Нет ценников,постоянно надо уточнять на кассе,сделала заказ с доставкой-был проигнорирован.Ждала до 24.00.Вечно не хватает персонала,обслуживание и опрятность зала желает лучшего…
Ужасно все- как раставлены продукты, вечно грязь на полу, хлеб вообще лежиь в грязных ящиках, практически на полу. Овощи, зелень - вечно "умершие". Плюс ко всему этому безобразию- вечно работает 1 касса, особенно в час пик, когда ьюли идут с работы, должны стоять в очереди. Так и уа сиры послк возмущений-не особо торопятся на рабочее место. По срввнению с другими мвгазинами этой сети- этот магазин самый НАИХУДШИЙ!
Зашла купить продукты, езжу в это место в косметологический центр. Продукты очень приличного качества. Обслуживают со вниманием предлагая дополнительный товар.
Ужасный магазин. Выбор товара маленький, грязно, по магазину бродил чувак с огромным слюнявым собакой боксером, огромная очередь в кассу, товар выстовлен как попало, много ценников отсутствует. Масло сливочное на кассе продают, типа, воруют и многие другие товары в холодильнике навалены на кассе. Ужас!!!
Владельцы или директор магазина, наберите уже штат сотрудников, чтобы они могли справляться с работой . Ценников половина нет, чтобы узнать цену , надо спросить у кассира , в кассу постоянно очереди . Нет этих пикалок , чтоб можно самим узнать цену , нет касс самообслуживания.
Была здесь 3 раза за три дня, только переехала на район. После 3-го раза не зайду ни за что, вокруг полно магазинов, хоть и чуть дальше от дома.
Отсутствие ценников, сканера, чтобы проверить стоимость, грязь, ну и самый главный минус - хамский персонал.
Отстояла свою очередь, и прям передо мной на кассу прибежала администратор, чтобы сделать кому-то отмену. Ну ок, подождем. Но нет, кассирша отправила меня на следующую кассу, якобы это надолго (кассы идут подряд, расстояние маленькое, даже отходить от первой кассы не пришлось, а на следующей кассе был ещё человек впереди меня, с которым долго копался кассир). Как оказалось, отмена прошла быстрее, чем ожидалось, но вернуться мне на мое законное место в очереди не дали, несколько раз отказав в этом, заявляя, что "касса не работает" и с наглым взглядом, мол "ты тут никто и звать тебя никак", пробивая товар людям, которые стояли в очереди после меня.
Просто предлагаю жителям окрестных домов не ходить в этот гадюшник. Рядом есть другие круглосуточные.
Магазин не похож, но качество обслуживания клиентов на нуле, цены на весовом товаре не соответствуют действительности, продавцы не охотно делают возврат,с таким видом как будто ты зарплату у них отнял. Ещё и претензии предъявляют что ты сделал им замечание по ценникам.
А
Анонимный отзыв
2 ноября 2022
Удобно заехать на машине по дороге из Москвы, но сам магазин конечно это что-то страшно неприятное. Я покупал хлеб, хороший, тот который люблю. Полагаю, что обеспеченному человеку сюда заехать не безопасно, окружающие посетители и персонал, конечно своеобразный контингент пролетариата 😎 Продукты хорошие, ассортимент нормальный; если ищите что-то типа свежих устриц 🦪, то недалеко есть О’кей.
