической стоимости. Откопать нужный ценник к товару- тот ещё квест. На кассах сотрудники не всегда понимают, зачем они тут. Да и касса по вечерам всего одна работает.
Самый худший магазин !!!!!!! Продавцам плевать на клиентов !!! Ценники одни на кассе совсем другие!!! Сидят плюют на покупателя , обманывают всех , ни хотят работать быстрее!!!!!!! Администрация примите меры
Была в разных магазинах данной сети,этот магазин показался лучшим.Иногда заканчиваются овощи или фрукты на полках,но в остальном всё хорошо.Персонал на кассе правда иногда попадается не очень приветливый,но это редко.
Отвратительный магазин. Ценники перепутаны, срок годности продуктов не отслеживают, кассы не работают, к посетителям отношение отвратительное. Звезду поставил только из-затого, что близко к дому.
Большая разница в ценниках на товаре и на кассе. Персонал не реагирует на замечания о том, что в законе о правах потребителя, должна возвращаться разница.
В магазине нет сканера для проверки стоимости товара, на ценниках одна цена- пробивают по другой, без учета скидок, а так же постоянно не хватает кассиров, приходится стоять в очереди
5
Елизавета Соболева
Знаток города 11 уровня
28 сентября 2024
Заказываю в этом магазине уже не первый раз, и всегда остаюсь довольна.
Сервис отсутствует. Слово одно бардак. Продавцы Чувствуется...все не подготовленные...без комментариев. Очень часто просроченные товары..попадаются.
Постоянные очереди...
Но сам магазин отличный, место отличное..
То что открыли его все окна отлично!!! Преобразился...
Проходимость и оборот можно увеличить за счёт правильной организации работы и вообще навести порядок....
Живу рядом...дубнинская 3.
Считаю что больше внимания....подбору хороших продовцов, тренинги, обучение.....Сервису ,акциям...именно работа с клиентами!
Такое впечатление, что магазин все время в стадии....ремонта...и раскладки товаров....
В любом случае, спасибо Вам за старание сделать лучше! ))) Уверен что всё будет отлично! Надо подключить жильцов....что они ищут...а Вас этого нет.... не терять клиентов! Надо сделать то ,что не делают другие! Особенно всех поздравлять с днем рождения....праздников больше!!! Что бы к Вам хотели вернуться....чтобы мы вместе сделали то что мы хотим?)))) А это постоянные покупатели, а это планирование своих доходов!)
Создать общественные советы с жильцов....
Вместе сделаем жизнь лучше
Помещение небольшое, постоянно есть какие-то скидки, захожу обычно утром перед работой, в это время хлеб купить сложно, работает одна касса, очень часто отсутствуют ценники или их забывают менять
Самый ужасный магазин на районе!!! Цены всегда не верные, в кассу очередь ВСЕГДА БОЛЬШАЯ!!! Она одна, редко работают две! Продавцов в зале не найти. Кассиры всегда новые, видимо текучка кадров, еле говорят на русском. Продукты не первой свежести. И т.д. Жильцы ближайших домой были бы рады, что бы этот Дикси закрыли!!! Только место отнимает у хороших продавцов. И так на протяжении нескольких лет. Не хожу туда, если только раз в пол года , а увидев что не чего к лучшему не изменилось, бежишь от туда не чего не покупая((
Магазин очень плохой,три года уже ценники не соответствуют товару или совсем нет ценников,грязно,товар разбросан по полкам небрежно.Бе.зобразный и ужасный магазин.Касса работает постоянно одна когда люди вечером с работы идут,персонал грубый,в торговом зале ни одного продавца.Хуже магазина я ещё нигде не видела.
Самый отвратительный магазин из Дикси. Продавцы хамы, грязно и самое главное в сетях магазина
Дикси есть скидки в этом магазине скидки редко и часто ценники не соответствуют пробитому товару. Уже не хожу в этот магазин.
Ассортимент хороший, только мало места. Минус в замороженных кальмаров (с кишка и). Персонал приветливый. Тележек на колесах мало. Очередей практически нет