Очень хороший магазин. Отличные цены и очень много различных акций. Продукты всегда свежие, аккуратно выложены, сотрудники вежливые, всегда подскажут по любому вопросу. Очень нравится магазин "Дикси", посещаю с удовольствием. :-))
Хороший магазин-удобно расположен, легко добраться, внутр и хоть и немного бардачненько, но зато вполне просторно и можно свободно перемещаться не проталкиваясь через толпу. Ассортимент и ценники чаще всего нормальные, правда не все типы представленных товаров там можно брать-но это сугубо индивидуально, кого-то может устроит всё! Но и тут есть плюс-вокруг масса других торговых точек различной направленности, плюс неплохой рынок через дорогу-так что если что-то не взяли в "Дикси", точно доберёте в других местах - поэтому заслужили пятак!
Постоянно грязь, заходишь в магазин , как на вокзал 90х годов. Ценники на некоторые товары отсутствуют или не соответствуют действительности, при чем всегда в большую сторону. Касса работает одна, люди преклонного возраста все туда, а с электронными кассами с их бестолковым программным обеспечением даже подходить не хочется, чуть не туда нажал, требует искать помощника или идти за карточкой на кассу для отмены. Такое ощущение, что сотрудники специально скрываются где-то на складе, чтобы их не просили включить кассу и обслужить людей. Самый плохой магазин по чистоте и обслуживанию.
Обновляю свой отзыв после реконструкции.
С персоналом и ценниками та же беда что и была она никуда не делась. Ценников либо вообще нет либо висят аукционные но просроченные, то есть на кассе будет дороже. Половина товара нет на полках. Товар хранится неправильно часто попадаются протухшие продукты с нормальным сроком годности, например морозилку с курицей иногда невозможно открыть из-за вони, персонал сам же не закрывает свои же холодильники привыкла товара, Я всегда хожу и за покупателями и сотрудниками магазина закрываю плотно все двери холодильников.
Теперь о доставке Дикси:
Здесь вообще было нарушение. Сделала заказ в приложении Дикси на доставку,
В целом всё хорошо привезли быстро, но посчитали пакет в чек хотя в других магазинах заказывала пакеты на доставку представляются бесплатно, хлеб выбрали не свежий, и положили две пачки некондиционного сахара, пакеты были заклеены скотчем и в них по весу не хватало сахара то есть он весь был просыпанным в магазине. Я обратилась в поддержку на что мне давали шаблонные отписки, ничего не возместили и вообще отправили в магазин физически. То есть для них это нормально рваный рассыпанный сахар заклеить скотчем и выставить на продажу покупателем А если покупатель вернёт его, то не списать а выставить на полку и продать следующему покупателю или сунуть на доставку. Нарушений много ничего не боятся ни жалоб ни закона.
Публикую отзыв для того чтобы покупатели знали с чем могут столкнуться. Текст надиктован , поэтому прошу прощения за возможные ошибки в тексте.
Читала ужасные отзывы, но вот и сама ощутила "все превосходства" доставки продуктов. Писала, чтобы звонили по замене товара. Звонка не было, просто ВСЁ УРАЛА, хотя можно было МАКАРОНЫ положить и одного вида. Колбаса с нарушеной вакуумной упаковкой, картошка 5 кг.!!! вся с мелкий грецкий орех. Ходила специально 2 раза в маг. С ЦЕЛЬЮ узнать тел. регионального менеджера, НО НИ ДИР. МАГАЗИНА, НИ ЗАМ ЕГО НЕ ЗНАЮТОТ СЛОВА СОВСЕМ. ДЕНЬГИ ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ, НА ПРЕТЕНЗИИ на гор.линии (уже 5 шт.) с 10 января НЕ ОТВЕТИЛИ. Директор говорит, что некому работать. Бегает сама и гюльчатай, ничего не понимающая, что от неё хотят. Барак. НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ МАГ. И ВООБЩЕ В ДИКСИ.
Обычный магазин продуктов первой необходимости. Кроме продуктов также есть отдел бытовой химии. Удобно, что стоянка для автомобилей, а также удобное месторасположение, рядом рынок, аптеки......
Клиентоориентированность = 0. Ничего не остается, кроме как снизить оценку. Невозможно ничего найти в заморозке, ценники есть, товара не видно. Попросила помощи работников магазина. Одна женщина в фирменном жилете сказала, что не работает здесь постоянно и ничего не знает, от другой услышала - "приходите к нам работать за такую зарплату, тогда будете знать, что где лежит и отвечать за наличие". Выпала в осадок. Если честно, жаль, что не умею так хамить в ответ. Хозяевам сети стоит обратить внимание на зарплату и условия работы сотрудников, хотя... хамство ничем не оправдывается.
После ремонта, в мага зине стало намного уютнее и чисто, помещение просторное, ассортимент большой, товар размещен на полках аккуратно, очень удобно расположены банкоматы, торговые работники вежливые
Ужасно, нет директор и нет администрация. Гуляет и отдых ает не хочешь работать, они курят и разговаривают по телефону. Товары пустой и просрочки много. Кассир нет только первой всегда. И кассир робот, жду АДМ что бы отменить товары и ее нет. Ждал 35 минут!!!