Разговаривает обслуживающий персонал очень громко не по русски. На сделанное замечание, что это общественное место, где нужно разговаривать на русском языке начали дерзко хамить
Всегда очереди, не правильные ценники. Коробки, грязь. На кассе самообслуживания нет человека кто бы подтвердил возраст. Один человек стоит на касссе и «не может разорваться»
Самый ужасный магазин из всех, что я видела. Утром и вечером очередь в кассу - 10-15 человек! Да-да, именно в кассУ , ведь как правило в этом магазине работает только одна касса. Если кто-нибудь из очереди осмелится попросить открыть вторую, то ему либо нахамят продавцы, либо всё-таки придёт ленивый неприятный продавец, у которого из кармана будет играть восточная музыка на весь магазин. Кассы им больше всего нравятся те, где нет ленты, а только малюсенькое место, куда можно выложить товары. Очень часто в этом магазине можно застать сцену , как один из продавцов подкатывает к продавщице и тд. В каждом узком проходе этого магазина вы обязательно наткнётесь на тележку с товарами, которую никто из продавцов не собирается разгружать, поэтому обходить ее приходится в другом проходе. Продавцы всегда хамят, никогда не предлагают пакет, не здороваются и не прощаются. Но если к продавщице заскочит ее подружка, то болтать на кассе они будут долго, не смотря на очередь.
Стараюсь не ходить в этот магазин. Ценников нет, вечный бардак,все заставлено.Вечерами играет кавказская музыка, я так понимаю,скоро закрытие,он себе включает музыку на телефоне, и типо разбирает полки,расставляет товар,бросая коробки вам под ноги. Кассы работает,как правило только боковые, чем не удобные. Во-первых не понятно как идёт очередь,точнее оплатил человек или еще нет. Не понятно,т к ты стоишь боком. С лентами кассы открывают крайне редко,почти никогда. Во-втопых на этих боковых кассах кассиры стоят все заставлены товаром. Когда подходит твоя очередь, как правило,человек с соседней кассы ещё не ушёл, а там где ты должен положить товар, просто не втискнуться,потомучто стоит покупатель, оплачивает товар или упаковывается. Ты кладёшь товар,так как смог, недовольный кассир орет "двигайте сюда ближе....". Может убрать баррикаду из товаров,или будете принимать покупателей на нормальных кассах? Короче,помойка та ещё,грязь,хамство,аул...
Этот магазин воплощает в себе все возможные недостатки и косяки. Очень узкие проходы, все время заставлены не расставленными продуктами. Часто попадается просрочка и косяки с ценниками. Не особо чисто. Продавцы и их руководство клиентов за людей не считают, хамят не стесняясь, по вечерам кассира не дождаться что бы кто-то пришел и пробил товар, Приходится мотивировать попыткой уйти не оплатив. Но несмотря на это проходимость здесь хорошая, так как местоположение "возле дома", и не всегда готовы идти в хороший магазин, плюс работают круглосуточно.
10
1
Инкогнито 9288
Знаток города 9 уровня
13 августа 2023
Мощный магазин, на районе самый дешёвый и доступный. Всегда там затариваюсь пивасом и иду в Лианозовский заказник пить пиво и чесать пузо.. А что ещё делать одинокому сорокалетнему мужику с тремя квартирами в Москве, которые он сдаёт?
Жизнь удалась, сижу пержу не жужжу
Магазин самый худший на нашем районе. Никогда нет ценника на товары или они есть, но всегда не правильные. Мало кассиров, вечно длинные очереди. Очень тесные проходы и плюс всегда ещё заставлены поддонами с продукцией. Грязно, много испорченных овощей и фруктов. Постоянно нет тележек, так как их использует сам магазин в своих целях, то под пустые коробки с мусором, то стоят заваленные продуктами, которые сразу не раскладывают на прилавки. Но из-за близости к дому и низких цен, приходится туда ходить.
Продавщица хамила, со вторника не поменяли за 6 дней ценик(обычно в среду меняется) ценик забрала, не дала сфоткать. Её слова: будьте мужчинами, вот бы вас быстрее в армию забрали и шёпотом что-то пробормотала.
Один из худших магазинов сети. Ценников на многие позиции никогда нет, товар навален, грязь, персонал постоянно меняется, на вопрос о цене товара вечно недовольное лицо и отсыл на кассу, ассортимент скудный.
