Очень грязно, антисанитария - неоднократно лично видела - тараканы пешком ходят по полкам среди бела дня! Бестолковая, некомфортная планировка - коробки и палеты ВЕЗДЕ, бесконечно меняющийся персонал (персонал работает как может, все претензии к руководству!)- покупатели недовольны. Особенно дико такое отношение к потребителю выглядит на фоне соседней чистенькой Пятерочки. Может региональному менеджеру и управляющим Дикси стоит хоть раз лично посетить свой магазин на улице Школьная?
Ужасный магазин, уже который год длиться якобы ремонт, по всему магазину стоят телеги на которых запечатаный товар, многие прилавки пустые и весит ценник и так же наоборот есть товар но нету цены, продавцы вежливые, но обслуживанют очень медленно, с просрочки не выявлял кроме овощей которые выставляют в больших контейнерах и факт итого что там образуется плесень.. постоянные очереди, думаю надо бы написать в Роспотребнадзор пускай разбираются. А так же сказано что магазин работает 24 часа, но уже который раз приходу ночью и магазин закрыт с выпиской что работает до 23:00
8
KONSTANTIN SAMOYLOV
Знаток города 10 уровня
1 июня 2022
Проблемы с ценниками, часто отсутсвуют, иногда грязно, кассы работают 50/50, в целом норм магазин, наверное раньше было похуже, акции иногда хорошие, есть выбор в ценовом диапазоне, продавцы пошустрее чем в семерочке, а, связь не работает от слова совсем…
Хуже магазина я ещё не видел.
- постоянная грязь,
- скоропортящие продукты утром привозят в магазин и они до вечера стоят не в холодильнике
- работает одна касса, вечные очереди
- ценник на товар либо не правильный, либо его вообще нет
Маленький и тесный, грязный. Встречаются иногда и животные. Персонал магазина не настроен на оказание услуг покупателям должного уровня, но за отсутствием альтернативы люди сюда заходят.
Очень длинные очереди в самые свободные часы и не только, отвратительный персонал, очень негативный и медленный. Не сказал бы что очень чисто. При любой возможности я обхожу этот магазин стороной.
Скажу правду, магазин бардачный, ценников на многие товары нет или они не соответствуют товару, тележку на входе взять невозможно потому что они брошены в зале, а продовцам всеравно в чем ты будешь нести продукты. Пройти по залу с тележкой продуктов,да и просто, что бы купить продукты затруднительно,в проходах стоят тележки с бумагой(это так положенно в случаи пожарной безопастности и быстрой эвакуации из магазина). Не рекомендую и прошу обратить внимание руководство магазина, а если не поможет то и РОСПОТРЕБНАДЗОР.Пора принять какието меры.
Стало гораздо лучше. Теперь тут есть свежие овощи и фрукты. Но еще есть куда стремиться, конечно. С ценниками и пробитием товаров как следствие, прям беда
Сделал заказ в приложении, его не доставили, и даже никто собирать не стал. Если обратишься в службу поддержки, то пришлют смс, что заняты и ничего не изменится. Так заказ и висит в приложении.
Стало значительно лучше после ремонта, но многие ценники по прежнему не соответствуют реальной цене товара. Теперь хотя бы можно проверить цену по сканеру штрихкода, их несколько есть в зале.
Наверное, худший магазин, из тех, что встречала. Вечный бардак. А когда, вдруг, решили глобальную перестройку сделать, совсем в сумасшедший дом превратились. С трудом всё устаканилось, но за это время, разбежались все старые кассиры. В итоге, до сих пор, нехватка кадров, очереди, практически, круглосуточно, работает, из семи, две кассы, в лучшем случае, три. И, мягко говоря, очень странное решение, поставить кассы посреди зала... Особенно жаль всех, кто имеет несчастье там работать. Ни в чем не повинным бедолагам-кассирам от покупателей достаётся за день куча негатива...
Отвратительный магазин. Многие ценники отсутствуют. Акционные товары и товары со скидкой пробивают на кассе по полной цене, объясняя это тем, что карта не прошла из-за отсутствия интернета. Ползают тараканы. Просто жуть. Проверяйте чеки, чтобы не быть обманутыми
3
Кристина
Знаток города 8 уровня
25 апреля 2022
На полу грязное месиво вне зависимости от сезона и погоды, по залу свободно бегают тараканы, ценников постоянно нет, о существовании тележек и корзин этот магазин кажется не знает. Коробки с товаром лежат прямо в проходе, что затрудняет проход между стеллажами.
