Ассортимент товара оставляет желать лучшего, как и его годность, работает одна касса постоянно, очереди это уже обыденность. Если купили товар и у вас нет чека, вам не вернут деньги и плевать что вы обслуживались на кассе самообслуживания и не печатали чек( в моём случае в магазине не было элементарно пластикого пакета, расплачивался на кассе самообслуживания и не напечатал чек, всегда так делаю, но здесь не оказалось пакетов и мне не поверили, что я купил пакет и отказались возвращать деньги, хоть и не великие.)
Очень не приятное место, на кассе девочка стоит одна вечно очереди очень медлительная...
Идёшь на кассу самообслуживания това не пробивается стоишь ждёшь по 30 минут, а девушка работник кудрявая в очках ходит как в спорт зале не могу сказать кто но видимо администратор , в короткой кофте ло ины обтягивающие что не спроси с таким призрением отвечает вечно не довольная.
Есть определёная форма одежды в таких магазинах, определённая речь с покупателями.
Мы приносим свои деньги при этом делаем доход магазину с чего они палучпют з.п
Так пачему такое позволительно в сторону покупателей !
В принципе нормально, но персонал конечно прикол😂 Тут кассирши думают, что работают спасателями мира и постоянно наблюдают за тобой, аж неудобно становится от их взгляда, как будто я их еду забираю. На кассе самообслуживания вечно никого нет, а женщина которая на обычной кассе не может отвлечься на пару секунд, проверить возраст, в итоге стоишь стоишь и очень долго ждешь. В общем впечатления такие себе
Ценники- для красоты, на кассе цена будет выше в 2, и даже в 3 раза! Будьте бдительны! По цене на ценнике продавать отказываются, в итоге уходишь без выбранных продуктов.
И новая фишка-развод от "Дикси": раздают купоны на скидку в 10%, чтоб стимулировать покупателя набрать больше товара но на кассе скажут, что скидка почему-то не прошла, и даже не извинятся, взамен дадут новый купон, авось повезёт в следующий раз.
Выбор продуктов замечательный. Порад овало белорусское молоко.
Помещение современное, чистое.
Минус - нет урн около магазина, поэтому у входа всегда встречает гора бутылок и фантиков.
Самый большой минус - вбивают то, чего не покупаешь (у нового персонала трясутся руки и ТСД считывает всю окружающую обстановку со штрихкодом).
Дополняю отзыв:
У входа в магазин появилась урна.
Персонал стал внимательнее.
5 звезд.
02.04.2024.
Пока новый магазин, то еще чисто и с ценниками нет беды, но расположение всех товаров не интуитивное и сделали хотя бы вывески(направляющие) что и где находится
22.07.2024. Сначала поставила 4*, но спустя 3 месяца все кардинально изменилось:
Мясные и молочные продукты часто бывают испорченными из-за неправильного хранения (на витринах лежит фарш серого цвета, хотя по срокам еще 4-5 дней, с молоком такая же ситуация: приносишь домой кислит).
Ценники теперь на 90% не соответствуют ценникам на кассе, либо вообще нет цен.
Очереди километровые, на кассах самообслуживания нет постоянного сотрудника и надо ждать, пока кто-то соизволит подойти с касс.
Работают гости ближнего зарубежья, около кофемашины постоянная грязь. Связь не ловит, чтобы загрузить карту или оплатить по QR коду.
Магазин хороший, большой ассортимент. Но катастрофически не хватает обслуживающего персонала, даже кассы самообслуживания.нк спасают т.к. иногда надо подкорректировать покупки или подтвердить возраст.
Мы как жи льцы этого дома, где находится магазин "Дикси" не можем добиться от администрации, чтобы при входе поставили урну! В течение дня накапливается мусор от упаковочной бумаги для выпечки, стаканчиков кофе и прочего мусора. На жалобы администратор никак не реагирует и не хочет помочь. Дикси как был помойкой, так и остался, к сожалению.
По началу очень радовалась новому магазину по близости, но теперь твердо для себя решила ходить только в «Ленту».
Интересно, куда можно написать жалобу по поводу несоответствия ценников? Не раз брала товар, опираясь на одну цену, а на кассе пробивали в 2 раза дороже.
И очень бесит то, что либо за кассой самообслуживания никто не следит, в то время как там не пробивается выпечка или овощи с фруктами. Либо наоборот стоит человек прямо за спиной и пристально бдит, чтобы сто процентов все было пробито и оплачено. Наймите охрану, если вас напрягают обычные посетители, которые ходят к вам каждый день.