Один из самых плохих магазинов. Цены вообще не соответствуют ценникам. На половине товаров их вообще нет. Узнать цену не возможно, т.к. сканеров тоже нет. Люди узнав цену отказываются от покупки товара и замороженные продукты или продукты, которые должны храниться в холодильнике лежат около кассы долгое время. Потом их успешно опять кладут в холодильник. И человек, купив такие продукты получает отравление. Все проходы заставлены товаром, пройти сложно. Тележек наверное три штуки на весь магазин. В кассу очень много покупателей, т.к. работает одна или максимум две кассы. Руководство экономит на персонале. Если бы поблизости был другой магазин даже бы не зашёл в этот магазин.
Я вот местный житель и мне интересно, когда же закроют этот дикси. Каждый день и каждый раз, когда я бываю в этом магазине, все время люди выясняют отношения с хамоватыми кассирами по поводу цен. Только что передо мной покупал квас маленький мальчик и спросил,почему цена стоит 35р, а ему говорят 90р. И на его вопрос, последовал ответ... ты где видел чтоб такой квас стоил 35р? Это что за беспредел? Кто у вас учит кассиров так разговаривать с покупателями? Заходишь и по общению кассиров с покупателями, сразу попадаешь в 90е.
Хамское отношение к покупателям. За кассой Бородина Евгения. Хотела купить воду, ценник был со скидкой и без. Кассир нахамила, что я сфотографировала ценник скидочный, а другой не сфотографировала. А то, что в магазине не следят за ценниками - это нормально? Нормальная практика пробивать товар по той цене, которая указана на ценнике и ни в одном магазине кассиры не позволяют себе хамить покупателям. Наши покупки - Ваша зарплата. Короче даже покупать не стала.
Вечно ценники не те. Кассир Эльнара/Ильнара вообще **уела по жизни, приличных слов уже не хватает. Магазин работает до 11 вечера (я так понимаю у неё вечерняя смена постоянно), а она позволяет себе оставлять какие-то пошлые шуточки в духе "Нормальные люди в это время сексом занимаются, а не по магазинам ходят." и прочее. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Жалобу уже накатали, чтобы неповадно было так себя вести. Возможно стоило бы вводить какой-то инструктаж для сотрудников, в котором бы подробно объяснялось в каком тоне, на какие темы и как можно разговаривать с покупателями. После таких инцидентов просто отбивается желание ходить в данный магазин и приносить компании прибыль. Прошу руководство обращать внимание на людей, которых вы набираете в штат. Если человек немножечко не понимает с кем он разговаривает, тогда стоит отложить его кандидатуру в сторону и взять человека повежлевее на должность кассира.
Ужасный магазин,не один ценник не соответствует в магазине бардак,товар раскидан по всему магазину, сотрудников критически не хватает,больше заходить туда не буду.
В зале вообще отсутствуют сканы по проверке стоимости, пришлось скачать приложение, но и оно на каждый 2й-3й товар показывал - товар отсутствует в данном магазине. Как он может отсутствовать, если на полках его полно и я его держу в руках ?! И цены по акциям именно в данном магазине не соответствуют действительности - они дороже !!!
В проходах полно не разобранного товара, того и гляди, что что-то рухнет на тебя с палет, с плохо замотанной пленкой !
Больше не пойду именно в данный магазин этой сети !
Цен на продукты нет, 80% товара стоит без цены. Огромная очередь и работает только одна касса. Попросила открыть ещё кассу, дабы избежать очереди, на что мне сказали "работать некому, мы тут все наёмные". Ни управляющего не позвали, никого другого из руководства для разрешения ситуации. В зале было всего 2 человека- кассир (со спущенной маской, кстати) и сотрудница зала, которая была вовсе без маски. Вот такой вот магазин и подобные ситуации там не редкость.
