По плюсам, хороший чистый магазин, есть свежая выпечка, что очень удивило. Большой выбор продуктов, по техническим характеристикам, внешнему виду внутри и ассортименту данный магазин очень сильно отличается от магазина на Вучетича 19, в котором сейчас идет ремонт и мы надеемся, что он станет таким же как этот магазин, а может и лучше. Ну а из минусов, это частые очереди в одну рабочую кассу, и игнорирование персоналом данного факта. Также из минусов это то что часто персонал другой национальности, который при покупателях разговаривает на своем языке. Я считаю, что это неприемлемо и владельцам этой сети, нужно запретить разговаривать при покупателях на другом языке. Это неуважение и не понятно, может они нас ругают или оскорбляют, а мы этого не понимаем и улыбаемся им.
Стандартный магазин из сети "Дикси". Очень удобно расположен в спальном районе. Работает круглосуточно, и это большой плюс. Товар на полках присутствует, разнообразный, в брльших количествах. Есть небольшой недостаток в обслуживании. Зачастую вечером не работают кассы самообслуживания. А, общая касса с продавцом-кассиром загружена очередью и постоянно работает одна! Не зависимо от потока клиентов магазина.
Иногда посещаю этот магазин. Из плюсов это чистота, широкий выбор товаров, наличие касс самообслуживания.
Персонал это слабое место. Стоит большая очередь из 5-6 человек передо мной и за мной, вторую кассу никто не подумал открывать. С маленьким ребенком в очереди приоритета нет, возможно, это лишь для магазинов с более высоким уровнем обслуживания, чего не стоит ждать в сети Дикси. Для кассира важнее посчитать товар, чем открыть кассу на 5 минут, дабы разгрузить 1 кассу и не создавать неприятных ситуаций.
Руководство, примите, пожалуйста, меры. Хотя, если судить по рейтингу и отзывам, ничего не меняется (((
Есть выпечка, адекватные цены на продукты, ассортимент как и во всех магазинах Дикси, вполне себе чисто. На этом плюсы заканчиваются. Персонал часто ведет себя по-хамски, может материться при общении с покупателем, часто не работают кассы самообслуживания, кассиров не хватает, из-за чего скапливается очередь.
есть кассы самообслуживания, но сколько ни прихожу в этот "дикси" - они не работают.
касса стабильно, даже когда огромные очереди, работает одна и в редких случаях, все-таки открывают вторую.
сами кассиры постоянно хамят, что очень портит настроение после того как ты отстоял огромную очередь и десять раз запутался в ценниках потому что с ними всегда проблема: либо их нет и нужно идти пробивать товар чтобы узнать цену, либо они перепутаны между собой и нужно долго искать цену к выбранному товару.
Казалось бы, довольно таки чистый магазин, но столько негатива вызывает после каждого посещения...
Очень не плохой магазин . Ассортимент хороший , проходимость большая , довольно чисто . Часть персонала ( кассиры ) вежливы . Часть вызывает вопросы - при просьбе продать сигареты услышал встречный вопрос : почему не покупаете сигареты в другом месте ? Занавес , клоуны и кассиры - расходятся .
Уже несколько месяцев магазин работает до 00:00, хотя на входе на табличке указано , что круглосуточно.
Сегодня закрылись в 23 часа. Я живу в соседнем доме и мне удобно поздним вечером или ночью ходить за покупками, без очередей. Теперь можешь запросто остаться с пустым холодильником на ночь.
А так, выбор и качество продуктов более менее хорошие. Сотрудники стараются, но их явно не хватает, текучка большая.
Очень приятно неожиданно порадовал этот магазин чистотой, широким ассортиментом и удобством расположения. Хочется пожелать коллеетиву так держать, радуя покупателей и, как следствие, себя.
Хамоватый мужчина на кассе самообслуживания. Следит как покупатели пробивают товары дыша в спину. Такого нет нигде! Я только оторвала пакет, чтобы начать пробивать и складывать товары…не прося помощи . Он совершенно по-хамски взял чипсы из моей тележки, пробил их и добавил позицию пакета, так сказать сам распорядился! хотя его никто об этом не просил! Я и сама прекрасно знаю как пользоваться кассой самообслуживания и добавлять пакет в общую стоимость!
Проведите инструктаж, что не надо стоять так близко к покупателю, можно и из-за спины на расстоянии метра следить. Или можно попросить чек, если он не уверен, что все оплачено!
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Всегда чисто. Ценники присутствуют. Хороший выбор свежей выпечки. Есть терминалы самообслуживания. Адекватный персонал. Магазин большой.
Товар всегда хороший , вопросов нет,
Но вот персонал, хамский , необразованный, да еще и пьющий. Одна барышня кассирша ( брюнетка) разговаривать адекватно вообще не умеет, сегодня например на моих глазах орала на покупательницу, которая лишь спрашивала про ценник ( которого, кстати и не оказалось у продукции) . Раньше , когда работали молодые люди , хоть и мигранты, никогда такого хамства не позволяли себе . Этой мадам не место на работе с людьми , ее бы закрыть подальше ото всех .
