Если вдруг захотите заказать доставку именно из этого дикси - передумайте.
Раньше они просто отменяли в заказе огромное количество товаров, не предлагая замены - в целом смирилась, тк цены радовали. Но последний мой заказ - это просто кошмар. Заказ был сделан вечером, доставка была на интервал 21-23. Заказ собрали, курьера так и не нашли, магазин в 23 благополучно закрылся, а у меня так и остался в приложении висеть статус "ищем курьера". Меня конечно же никто об этом не известил, ок. Наступает утро, чат поддержки просто молчит, но вдруг приходит смс, что курьер будет через 10 минут. Будний день, утро, предупреждения, согласования переноса доставки конечно же не было, хорошо, что я была дома. А дальше самое интересное - мне привозят заказ, я разбираю пакеты и понимаю, что пакеты всю ночь лежали в тепле, тк пельмени превратились в кусок теплого теста с вкраплениями мяса, а наггетсы полностью разморозились и были так же теплыми. Плюсом в заказе три упаковки сыра, три литра молока, сливочное масло, которое поплыло еще вчера, сметана - все теплое. Половина заказа просто испорчена, поддержка попросила прислать фотографии испорченных продуктов🤡 и "по предоставленным фотографиям мы можем вам возместить только стоимость пельменей, и вообще у нас все хранится правильно и по правилам". Как по фото они хотели определить скисло ли молоко со сметаной и тд - осталось загадкой.
Хуже магазина сложно придумать😂
каждый раз какие-то неприятности
Раньше были очереди по 10 человек на кассу
Теперь поставили терминалы самообслуживания, здорово👍
НО и у них проблемы: то весы сломаны, не купить овощи, фрукты,. Соседний не печатает, не выдает чек
Постоянный обман с ценниками, конечно в пользу магазина
То во фруктах мошки летают, потому что никто не занимается уборкой
То в батонах свалка из чипсов и печенья😂
Короче караул
26.03.25 в 08:30 я пытался оплатить покупки на кассе самообслуживания в магазине по адресу : Санкт-Петербург, пр Энергетиков 70В. При проведении через сканер йогурта, раздался звуковой сигнал и отобразилась надпись: "Сотрудник уже спешит к вам". Я подождал некоторое время, но поскольку никто не подошёл, попытался оплатить товары на соседней кассе самообслуживания. Но опять, на том же товаре произошло тоже, что и на первой кассе.
Потом появился сотрудник магазина, мужчина. Он сделал необходимые действия и товар провёлся и я готов был оплачивать. В этот момент появилась сотрудница магазина, женщина. Она на повышенных тонах, срываясь на крик начала меня обвинять в том, что я два раза пытаюсь пробить товар. На мои спокойные возражения, она ещё больше разозлилась, оскорбила меня и мою жену в присутствии других покупателей. Когда я попросил её представится, она демонстративно отвернулась.
Делать покупку после такого неприкрытого хамства мне расхотелось. Судя по всему, она является начальником в этом магазине и считает нормальным кричать и оскорблять покупателей.
Ужасное отношение к покупателям, вечно ценники не соответствует цене на кассе если ты внимательный ,то это в чеке увидишь , так же бесконечные очереди, сотрудники хамло за редким исключением, установили кассы самообслуживания, так поставьте туда человека который будет подтверждать возраст покупателя, а не стоять и ждать по 10 минут пока кто-то из сотрудников доплетется до касс-самообслуживания, хожу туда только потому что рядом с домом, но отношение сотрудников именно в этом дикси ужасное! Соответственно если рядовые сотрудники такие делаю вывод какое начальство!
Плюсы этого магазина в том ,что всегда можно купить свежие фрукты и овощи и гораздо дешевле, чем в соседних магазинах… но есть и минусы, постоянно большая очередь и работает практически только одна касса, иногда бывает очередь такая длинная как в мавзолей…. А так удобный магазин, потому что часто бывают скидки и находятся рядом с домом… плюсов больше чем минусов)))
Купила просроченный зефир. Срок годности проверяйте на каждом продукте в этом магазине! Грязновато. Причем если бы это вся сеть такая была, есть магазины Дикси чистые.
Доставка ужасная. Привезли рванный пакет двухлитрового сока, который залил весь остальной заказ. Молоко привезли кислое, поддержка предлагает мне идти самой в магазин и «решать вопрос». Сервис отвратительный. Итог - убыток почти 500 р, испорченное настроение и нервы!!!
Отправительное хамство на кассе от прод авцов. Сегодня агрессивная женщина блондинка не хотела пробивать товар на кассе и говорила жаловаться я могу куда хочу. Фио свое не сказала, стыдно наверное.
Бардак с ценн иками в этом магазине это традиция. Как всегда: ценник с одной ценой,на кассе другая цена,а в итоге по компьютеру ТОВАР НЕ НАЙДЕН. Плюс к этой неразберихе добавляется ещё и хамство персонала. На мой вопрос: Почему такое творится в магазине?. Последовал ответ от представителя администрации: Да потому что. Браво!Господа! Вы ничего не перепутали? Хотя о чем можно говорить .
Персонал -это, прежде всего, лицо магазина. На Энергетиков, 70 персонал хамоватый, не выполняет свои обязанности по раскладке продуктов и замене ценников. Например, в магазине стоят большие контейнеры с продуктами, а на полках пусто. Персонал магазина говорит, что разложен товар будет только вечером. При этом покупателей было всего двое, а из персонала - 3 человека (в поле видимости). По ценникам ничего не возможно понять. Может быть сразу 2 ценника на один и тот же товар (со скидкой и без скидки). Итоговая сумма - это всегда сюрприз. С точки зрения поставляемых товаров магазин стал гораздо лучше, чем был, например, год назад. Продукты свежие, есть скидки. Осталось только решить вопрос с персоналом.
