В здании аптека, можно захватить лекарство. Установили терминалы самообслуживания, уменьшились очереди. Узкие проходы заставлены товаром, но в целом лучше, чем было раньше.
Нет ценников или ценник не соответствует цене при оплате.При следующем посещении магазина, всё сниму на камеру. Товар стоит на поддонах, а полки пустые. Объясняют, что некому работать.
Обман покупателей!!! Сегодня 20.01.2023 пошел в данный магазин, истекал срок акции действующий до 25.01.2023!!! Потратив в магазине около часа времени (долго приходится проверять сроки годности, т.к. магазин их не проверяет и велика вероятность купить просроченный продукт) и набрав полную тележку продуктов, я отстоял в очереди, практически выложил всё из тележки, и тут кассир мне сообщила (соврала), что акция уже не действует, типа там какой-то скандал был и мол все организаторы прикрыли. Я дома позвонил на горячую линию и там мне подтвердили, что кассир мне соврала и акция действует.
Думаю, что не по своей прихоти соврала кассир, а по указанию дирекции магазина.
Стыдно, Саша, большой же дядька!
Спасибо за ремонт в магазине, стало намного приятнее и чище, и особенно здорово, что на входе стало много места. Персонал по-прежнему вежлив, что здорово!
Старый отзыв оставлю внизу, так как в магазине летом произвели ремонт и жалоба более не актуальна.
В помещении всегда грязно. Автомат с игрушками мешает упаковке продуктов, места для тележек практически нет и оно рядом с узким входом, что создает заторы на входе и выходе, особенно, когда открыта ближняя к выходу касса, люди просто протискиваются на вход. Сотрудникам ставлю 5, всегда вежливы и отзывчивы.
Отвратительный магазин. Сотрудники этого магазина при выкладке товара занимают все тележки(предназначенные для клиентов). В рядах не возможно пройти т. к. Кругом тележки с товаром для выкладки. Про очереди на кассах вообще говорить нечего( всегда километровые). Ходить туда нет желания даже после ремонта. Лучше сходить напротив в магазин хоть там и дороже
Добрый день.
Я захожу практически каждый день в данный магазин и всегда поражаюсь тому, что только вечером начинают расставлять товар. Полки всегда пустые, сотрудники не следят за сроками годности (недавно нашла йогурт с истекшим сроком годности. показала администратору, он схватил и убежал молча. Я вышла погуляла 10 минут и опять зашла в магазин. Ну очень мне было интересно, и.... БИНГО! Тот же просроченный йогурт опять стоит в продаже!) Всегда грязно в магазине, работники хамят и вообще не помогают если к ним обратиться. Прочему нельзя взять русских сотрудников? (я ничего плохого не говорю о других национальностях. но поведение их и ПОФИГИЗМ просто зашкаливают уже). Один магазин на районе рядом с домом и тот УЖАСЕН! Порой у метро приходится заходить в магазин, лишь бы не видеть всего этого.
Не работает он круглосуточно, вводят в заблуждение, поменяйте инфу в базе, с 1 ночи до 5:30 они не работают
Либо там есть кнопка для вызова, но история умалчивает
Очереди на кассу постоянно. Заместитель директора магазина крайне не лоялен к просьбам покупателей. Ассортимент молочных и кисломолочных продуктов достаточно широкий по сравнению с пятерочкой.
Незнаю что написать, некоторые магазины Дикси нормальные, а в некоторые не хочется ходить. Не приятно.
4
1
Анастасия Чичерова
Знаток города 5 уровня
12 октября 2023
Дорогие наши покупатели! От всей души приносим вам свои извинения. Нас сейчас мало, но мы правда очень стараемся. Прошу лояльно отнестить к данной проблеме и не судить нас строго. Надеюсь, что в ближайшее время вопрос с персоналом решится. По поводу хамства, ещё раз приносим свои извинения, проведу беседу с сотрудниками. Мы вас любим и всегда очень вам рады.)
Ужасный магазин! Обязательно смотреть не только на сроки, но и на внешний вид товара, особенно заморозку! Если нет приложения, цены не узнаешь, ценники сбиты, перепутаны и не всегда соответствуют ценнику на полке, иногда реальную стоимость узнаешь только на кассе. С игрушками-прилипалами вообще обман, ребёнок расстраивается! Из плюсов - вежливый персонал
Неплохой магазин, часто бывают хорошие акции, но в магазине постоянная текучка кадров, нехватка персонала, многие ценники перепутаны, неактуальны или отсутствуют, выручает мобильное приложение где есть сканер и можно проверить цену.