Но сегодня случилась из ряда вон выходящая ситуация! Около кассы самообслуживания меня поджидала сидя на полу девочка лет 8-9. И потом она же проверяла все ли я пробила и стремилась забрать мой чек. Это что за привлечение несовершеннолетних к трудовой деятельности? Кто эту девочку назначил контролером?
Еще раз повторюсь: по началу магазин очень нравился, ведь ассортимент хороший и там всегда чисто и просторно, но из-за этих казусов приходит сплошное разочарование.
Две пожилые с отрудницы (обе в очках и цвет волос похожий) регулярно хамят, докапываются до всего, на КСО стоят над душой и качают права. Также от них присутствует незабываемый шлейф пота. Невозможно прийти и не испортить там себе новогоднее настроение.
Удобно что рядом с домом, асортиме нт как везде. Персонала не хватает, поток большой, можно на очень долго на кассе влипнуть. Полы часто грязные. Карточки дикси не работают, тут ничего не списать в приложении, только по пластиковой карте. Связи внутри нет, не ловит мегафон точно, да и все остальные. операторы , думаю, тоже.
Отвратительное обслуживание!!!
Грубят, хамства порцию всегда выдадут!
Вечные очереди, на кассе стоит один человек, сдачи нет ни когда. Расплатится телефоном нет возможности так как нет интернета. Пожалуйста примите меры.
Настроение всегда от похода в этот магазин портится. Время тратится в пустую.
Магазин огонь, лучший из всех точек, где я была: чистый, товар разложен аккуратно, фрукты и овощи выглядят хорошо, много товаров на любой вкус - есть из чего выбрать, выпечка тоже хороша. Надеюсь, так будет всегда👍
Такой хороший магазин был по началу. За несколько месяцев магазин превратили непонятно во что. Уже несколько недель при входе неприятный запах, как будто кто-то, извините, нагадил под прилавок. Цены не соответствуют, благо есть аппараты для проверки цены, но из-за каждого продукта тоже не набегаешься к нему. Постоянные очереди на кассе, потому что всегда стоит один сотрудник, особенно в часы пик. Кассы самообслуживания постоянно виснут, а помощника рядом никогда нет. Однажды пришлось самой искать хоть кого-то, кто сможет помочь с кассой, но в зале никого не было. Через минут пять только отыскала сотрудника, в основном ходят без опозновательных знаков, ни бейжда, ни фирменной одежды, ничего. Ходи гадай, сотрудник это или покупатель. Баллы за покупки на кассе списать не могут, шлют в поддержку, те говорят, что все ок, должны списывать. Но теперь новая легенда, нужна физическая карта, а не виртуальная. В поддержке сказали, что не нужна. Замкнутый круг какой-то. Итог: из плюсов - близость к дому и ассортимент товаров, в остальном одни минусы.
27.07.24, в районе 11:15. Работник магазина на весь зал возмущается плохим оценкам и отзывам о магазине, после, проходя мимо покупателя с собакой, начинает гладить ее и играть, далее, как ни в чем не бывало, идет раскладывать товар в магазине.
Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков.
1.6. Работники торговых объектов, имеющие непосредственный контакт с пищевой продукцией, проходят профессиональную гигиеническую подготовку и аттестацию при приеме на работу и далее с периодичностью не реже чем 1 раз в 2 года.
Надеюсь администрация магазина, учтет данное замечание и расскажет своим сотрудникам, что и как они должны делать.
С начала очень обрадовались открытие Дикси. Хороший , просторный магазин , хороший выбор. Все было супер до недавнего времени, когда в магазине стало невозможно находиться из-за запаха гнили… Может какие-то проблемы с вентиляцией …
Прошу руководство магазин обратить внимание на этот момент , так как ваш магазин очень хороший , но находится в магазине невозможно , просто позывы тошноты
Очень большие очереди , спустя минут 5 отпадает желание что-либо покупать , тк очередь просто не движется. А кассы самообслуживания просто намертво стоят, грустно
Спасибо!)
Магазин где можно приобрести все необходимые продукты!