Ужасно просто!!!!!!!!!!!!!!!! Ценники не верно, и нет ценников. Ужас!!!!!!!!!!!
Оценка 0/5
Очень изменилось обслуживание и оплата на кассе не соответствует выставленным ценникам. После моих слов, что в соответствии с правилами торговли должны продавать по выставленным ценникам, получила ответ, что они мне ничего не должны и у них не кому обновлять ценники!!!
После двух таких раз заходить в этот магазин желания нет!!!!
Обычный "магазин у дома" со стандартным набором необходимого и даже чуть больше. Единственное что можно было бы изменить - чаще привозить товар. Частенько бывают пустые стеллажи (с напитками, с туалетными принадлежностями, с заморозкой).
Постоянная грязь, отсутствие ценников.
Центральная входная дверь не работает уже 3 месяца, но ладно, что ее не ремонтируют, информации вход не исправен так и нет.
Просто мрак, а не клиентоориентированность
Плюс один - магазин рядом с домом.
Минусы - половина товара в зале отсутствует (чаще всего - бюджетные товары); из всех смен - только один кассир ведёт себя по человечески... остальные - как ...; вонь гниющих овощей...на прилавках постоянно гнилые овощи и фрукты - и это не уценка; на все замечания ответ один - не хватает персонала.
Очень нравиться магазин, чисто, выбор большой,обслуживающий персонал-отмечу только одну женщину, котоорая обслуживает на кассе, добрая отзывчивая женщина, всегда улыбается, подскажет
Проходите мимо. Ценники слепят как попало или специально, чтобы завлечь покупателя скидкой, а по факту пробивается на кассе более дорогая цена. Например, на витрине вам понравился чай. По факту он пакетированный и стоит например 400р, но ценник под товаром стоит от той же марки чая, но ЛИСТОВОЙ! с ценой 300р по скидке.
Расчёт на то, что покупатель не до конца прочтёт ценник и купит дорогой товар.
И так по всему магазину.
Вам хочется быть обманутым? - приходится тратить время и проверять, а оно надо? - проще сходить в другой магазин и спокойно закупаться.
Живу рядом этого супермаркета претензии к персоналу у меня нет , а вот работоспособность их я мягко говоря молчу товоры не на своих местах бардак лютый один из самых худших супермаркетого этого сети , надо срочно принять меры поменять руководства раз не может везти дела пусть идет торгует на базаре фруктами
Ставлю 4 звезды . 17ч. 40мин. Покупателей много а всего 2 кассира, один из них был вынужден отвлекаться помогать покупателям которые пытаются самостоятельно обслуживаться. 10мин в очереди. Отдельное Спасибо кассиру. Обслуживала Вежливо, быстро грамотно, профессионально. Зал просторный, чистый товар наведу. Даже в час пик обновляется и пополняется.
В целом это неплохой магазин. Если бы товар завозили вовремя и полки не пустовали бы - цены не было бы данному магазину, так как я очень люблю эту сеть!
После реконструкции магазин очень выиграл и оформлением, и расположением товаров, стал современным супермаркетом! Но продукты не самого лучшего качества, особенно молочные
У меня этот магазин рядом с домом. Поэтому захожу иногда. Персонал на кассе приветливый. Часто очереди. Продукты не всегда свежие. Лично я попадала на пропавшие сосиски и слабосоленую рыбу. По срокам нормальная, но, видимо, хранится неправильно. Пару дней назад зашла в Дикси, а на полке с крупами голубь клюёт эти самые крупы. Работникам до этого дела нет. Они просто занимаются своими обязанностями. Птица на полке с продуктами их не смущает...
Хороший, большой магазин. Современный, чистый, выбор т оваров очень хороший, качество товаров разное: от и до. Кассы работает нормально. Больших очередей ни разу не встречал, сколько хожу.
3
Мижгона И. А
Знаток города 6 уровня
24 января
Не всегда в полках ест товар особенно до 15 часов которые с акциями. И предложение тоже не видит товар которые в магазине стоят 🤔. Вот так. Но ест хорошие сотрудники и не все........
Отвратительный магазин. Огромные очереди, персонал - да, +- вежливый, но ВСЕГДА БЕРИТЕ ЧЕКИ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ и проверяйте, не пробили ли они вам один товар два раза. У меня хорошо с деньгами, поэтому я не считаю, на сколько набрал товара. Стал брать чеки, когда начал понимать, что выходит слишком дорого и действительно в итоге мне возвращали по чеку деньги.
P.s. Недавняя ситуация с охранником который ударил 12ти летнего пацана в этом магазине (судя по видео с камеры - вообще просто так) заставила меня написать этот отзыв, так то мне было пофигу, хотя магазин реально плохой, но после этой ситуации молчать дальше я просто не смог .
