Дикси
908 отзывов
1 февраля 2024
Режим работы у магазина написан круглосуточный, по факту сотрудники уходят домой, а под данным предлогом говорят, что они просто дежурные, магазин работает до 23 и никто вас обслуживать не будет, хотя двери открыты, набираешь продуктов корзину идёшь на кассу и ждёшь. Разберитесь с своими сотрудниками и укажите правильные часы работы или закройте этот магазин!
8
10 октября 2024
Хороший ассортимент, всегда чисто и товар выложен хорошо
3
3 октября 2024
Хороший магазин. Всегда есть товар,которого нет в других магазинах ближе к дому.
3
3 июля 2023
Добрый день! Постоянно меняется персонал, а значит работодатель создаёт невыполнимые и невыносимые условия для работы... Персонал не успевает освоить программы лояльности, ничего не знает по акциям , не успевают производить замену ценников , часто под акционным ценником выкладывают совершенно другой вид товара, тем самым создают конфликтные ситуации и дополнительную техническую работу по возвратам . Количество персонала не хватает с такой проходимостью людей в данном месте. Ограниченно маленькое количество тележек на такое количество покупателей, уборщицы нет. Постоянно грязно. Персонал старается, но без помощи в обеспечении нормальных условий труда от работодателя ——— это бессмысленно и бесполезно!!!!
7
29 января 2024
Грязное место вокруг и неопрятно в самом магазине. Продавцов и кассиров нужно обучать профессии! Все устроено как на базаре в городе ближнего зарубежья. Руководству нужно навести порядок
5
15 января 2024
Обслуживание хорошее персонал вежливый в кондитерском отделе полки с конфетами надо поднять для удобства выбора
3
1
15 января
Нормальный магазин) Спасибо за акции.
2
17 июня 2023
Очень неплохой магазин, хоть его и закрывали на ремонт, но ни чего не изменилось. Даже мне кажется, что продавцы с Азии тоже самые, все что нужно в нем есть, а если нужны изыски, то надо ехать куда то ближе к метро. Очень неудобный минус это когда надо спускаться в подвал за продуктами, но с больными ногами я туда не хожу, потому что там продают, тайна для меня.
2
2
4 октября 2024
Магазин, где персонал говорит на узбекском языке с покупателями(очевидно, со своими земляками).
Я, конечно, всё понимаю, но вы проживаете и работаете в РОССИИ. Вы экзамены сдаёте на знание русского языка, чтобы тут находиться. Так что будьте любезны и общаться на русском языке! Зато грубить и матерно посылать могут с лихквой!
Надеюсь, услышана руководством!
5
1
28 августа 2024
Очень грязно, полно алкашей, возле магазина грязно и постоянные драки, страшно проходить мимо
Маленькое наполнение.
5
2
11 ноября 2022
Сейчас довольно чисто,после ремонта,персонал вежливый,кассы работают почти всегда две,очередь почти всегда,выбор товаров на 4 из 5,большая проблема что нет сканера,цены не на все выставлены,и не всегда совпадают с заявлеными
4
3
8 июля 2022
Я постоянный клиент этого магазина, уже более 15 лет. Была!!! Это самый ближайший и удобный магазин для меня. Всегда все устраивало. Некоторое время назад случился конфликт с кассиршей, когда мне нахамила кассирша из-за того, что я долго достаю карточку (меньше минуты) и не могу нажать на кнопочку, чтобы оплатить покупку. Данную ситуацию я забыла, но к данной кассирше больше никогда не ходила. Про несоответствие ценников и длинные очереди уже писали и будут писать. Работает две кассы, очередь очень большая, кассирам на это плевать. Когда хожу в магазин по утрам перед работой, то работает одна касса и длинная очередь. Вообще не вариант. Вчера была отвратительная ситуация и снова на кассе. К сожалению я не знаю как зовут кассиршу, но я обязательно узнаю. Купила две пачки котлет и булочку. Отстояла большую очередь, минут 20-30 точно. Сначала меня спросили как обычно: пакет нужен? Я ответила: нет, спасибо. И она пробивает мне пакет. Я спрашиваю: зачем? Она: а вам пакет нужен? Я говорю: нет, я же сказала вам. С недовольным лицом она отменяет пакет, но оставляет его на кассе. Далее пробивает продукты, уточняет способ оплаты, я показываю карту клуба Дикси, все как обычно. Когда собираюсь оплатить, вижу что общая сумма намного больше, чем я посчитала и задаю вопрос: сколько стоят котлеты? Она в ответ молча убирает в операции котлеты, берет их и говорит мужчине, который стоит в очереди: «отнесите котлеты в холодильник». Сказать что я в шоке, это не сказать ничего. Спрашиваю: это что значит??? Она мне говорит; вас же не устраивает цена, оплачивайте булку. Я говорю: я не говорила, что меня не устраивает цена, я только спросила сколько стоит? Она мне говорит: оплачивайте покупку и не задерживайте очередь. Я была очень уставшая, скандалить не было ни сил ни желания. Я швырнула в нее этой булкой и ушла! Я не отказывалась от покупки, я только спросила стоимость. Такое отношение непозволительно. Я не в первый раз вижу ее в магазине, много раз ходила к ней, все было хорошо. Произвела хорошее впечатление. Но то что было вчера я так не оставлю! У меня есть контакты генерального директора и сейчас я буду писать жалобу ему. Далее буду обращаться с жалобой во все вышестоящие органы. Этот магазин потерял своего постоянного клиента,
24
3
19 апреля 2024
Нет нормального выбора безалкогольных напитков в холодильнике.