Звезды ставлю только за ценовую политику. Порядок, чистота, соответствие ценников товару для Дикси понятие не совместимое. Радуют скидки и акции. Обслуживание персонала зависит от того какая луна, то есть от их настроения. Качество обслуживания на четверочку.
Магазин для того чтобы по доступной цене купить продукты. Вообще последнее время Дикси на фоне других сетевых магазин радует ценами. Причем ценами не на всякую ерунду, которую покупаешь разово, а именно на продукты ежедневного пользования. Особенно учитывая постоянно растущий ценник на продукты и товары первой неоходимости
Не всегда чисто,даже летом в сухую погоду. Персонал медленно работает,но в помощи не отказывает.Всего две кассы,но обычно работает либо одна либо две. Товар выбрать легко т.к. сотрудники всегда помогут.Что касается овощей и фруктов,то их еще повыбирать нужно из большого количества гнилых или недоспелых продуктов. Большое количество скидо и акций, а это огромный плюс. Очереди бывают очень большие за счет медленной работы кассиров и не всех открытых касс
Часто можно взять за выгодную цену продукты разных категорий. Удобно,что есть сканер,чтобы перепроверить или узнать цену, магазин небольшой,поэтому не составляет труда это сделать.
Пакеты бы прочнее делала сеть, рвутся.
Расположение лестницы и двери неудобные.
Молодые кассиры часто не хотят снимать баллы с карты.
Насчёт грязи в магазине,ее сейчас меньше, стало чище.
3
1
А
Анонимный отзыв
24 августа 2021
Мне нравятся магазины Дикси. Там всегда достаточный ассортимент разных товаров и главное сравнительно недорогие цены на продукты относительно других сетевых магазинов. На молочные продукты часто выгодные акции и их всегда большой выбор. Я люблю покупать там сливочное масло, оно всегда свежее и на хорошие фирмы производители есть скидки. Также недорогие и свежие овощи и фрукты.
это кошмар! уже переходит границы все! не впервые сюда захожу и вижу одна грязь, всяких насекомых. полки бывают пустыми. решила окончательно, что больше не ступлю туда ногой. покупала ребенку йогурт, хорошо, что дома п риспичило посмотреть сроки, он уже как полторы недели закончился! овощи тухлые, аж тошнит от их вида. продавщице сказала, а она начала увиливать. Невежда!
Персонал не очень, не вежливые, всегда очередь, ценники не меняют, в самом магазине не всегда чисто, попадается просрок в молочке, так что лучше проверять все товары
Магазин не плохой. Главное проверять цены на товар. Очень часто на ценнике одна цена, а на кассе совсем другая. Но есть аппараты считыватели штрихкода. Я прежде чем на кассу идти, проверяю все цены. Персонал хороший.
Милый маленький Дикс и. Цены проверяю по сканеру. Иногда приятно удивляет результат, (меньше, чем на ценнике , ха-ха). Кассиры очень хорошие!!! Живу рядом. Мне удобно!!!
Магазин не понравился от слова совсем. В магазине относительно чисто, но персонал не приветливый. Что касается скидок и акций, надо быть внимательным. Поскольку на ценнике написано одно, а пробивают по другой стоимость. В такой ситуации были не один раз. Приносим на кассу чек и пользуемся правами потребителя.
Узкие проходы. Неудобная раскладка товара. Если в магазине есть посетители, то разойтись становится проблематично. В час пик открыта одна касса. Кассиры позволяют себе хамить посетителям.
Часто захожу в Дикси. Магазин хороший, постоянные скидки, акции, только не всегда их убирают. Никогда не знаешь ценник на товар работает или нет. Всегда приходится проверять цену на товар. И очень плохо грузиться приложение клуб друзей.
На кассе очень хорошие девушки работают, доброжелательные,любезные,часто в магазине акции, что радует,раньше не любила этот магазин,а теперь с удовольствием захожу в него, спасибо работникам,которые создают хорошую атмосферу.
На первый взгляд обычный магазин "Дикси" но мамочки мои на сколько сжечь медленный персонал это что то с чем то, вечно работает одна касса даже если Вас соберётся миллион человек и люди не смогут зайти в магазин то кассу не откроют и прелестная девушка администратор которая вечно сидит за компьютером не далеко от кассы не когда не поднимит свои прелести с мягкого с Тула, а когда миллион человек дружно попросят открыть вторую кассу ощущение сложится что Нас/Вас прокляли. Ну а в целом стандартный магазин смотрите на сроки товаров так ка кочень много просрочки не кто не отслеживает циферки на продуктах это так сложно да и некогда.... =)
Мой любимый магазин. Цены демакротичные, чисто, девочки стараются. С приходом парня Марселя, стало намного лучше, до него была грубая мадам. В целом все хорошо, всегда все есть. Коллектив хороший, всегда ответят на интересующий вопрос. Спасибо большое.
Спасибо большое коллективу магазина. Забыла банковскую карту и заболела. На деньги не покушались и вернули спустя 5 дней. Честные и порядочные люди. Ещё раз СПАСИБО БОЛЬШОЕ
Недавно открылся. Помещение после ремонта. Светло, просторно, чисто. Покупателей не много. Ассортимент большой. Очередей нет. Регулярные акции на товары, еженедельный каталог акционных товаров. Принимают банковские карты к оплате.
Из минусов: не всегда бывает свежая молочка и хлеб.
С целом магазином довольна.