В торговом зале всегда чисто и аккуратная выкладка товара, расстояние между стеллажами достаточное чтобы проехать с коляской
Хороший магазин, боль шой выбор товаров
Но Вечные очереди на кассах. А кассы самообслуживания очень тормозные
Но в любом случае, когда по пути заходим сюда
Магазин рядом с домом. Очень удобно. Большой выбор, приемлемые цены. Спасибо.
1
1
Полина Лим
Знаток города 3 уровня
26 ноября 2024
Здравствуйте! магазин сам по себе очень хороший, но вот наняли совсем недавно девушку которая следит за кассами самообслуживания. Женщина уже в возрасте , в очках. Я нажала пакет, она начала прикапываться и заставлять оплатить его опять, что она не видела, что я его добавила. Мне не сложно, я еще раз купила этот пакет. Но меня обвинили в воровстве. Начала тыкать мне этим пакетом, что бы я его сама пробила, перед этим она пыталась купить и пробить его сама, но не вышло) Но если сотрудник не видит что я пробила пакет, зачем меня в этом обвинять 🙂 будьте аккуратны
Девушка сказала что в следующий раз будет стоять перед нами и следить, я согласилась. Еще был случай с этой же девушкой
она буквально стоит и смотрит что мы взяли. Мы не старые, видим где и как нужно пробивать, а она буквально лезет тебе в сумку.
Все остальные сотрудники просто лучшие, всегда помогут и подскажут, но эта, буквально вывела меня этим несчастным пакетом
Денис Ден
Знаток города 10 уровня
3 февраля
Большой выбор продуктов! Очень много зелени это очень радует! Персонал вежливый, очередей на кассе нет. В самом магазине чисто, в отличие от других Дикси, достаточно просторный!
В целом магазин не плохой! Просторный, много места, нет толкотни. К товарам можно свободно подойти. Из минусов, вход со двора дома и нет парковки. Машины жильцов стоят впритык и едут чуть не по ногам...
1
1
Алиса
Знаток города 11 уровня
28 ноября 2024
Близко к дому, большой ассортимент, кассы самообслуживания, выпечка - было... Редактирую отзыв: согласна с отзывами, что магазин скатился. Видимо сказалась нехватка персонала. Плохой запах, нет мусорки у входа - там уже что-то самодельное сообразили (раньше была, но её перене сли к курилке персонала). Мало молочки обычно, натыкалась среди неё на просрок. Овощи обычно ± нормальные.
Расположение магазина устраивает, в магазине чисто, ассортимент соответствует, но не устраивает, что товар выложен, а ценники отсутствуют и в компютер не внесены, поэтому определитель цены выдаёт, что товар не найден.
Мне понравился. Чисто очень. Продуктов выбор большой. Кассы самообслуживания. Мало работников, мало касс, грязно у входа. Но надеюсь учтут критику.
Нет не учли. Самообслуживания кассы, весы постоянно не работают. Кассир всегда 1.очереди.снимаю 2 звезды.
Продукты просрочен ные, купил булку вчера, а она с плесенью, подошёл к кассиру, сказала просто поменяйте на другую, пошёл в отдел с булками, а они все с плесенью там (речь не о выпечке, которую сам магазин печёт). Скандалить не стал и возвращать деньги, не обеднею, но осадок неприятный остался, больше туда не приду
Сам магазин чистый и приятный, наверное пока новый)) большой минус - не ловит связь внутри магазина, скидочную карту (если у вас приложение) лучше открыть заранее на улице
Плюсы: близко к дому.
Минусы: были сломаны неделю холодильники, после ремонта испорченный товар так и остался на полках. Постоянный барак с ценами. Очереди километровые, а персонал стоит на улице и спокойненько курит!
Хороший и большой магазин, много разных вещей, живу в этом же доме, поэтому знаю что говорю так как хожу каждый день туда, ни одной просрочки, везде все чести, просторный вход и хорошие сотрудники)
Отличный магазин,рядом, все необходимое есть,от молочки до фруктов,
Доброжелательный коллектив,
2
Анна Захарова
Знаток города 21 уровня
3 апреля 2024
Ставлю 5 звёзд ⭐ но есть шероховатости в работе .
Работает всегда один кассир .
Кассы самообслуживания зависают , в них нет товара полного ассортимента штучного такого как выпечка , конфеты .
Пекарня отличная , товарное соседство так же соблюдено , продукция выставлена аккуратно . В целом я очень довольна , это первый магазин в доме . Я думаю персонала будет больше , а очереди будут меньше .
Удаче Вам в работе .
Поэтому он был нужен .