А так в целом выбор остального устроил.
26 декабря 2024
Полная антисанитария! Увидела таракана на лестнице..
2
1
18 декабря 2024
Очень неплохой магазину дома!
1
17 октября 2022
В день открытие и на протяжении недели магазин был максимально удобен. Все стояло на своих местах, у каждого товара есть свой ценник. Спустя неделю настал полный крах. Ценники найти невозможно. Товар можно отсканировать в приложении Дикси, но приложение работает коряво и ценник вам все-равно не покажет. Возможно со временем все наладится.
Товаров просроченных не замечал.
Радует режим работы 24/7.
Не очень удобно расположены товары. Например часть соусов на 1ом этаже, а часть на «-1»
На кассах не спрашивают скидочные карту, по которой действительно можно получить скидку.
Итак.
Первая неделя работы магазина - твёрдая 5ка.
Последующая - 3ка.
Средняя оценка 4.
На реабилитацию не надеюсь, но хотелось бы, чтобы не стало хуже.
3
2
3 мая
Поставьте колу в холодильник
Поставили спасибо
19 апреля 2023
Нормальный магазин. Ничего выдающегося, но удобно, что можно забежать и взять что-то необходимое или по акции. Ассортимент вполне достойный.
1
2
20 июня 2023
Уф, местечко не для слабонервных, начиная с пространства для передвижения (беременным там будет непросто протиснуться), заканчивая сотрудниками, которые в душе не знают про акции, предложения, не понимают русский язык и сидят в телефоне, пробивают без твоего ведома свою карту лояльности и тд и тп, но на то это и дикси. Ах да, и просроченные товары- визитная карточка😂
4
13 августа 2024
Магазин большой, ассортимент широкий. Очередей не бывает.
2
30 апреля 2024
Неудобно спускаться вниз в подвал за продуктами,а потом идти наверх с тяжёлыми корзинами и пробивать товар.Работают мало касс.
4
1
14 декабря 2023
Магазин не плохой но к сожалению очереди постоянно на кассе такое чувство что там работают всего два человека. И самое главное что иногда цена на товаре не совпадает на кассе
3
5 июля 2023
Нравится то что магазин по идее не круглосуточный,но вот иногда едешь с работы,хочешь зайти,а он закрыт! Не раз видела,как продавцы закрывали дверь и говорили,мы с утра работаем,а в ночь никто не вышел,поэтому и закрываем! Их тоже понять можно! Но и я рассчитываю,что куплю продукты поздно вечером,а по итогу он закрыт!
4
2
20 апреля 2023
Доставку продуктов лучше не заказывать, приходится самим бежать в магазин за недостающими пакетами с продуктами, хотя в накладной отмечают что упаковано и доставлено. Просьба управляющего обучить персонал по упаковке продуктов, либо если на это у вас не хватает ресурса и серого вещества в одном месте, лучше рапортуйте в головной офис об отмене услуги доставки продуктов из вашего магазина. Неоднократно возникают проблемы именно с вашим магазином. Примите меры и обучите персонал вежливости в общении с покупателями.