Руководители , примите меры , она портит магазин своим присутствием !
В последнее время большое несоответствие цен на товары на витринах и при покупке на кассе. На кассе всегда выше чем на ценниках, также не проходит скидка по бонусной карте магазина и часто не работают ценовые валидаторы. Не на всех товарах есть ценники.
Данный магазин после ремонта стал более-менее приятный,но очень неудобные высокие холодильники,которые взгромоздили на напольные морозильные камеры,людям как до товара добраться? Эти камеры высоко стоят плюс они ещё очень глубокие-ужасно неудобное новшество!!!Кто придумал такое-пусть несут вахту у этих камер и обслуживают покупателей-достают товар и подают людям,т.к.персонал данного магазина к покупателям относится с безразличием,на вопросы не отвечают,а если и ответят,то не понимаешь,что тебе сказали,т.к.всё на бегу или коронное:"Я не знаю или не понимаю",т.к. такой персонал.
Есть пожилая работница,которая,постоянно,мотается перед покупателями,когда они что-то выбирают на полках.Она может тут же начать перебирать товар,переставлять его или пересчитывать.Да,этим надо заниматься,но тогда,когда нет покупателей или их мало,говорить ей что-либо бесполезно-нет никакой реакции,да и руководство магазина не реагирует на замечания.
Ещё новшество-это выпечка,НО защитные колпаки на этой выпечке,чисто символические.Выпечка почти вся открытая,выложена на прилавках в проходном ряду-ск.всего на ней оседает?Никто не задумался об этом? Выпечка НЕ ДОЛЖНА выкладываться там,где проход и идёт поток людей,т.ч думайте,что Вы покупаете,когда берёте такое изделие.Да и выносят эту выпечку в торговый зал не закрывая ничем,выкладывают здесь же, в проходе.Выпечка всегда подавалась в торговый зал через специальное окно,которое соединяло производственный цех(зал)с торговым залом и была закрыта марлей, и поднос стоял в таком виде до тех пор,пока шла продажа выпечки,до последнего пирожка.
Овощи и фрукты могут быть плохого качества,практически их не перебирают,поэтому гнилые,с бочками лежат вместе с более-менее свежими.Одним словом-ДИКСИ на троечку,а ходить в такой магазин или нет-выбор за нами...
После ремонта, магазин стал на много лучше, светлее и чище. Но к сожалению рыба тухнет с головы. И не компетентное руководство в лице директора Лещевой Ольги Викторовны этому способствует.
Человек живущий по своим собственным законам и правилам.
Захочет пробьет товар, захочет откажет в обслуживании, хочет откроет дополнительные кассы при большом скоплении покупателей, а может и не захотеть)) Удивительный человек!!!
Работа службы
После ремонта магазин преобразился в лучшую сторону. С удовольствием теперь посещаю магазин. Продукция хранится в отличных холодильниках. На полках товар расставлен отлично. Теперь приятно ходитьв данный магазин
Такое ощущение, что я в небольшой деревне, где торгуют всём и пон5многу. Темно, мало разнообразия и очень ограничен ассортимент, а также проблемы с автоматическими кассами , которые отказались работать, да и с кассами тоже...
Не плохой магазин, если коротко, то:
Чистота в магазине на крепкую 5
Ассортимент продуктов на крепкую 5
Качество товара, не сталкивался с просроком, поэтому 5
Но, огромные два минуса в общую оценку это наличие персонала, и умение помогать покупателям. Тк вечно очереди, и у зоны самообслуживания, обычно много людей, которые в итоге не могут пробить товар, поэтому он остается и его своими силами нельзя удалить, чтоб пробить свой, до момента «помощи» сотрудника магазина, а вот только этот сотрудник находится крайне редко в этой зоне.
Персонал не знает русский язык , на замечание , что мне неоднократно не могут ответить на вопрос касаемо цены либо бонусов , в ответ я слышу речь на родном языке продавщицы , мол , я же ее родной язык не знаю ) недопустимо
После реконструкции заметно улучшено информационное обеспечение наличия товаров, которых стало больше и по ассортименту и по количеству. Чисто. Недостаток - иногда мало кассиров, правда по требованию покупателей иногда добавляют. Хорошо бы сами видели очереди и не дожидались роста напряжённости .