Кстати, как то раз около этого магазина на меня напала стая голубей) ничего страшного конечно, но даже голуби рядом с этим местом - агрессивные)))
Работает одна касса,очередь в 10 человек. Когда зовешь кассира в кассе самообслужив ания,ожидание человека минут 5. На полках в сфере пекарни ценник на один товар,в реале другой. Взяла булочку с малиной по ценнику,дома пробую-оказалась булочка с сыром. Спасибо за испорченное 😡
Да ремонт сделали. Все красиво но, как не хватало персонала так и хватает. Кассы самообслуживания без присмотра. Очереди бесконечные. Чувства такое что через месяц опять свинарник будет. И вообще почему-то в какой магазин Дикси не зайдешь бардак.
Один из самых плохих магазинов Дикси в Обнинске.
Уже при входе создаётся ощущение, что там не моют и не убирают.
Стоит запах гниющих овощей и фруктов.
Расположение магазина тоже вызывает вопрос.
Работают 2 кассы.
Всегда большие очереди в кассу.
Я понимаю, что неохотно сюда идут работать.
В городе есть много магазинов Дикси, но почему-то именно из этого магазина хочется бежать и помыть руки поскорее.
Чистота и порядок зависят от управляющего?
Постоянно обманывать пытаются.
Товар в разных местах с разными ценами. Порой разн ица до 20 рублей Поставили кассы самообслуживания, но цены в них только подороже. На одно и то же. Хотите дешевле - стойте в кассу.
Скидка на выпечку после 20:00 - отлично, но тоже только через кассу. Одну работающую на весь магазин.
Один из двух старейших Дикси в Обнинске, и как-то мал о изменился. В таком ангаре можно было и второй этаж нарезать.
Фруктовый отдел был полупустой недавно.
По качеству овощей-фруктов - вроде хорош.
Постоянные очереди, куда-нибудь спешишь ничего страшного постаишь ещё в очереди в час, много просрочки, как и в других магазинов Дикси, в общем из хорошего только то что сделали перепланировку в которой более-менее чисто, но уверена в дальнейшем будет также как и раньше отвратительно
В данном магазине не сво евременно меняют ценники, работают две кассы, очень большие очереди. Хочется чтобы руководство обратило на выше перечисленные минусы и приняло эту информацию во внимание: было больше продавцов, соблюдались правила труда сотрудников. Девочки продавцы банально не справляются в связи с отсутствием свободных рук.
В данный магазин забегают только если срочно, так как близко от дома. Больше плюсов не нахожу. Ценники часто перепутаны. Продавцы для раскладки свои тележки поставят- не пройдешь. Чтоб на кассе было мало народа- так это не бывает! Что радует- если не совпадает цена в чеке и на ценнике, деньги вернут без проблем.
О, эпичный магазин)) постоянно работает одна касса, на просьбу позвать кассира несколько раз отвечали - за такие деньги никто не идёт работать(( в магазине чисто, приятно, но идти не хочется
Цены на кассе не соответствуют ценам в зале. Стояла в очереди на кассе , меня смутило , когда подошла к кассиру женщина , купившая продукты, и сообщила , что ей пробили вместо 1 колбасы две, кассир отправила ее на соседнюю кассу , чтобы ей все исправили. Насторожившись после покупки продуктов, начала проверять чек, увидела , что жевательные конфеты Мамба вместо 47,99 за штуку на ценнике(взяты были 2 шт) пробиты как 189,90. Я подошла к сотруднику магазина , дошли с ней , взяли ценник , на той кассе , куда до меня женщину отправляли , мне сделали возврат и пробили по ценнику из зала. И тут я пожалела, что сразу весь чек не изучила, ибо покупала я сыр supreme за 189,90 (2 штуки) , а в чеке сумма 599. Я пошла из зала взяла ценник, снова пришла к кассиру , она спрашивает, а вы карту давали "клуб друзей?", Конечно давала. Но мне ее почему-то не пробили и отсюда вышла такая цена. Очереди большие в магазине , хотя я была не в час пик , а в 15 часов дня , пришлось ещё ждать, когда обслужат людей , которым пробивали покупки на кассе до того, как я подошла. Выходит, что на ровном месте больше 300 руб я переплатила на кассе по вине продавцов, которые или плохо карты сканируют , или не следят за ценниками. Понятно, что услугами данного магазина пользоваться при необходимости буду, но надо быть внимательным. Годом раннее сидела на кассе лицо нерусской национальности, которое пробив покупку, просто кидала в мою сторону, последней каплей стал леденец , купленный ребенку, и я ей сделала замечание , что я плачу за этот товар деньги, поэтому хочу , чтобы к нему бережнее относились , и что мне делать э, если леденец сейчас разбился , на что она ответила , ну он же не разбился , если было так, я бы вам заменила, общалась она тоже с гонором ( хозяева жизни...). В целом 6е очень приятное впечатление о данном месте
Очень наглые кассиры. Грубят. То, что нужно, ничего нету. Или просто не бывает этого товара? Либо слишком высокие цены. Обман. Обман в ценниках вовремя не выставляет ценники с нужными ценами. В
Персонал работае т медленно, постоянно очереди на кассах, причём в любое время суток. Такое ощущение что они(ну по крайней мере 90 процентов из них) то-ли спят то-ли не проснулись. Никакого желания туда идти. Только лишь из-за того что там бывают скидки на товары.