7
1
21 октября 2023
Очень вежливый персонал на кассе. Но возле входа часто толпятся гастарбайтеры, осмотрели меня с ног до головы. Неприятно и даже немного не по себе. И ещё хотелось чтобы бы навели порядок на ступеньках, отчистить их надо перед входом
1
1
15 августа 2023
Не очень приятное место, вечером постоянно попадаешь в очереди. Цены взвинчены, хотя магазин позиционирует себя как эконом сегмент. Новая программа лояльности вообще смешна - 0,5 процента кэшбека. Если есть альтернатива, то стараюсь проходить мимо
3
3 марта 2023
Из всех Дикси этот самый грязный и постоянно погруженный в какой-то хаос. За короткий промежуток дважды столкнулся с тем, что фрукты и овощи нельзя купить просто из-за того, что для них кончились пакеты! Когда сказал об этом продавцу, та ответила, мол, это не к ней, и ретировалась. Плюс постоянная грязь, отсутствие/несоответствие ценников и отвратительный запах тухлого мяса из холодильника с курицей и индейкой. Из достоинств можно отметить только адеватный ценник, который в принципе свойственнен всей этой торговой сети
4
28 мая
Хороший магазин,рекомендую 👍
6 октября 2023
Вэтом магазине очень часто не совпадают ценники на товар с оплатой на кассе. Ценники не меняют более 2 дней. И не могут решить вопросы, связанные с разницей в оплате. На просьбу пригласить директора, отвечают, что она повесилась. Жаль, что Роспотребнадзор редко проверяет этот магазин. Наверное, нужно сменить персонал.
3
1
26 октября 2023
Отвратительный супермаркет, уже и делали реконструкцию, но к ней нужен ещё и нормальный, вежливый, русскоговорящий персонал!!! Грязно, грубости постоянно, одна касса работает вечно. Недавно хоть кассы самообслуживания поставили, наконец-то!
5
2
25 июня 2023
Живу в этом районе, и крайне недоволен работой магазина. Очень часто случается так, что магазин оказывается закрытым в рабочие часы. Кроме того чистота и порядок оставляют желать лучшего, вечно разбросаны пакеты по полу, грязно и неприятно
4
16 июня 2023
на картах заявлено, что магазин круглосуточный, рассчитываю на это; однако с определённого момента (после звонка на горячую линию с вопросом о том, почему магазин не работает) там теперь технический перерыв с 12 до 7 утра: информация на картах неактуальна.
в самом магазине не всегда приятно пахнет, грязно, редко открыты все кассы, постоянно очереди
3
28 сентября 2022
Недавно открылся после ремонта. Стало чище, но персонал не изменился. Меня обслуживание на кассе женщина без спецодежды в серой безрукавке. Я спросила, есть ли в магазине книга жалоб и предложений? На то была весомая причина. В магазине среди продуктов летает голубь . Мне было предложено посмотреть в интернете, что эти книги отменили. А на вопрос - Почему в магазине летает голубь? - было предложено спросить у него ( у голубя). И все это в хамской форме. Больше туда не хожу.
5
1
26 июля 2023
Это болезнь всей сети ,Дикси!!!
Ценники,либо отсутствуют,либо не соответствуют товару!,
Перед закрытием, работает только одна касса,персонал,с трудом,говорит на русском!
Это касается ВСЕХ,магазинов сети...
МРАК
3
1
27 марта 2024
Кассир 27.03.24 на мою претензию, что ценник не соответствует пробитой в чеке сумме начал меня стыдить, что я из-за 40 рублей хочу возврат делать и начал позорить меня этим перед очередью! Когда я его сфотографировала, предлагал его сзади ещё сфотографировать, а потом угрожал, что меня нагнёт! Это нормально для сотрудников Дикси??? На горячую линию не дозвониться... ожидайте 5,4,3,2,1 минуту, а потом ещё раз 10минут!
Электронный чек на почту не приходит, а по приложению возврат не делают.
3
2
14 июля 2024
Обычный супермаркет, есть алко, много касс, очередей в дневное время не наблюдал
3
15 мая 2023
"Не понтоваться" настоятельно советует мне директор магазина "пока не вышел ее муж", когда я сделал замечание кассиру про чёканье, который спрашивает меня (почему-то) "чё теперь делать?". Здесь, в этом отзыве, нет злости с моей стороны. Я говорю про элементарную вежливость со стороны персонала. Достаточно громко я попросил не чёкать, но все же примите меры.