Дикси стал лучше,но персонала не хватает,нет помощников у автомат.касс,стало поаккуратнее, качество продукции неплохое,выбор товаров есть, скидки не понятно как работают
Всегда очереди, грубый персонал. Половина покупателей уходит, бросив полные тележки. На кассе отправляют на аппараты, аппараты постоянно заедают, сотрудника не дождешься. На кассе продали мужчине банок 30 пива, хотя у него не оказалось при себе паспорта. Кассир пококетничала с ним и продала. На очередь пофиг. Я опять бросила тележку(сыры, колбасы итд), пойду в другой магазин. Откуда Вы выбрали самых ленивых и хамских продавцов? Чтоб я ещё сюда....
Кстати, говорят, что на кассе оплата только наличными, с картой идите-ка Вы в другую сторону. Отстояли очередь? Да нам пофиг...
Кассы самообслуживания не работают, две кассы с огромной очередью, просишь вызвать сотрудника на кассу самообслуживания, никто не идет. Ушла без покупок.
Сетевой магазин, последнее время стал немного лучше, по качеству продукции! Цены на многие товары, порой ниже, чем в 5-ке, или Магните.Но вот, на кассах и выходе, просто беда... Очень тесно, нет нормальной длинной ленты, для выкладки товара, касса работает одна, очень медленно, при наличии нескольких касс! Совершенно бестолково,все там напихано, наставлено! Лабиринт какой - то🥴! Особенно витрины с бутылками, на выходе, где и так, не протолкнешься! Совершенно неудобно, особенно с телегами! Стараюсь ходить туда, по острой необходимости,взять 1-2 товара, и ещё смотря, сколько народа на кассах! Если очередь более 4 человек, даже не захожу!
Маленький, очень уютный магазин, расположен на автобусной остановке.
Необходимый набор продуктов по умеренным ценам, предлагаются товары по акции с хорошими сроками годности, что очень важно! Была в 2-х магазинах этой сети по Северному округу и довольна визитами.
Хожу за покупками только в этот магазин. Здесь гораздо больше скидок, чем в других близлежащих сетевых магазинах. Хорошая реконструкция, наконец-то установили сканер для проверкт цен.
Достаточно доброжелательный персонал.
Кассы работают стабильно, но иногда не хватает.
Достаточно чисто.
Бывают большие очереди.
Товар свежий.
Выбор товаров общирный
Магазин находится в людном месте и несмотря на это ВСЕГДА работает одна касса, вторую открывают только если посетители начинают скандалить, хотя все это время рядом ходит персонал и не замечаяя очереди в 10 человек делают вид что поправляют бутылки или отсиживаются в подсобке. Постоянно что то не работает, ужасный запах, текут потолки и ужасное отношение к покупателям(
Отличный магазин. Из Дикси, самый лучший.. Продавцы улыбчивые, услужливые. Витрины всегда красиво выложены. Ребята приветливые. Музыка для настроения. Всегда чисто..
Ассортимент товаров хороший,персонала в зале,к сожалению,не видел. Около касс почти всегда очередь! Может быть будет лучше,так как поставили автоматы самообслуживания!
Дикси однозначно стал лучше после ремонта. Ассортимент конечно не для вегетарианской диеты. Но кое что купить можно и вегетарианцам. Здорово, если в магазинах уберут алкоголь с табаком и добавят продукты ЗОЖ.
Персонал меняется часто и мечется от резбора товара к кассе, часто это люди из снг. В зале постоянно то коробки с товаром и пустые на полу, то тележки. Пройти между рядов затруднительно, тесно. Всегда надо проверять чеки, поскольку цена на ценниках очень часто не соответствует. Сканеров для проверки цен нет. Ценники ставят не на все товары, похожие товары ставят рядом и в не соответствии с ценниками. Но выбор товара большой.
Четыре кассы для магазина вполне достаточно, работают по необходимости, по просьбе всегда откроют. Для маленького магазина слишком большой ассортимент, это и хорошо, можно выбрать из шести видов помидоров и вечная чехарда с ценниками.
Бываю в магаз не не очень часто. Но приятно в нем находится. Продавцы вежливы, грузчики терпеливо ждут покупателей и аккуратно развозят товар по узким проходам. Ассортимент товара сетевой, но качество хорошее. Чисто.
Сильно изменился после реконструкции зала. Стал светлым и чистым. Всегда свежие овощи и фрукты. Большой выбор хлебов. Все продукты на полках перед глазами. Немного тесновато в зоне касс и винном отделе. Магазин оставляет хорошее впечатление. Рекомендую.
Хороший магазин, в линейке Дикси выделяется своими габаритами и ассортиментом. На кассах работают приятные барышни , хотя и ( сударыни , это не в обиду), несколько не но совдеп, не то 90-е.мне честно очень понравилось. Всё чистенько, аккуратненько, на своих местах. Есть кассы самообслуживания,где опять же быстро помогают, если сам не понял. В общем большой респект, продолжайте в том же духе.
после ремонта - огонь!!! как перекресток, не хуже, кассы самообслуживания, пекарня: мамма миа, нормально расположенные кассы, хоть бы персонал в ротацию не попал!..