Отдельная история про очереди, заранее планируйте свой поход в Дикси, потому что зайдя за какой-нибудь мелочью, вы обречены простоять не меньше 15 минут в очереди. Просьбы открыть ещё одну кассу просто игнорируются.
Как по мне лучше пройти немного дальше до пятерочки - сэкономите и нервы, и нервы
ВСЕ не разобрано грязно и неуютно вообщем не супермаркет а помойка
работает одна, две кассы персонал вежливый, скидки есть постояно но магазин мне не нравится поэтому одна звезда
Ужасный магазин! Полная антисанитария, тараканы гуляют не стесняясь, грязь, бордак. Всегда ужасные очереди , из 5 касс чаще работают только 2. Просто кашмар!!! Цены указаны не верно, на кассах обманывают постаянно!
Самый ужасный магазин! Куда смотрит роспотребнадзор! Тараканы, гнилые овощи и фрукты, вечные очереди на кассе, из 4х касс работет максимум 2,просрочка на полках, обсчитывают на кассе, тележки с товарами стоят в торговом зале нарушая все техники безопасности какие есть, грязно , кондиционер течёт прямо на продукты, товарное соседство нарушено, персонал хамло, держаться только за счет того что нет выбора, это единственно близкий магазин!
С ценниками бардак. Корзинок нету. Нужно взять на кассе пакет, и набирать продукты в него.
Конкуренты, поставьте свои магазины рядом, может ДИКСИ начнёт ценить покупателей.
P.S. Корзинки завезли. Поднимаю до 3х звёзд ))
Осталось расставить ценники и навести порядок.
Не самый хороший магазин, но за отсутствием других приходится посещать, часто бывают очереди, товары как и везде в этой сети. Персонала явно не хватает, часто бывает грязно.
Магазин просто на дне сервиса и клиентоориентированности. Сотрудники хамят и посылают на три веселых буквы в прямом смысле, когда уточняешь почему открыта одна касса, а в неё стоит 20 человек или почему нет ценников и просрочка на полках. Полный беспредел и антисанитария.
Часто наблюдаю очереди, особенно в час пик - магазин популярен, не хватает кассиров (на 7 касс максимум до 3х кассиров)!! Не хватает тележек! В отделе овощей часто не хватает пакетиков.
Худший магазин, встречавшийся мне в жизни. Режим работы не соблюдается, грязно, вонь. Продавцы одеты в чем попало, постоянно очереди. Корзин, нет, ценников нет, а если есть, то цена не совпадает с реальной. Примите меры, а лучше закройте его.
Навести порядок в магазине.
Очереди большие и долгие.
На части товаров нет цен. постоянно надо бегать и проверять, что иногда неудобно.
так всего 2 терминала
Бестолковый магазин, с вечным бардаком, ценники в куче, товар везде но не на полках(
Ещё раз убедилась о бестолковости сотрудников, и бардаке магазина, ну прям не реально там что то купить, на ценнике одно пробивает другое, и о на ценнике иероглифы вместо наименование товаров кошмаркошмар, я бы исправила на одну звезду, но не получается (((((( одно разочарование
В какой бы я не заходила дикси , он как был отвратительным магазином , так и останется !
Ценники не соответствуют товару и чеку при покупки . Всегда идешь на кассу как в поле чудес , будет ли соответствовать цена или нет !
Хаус . Ценник сложно найти или его вообще нет !
Самый худший магазин, когда в него прихожу, постоянно портиться настроение.
Корзинок, тележек всегда не хватает на всех посетителей. Прихожу в магазин и каждый раз нужно ждать, когда освобрдиится корзинка. Не понимаю, что им мешает закупить больше корзинок.
В магазине грязно.
В холодильниках не достаточно низкая температура. Из холодильников с мясом всегда плохо пахнет
Никогда там не могу найти свежее куринное филе.
В магазине всегда ощущение антисанитарии. Персонал хамит, отказывается представиться и распускает руки.
Книга жалоб отсутствует.
Управляющая магазина Писанеева Дарья бездействует и на мою просьбу провести проверку и дать обратную связь, спрашивает "какая обратная связь? Что это? " 🙂
Не очень понятная раскладка, расположение касс, в час пик людей на кассах, как селедок в бочке. Раньше катастрофически не хватало персонала, полы были все время грязные, в последнее время стало немного лучше. Русского персонала в магазине я не встречала...