4
3
29 сентября 2024
Хорошее место, но мороженого мало для выбора
2
3
18 апреля
Отличный магазинчик)))
17 мая 2024
Не приятный охранник, начал заставлять показать что в пакете, не знает свою работу, нормальная администрация
2
2
19 июня 2023
Раньше было всё нормально когда работали Русские персоналы.А сейчас одни неграмотные Азиаты,на русском не могут нормально разговаривать,постоянно орут на своем языке,хамят клиентов неоднократно замечание делал ,цены одни пробивают другие.Постоянно в кассе грворят по телефону на своем языке..Короче полный бардак и беспредел.
3
1
13 февраля 2023
Жуткое место((( Ремонт ничего не изменил, к сожалению. Уже, кстати, и не видно, что ремонт был не так давно. Грязно, хотя не однократно попадала на уборку. В "пиковые" часы уборщица моет пол с хлоркой! Это ужас((( ну и в остальном ничего не изменилось. Бардак. Ценников нет или они стоят не под теми продуктами. На кассе могут пробить продук, которого в помине не было в корзине. В общем, жуткое место. Но рядом больше нет сетевых магазинов (ВкусВилл не всчет) экономкласса. И бедные пенсионеры вынуждены посещать это не самое приятное место(((
5
1
16 апреля 2023
Мало кассиров в магазине, постоянно очередь, толкучка. Магазин маленький не удобный, товары так расставлены не удобно. Ещё вниз надо спускаться по лестнице чтоб там товар купить, бедные пожилые люди у которых ноги больные, они еле поднимаются с продуктами от туда.
4
1
25 июля 2022
Ужасный магазин! Не советую. Заходила после работы, так как удобно что рядом с метро! Это наверно единственный плюс. В магазине грязно, ценники не соответствуют действительности, все время работает 1 касса, даже когда очень большая очередь. Кассиры это нечто… одна разговаривает по телефону во время того как пробивает товар (не на русском языке), естественно не воспринимает информацию, которую ей говорят, приходилось повторять по несколько раз, второй на телефоне слушал свою национальную музыку, причём так громко, что плохо слышал что я ему говорю… Руководство!!! Поменяйте пожалуйста коллектив, так как очень удобное расположение рядом с метро !!!!
7
1
12 апреля 2023
часто работают как захотят , круглосуточно это лишь надпись!
всё вечно заставлено коробками, пройти нереально
в магазине очередь , которая уже начинается со входа, но касса всё равно будет работать одна
холодильники и морозилки частно не работают (будьте аккуратны! так как брала творог и он оказался просроченным , но не по датам)
кассиры позволяют себе максимально свободное общение, привет, крошка и так далее…
4
2
14 февраля 2023
Магазин, один из многих в сети Дикси, стал немного лучше чем раньше, не очень удобно что расположение товара на двух этажах.
2
5 июня 2022
Захожу в Дикси только потому, что он по пути и там часто скидки на товары, которые я покупаю.
В остальном - ничего хорошего. Буквально через раз цена указана неверно. Корзин нет, очереди на кассах, общий бардак. И самое главное - наикривейшие ценники, и предварительная сверка товара с ценником не означает, что на кассе его тебе по этой цене пробьют. Ещё раз - буквально через раз цена указана неверно. Иногда и пересчёт делать не хотят, просто оформляют возврат. Это если у вас будет желание снова ждать администратора, пока он будет проводить операции.
5
15 сентября 2024
Самый лучший магазин вежливый персонал
3
17 декабря 2022
После ремонта внешне стал чуточку лучше, но в части отношения к покупателям и прочего все также отвратительно.
Персонал в половине случаев никуда не спешит, вечером-ночью может работать одна касса, очереди по десять человек.
И еще один большой вопрос – зачем заявлять, что магазин работает круглосуточно, если периодически он закрывается в 23 без какого-либо предупреждения/объявления? Вообще не кайф бежать с пар, чтобы успеть в Дикси, а потом в 22:45 обнаружить, что там уже закрыто. На горячей линии трубку никогда не берут.
4
12 сентября 2023
Отвратительно, персонал(особенно линия касс), выставление товара, мешанина с ценниками, их отсутствие, неправильно указанная цена, труднодоступность товаров в подвальном этаже для пожилых людей и у которых проблемы со здоровьем. Отвратительно, даже после ремонта. 😕
4