Ценников часто нет, на кассе большие очереди, работают одна или две кассы, где некуда выложить товар, а терминалы с лентой для товара почти никогда не задействованы
Отвратительный магазин и персонал по адресу Алтуфьевское шоссе, 98к1! Холодильник с мясными продуктами регулярно не работает, товары лежат часами с явными нарушениями сроков хранения! Ценники совершенно не соответствуют действительности, при оплате и анализе чека выясняется, что обозначенные акционные товары на самом деле не идут по акции и пробиваются по полной стоимости, на часть товаров ценник отсутствует вовсе! Проверить предварительно цену на кассе сотрудники не позволяют - иначе придется делать отмену и звать «Галю». На замечания персонал не реагирует, громко негативно обсуждают между собой при людях из очереди только что ушедшего покупателя. Кассы полностью заставлены товарами, из-за чего три-четыре кассы из пяти регулярно не работают. Долгое время в нарушение режим работы «круглосуточно» магазин был закрыт в ночное время, на стук в дверь сонные продавцы хамили и не позволяли войти и совершить покупку. По утрам около входа куча мусора и переполненная корзина, грязь. Звонили на горячую линию и вызывали главного менеджера - безрезультативно. Хаос и безнаказанность! Т.к. персонал и руководство не справляются с обслуживанием и не могут предоставить хотя бы «среднее» качество услуг, требуем закрытия магазина сети по данному адресу и дать возможность любым другим нормальным арендаторам предоставлять свой сервис местному населению.
В режиме работы указано, что магазин круглосуточный, но по факту это не так. В раойне трёх часов ночи меня приспичило зайти за сырками. Входная дверь закрыта, свет внутри горит, по магазину ходит с тележкой кассирша, она же товаровед, она же кладовщик. На мои стуки лишь отрицательно покачала головой. Позвонил на горячую линию, где мне подтвердили, что данный магазин работает в круглосуточном режиме, но вежливо ответили, что ничем помочь не могут, только лишь зафиксировали факт нарушения режима работы. Сделал для себя вывод: ночью кушать вредно. Но магазину желаю более ответственного подхода к работе, у вас и без того далеко не самый лучший сервис.
Сотрудники на кассе не в форме, на многие товары отсутствуют ценники или перепутаны.
В магазине тесно и грязно.
Но местной сини всё это по барабану, т.к. это самый дешевый магазин в радиусе 200-250м и они следуют сюда чтобы догнаться или поправить здоровье.
Нужно руководству что то делать с этим магазином т.к. нормальным людям не в лом немного пройтись до "перекрестка" и там закупаться, а не в этом "обшарпанном" месте - и прибыль будет и местные более довольные (почитайте все отзывы)....
На моих глазах был случай, когда мужчине охрана набила морду.
Очень тесно в магазине и когда какая-нибудь бабушка с тележкой идет, не возможно обойти. Очень часто цены не соответствуют выкладке.
Советую все же не набирать грубых и не терпеливых сотрудников ибо они всё же сотрудники и не имеют права так поступать.
Убрать большие телеги и поставить двухъярусные под корзинки. И по возможности научить сотрудников выполнять выкладку правильно и точно у тех цен к которым они относятся.
Доброго дня! Яндекс просит написать отзыв как можно подробнее,- я же, пожалуй, обращу внимание на системное отсутствие этикеток под наиболее дорогими товарами, системное выкладывание товаров так, чтобы под более дорогим был ценник от очень похожего дешевого,- в общем рекомендую внимательно проверять соответствие товар-цена.
Случаи хамства и отсутствия нужного количества персонала - как «повезёт».
4
3
Е
Евгений Каменев
Знаток города 14 уровня
23 июля 2024
Нравится, что в магазине есть отдел с товарами для дома, но выбор не очень большой.
Хуже магазина не видела за последние годы. Товар свален в кучах, ценников половины нет, в проходах коробки с тележками, при мне бабушка увидела что с полки упал товар, сказала продавцу, так он на нее 10 мин орал, что это она виновата, и тд.тп. И конечно же несколько товаров были пробиты не по ценникам а выше. И не то чтобы никто не извинился, а еще и высказали недовольство. Ценник кстати никто не поменял после этого. Я не поленюсь, напишу куда надо. Сама то больше не пойду, но пенсионеров сколько можно обманывать!