Обновление: примерно с октября 2021 стали требовать ношения тряпок, до этого таких требований не было. Естественно что теперь бойкот этому магазину.
В самом магазине постоянно бардак, стоят горы неразложеного товара, многих ценники не актуальны или отсутствуют. Продавец небольшая женщина южной наружности ведёт себя крайне агрессивно и похамски.
Одно время там работал очень приятный молодой человек, он всегда поднимал настроение и все минусы магазина сглаживались, но сейчас он ушел и остались только злые тетки.
Товары постоянно привозят, хорошие акции у сети. За сроками годности следят. Персонал поможет. За ценами следят. Пару раз за год только натыкался на товар с ошибочной ценой либо ее отсутствием, но это не критично. Фрукты и овощи стараются испорченные убирать, пару раз видел, как парень(сотрудник) ходит с коробкой и убирает испорченные овощи.
Единственный минус, в час пик, бывают очереди, но чаще всего в течении пяти минут открывают все кассы.
Ассортимент товаров хороший, но всегда большая очередь в кассу. Кассиры не приветливые. Смотрят на покупателей со злостью. Я лично туда больше не хожу.
Хороший магазин. Стало очень удобно делать покупки по карте клуба друзей Дикси. Сам магазин просторный, акционный товар практически всегда в наличии. Просроченные товары никогда не попадались, хорошо, что сотрудники магазина следят за этим.
Просто жуткий магазин, грязно, товар стоящий в проходах, крайне не расторопливые продавцы, огромные очереди, какие-то побирающиеся люди, пьяные люди из южных соседних стран, пытающиеся через своих знакомых работающих в данном магазине пройти без очереди... Ощущение что посетил ад а не магазин, побывал в данном магазине дважды, больше ноги моей там не будет.
Магазин, в принципе, не плохой. Как и во всех Дикси, постоянный бардак, товар раскидан по торговому залу, ценники частично не соответствуют представленному товару, ну и традиционно космические очереди на двух кассах( это максимальное количество одновременно работающих касс при моих визитах даже в час пик🙈). Но плюсов в этом магазине больше, чем минусов☝️ Главный плюс это конечно же цена👍 Что касаемо несоответствия цен, то здесь маркетологи молодцы, нужно отдать им должное за то, что придумали приложение, где можно сканировать товар и онлайн получить по нему актуальную информацию. Удобная навигация по магазину, всё понятно и чётко 👍
Рекомендую на 100%
Магазин расположен в спальном районе,персонал адекватный,очереди время от времени как попадешь да и выбор товара не плахой.
2
2
Виктория Дорофеева
Знаток города 5 уровня
16 февраля 2023
Уважаемые руководители сети Дикси!
читайте пожалуйста отзывы и хоть как то реагируйте пожалуйста!! Моя мама пенсионер, магазин на Ореховом бул., д.61, к.2 самый ближний и приемлемый по ценам, якобы, но какой же там беспредел, хотели купить по акции кофе Lavazza, полка естественно пустая, попросили выложить товар, работник зала сказал, что это запрещено и коробка будет открыта только завтра утром, это вообще нормально??! Хорошо, мама скандалить не привыкла, решила сходить утром, а я подумала, что можно сделать доставку. Заказала утром, обратите внимание до открытия магазина, 2 пакетика указанного кофе, их там кстати в наличии было только 6 штук и что вы думаете?1 Звонок сотрудника, якобы кофе кончился! Когда он успел кончится?? Магазин еще не был открыт!! Прекратите обманывать наших бедных пенсионеров и трепать им нервы! Это непорядочно!
Отвратительное место. после ремонта добавили касс, но лучше от этого не стало. Из 5-ти касс работает ВСЕГДА 1. После скандалов от покупателей открывают вторую, По праздникам можно увидеть 3 рабочие кассы и то не долго. Больше трех никогда. Для данного магазина нормально, что в кассу стоит очередь из 10-15 человек. Никто не чешется. "Забежать и купить" - не про данный магазин. Проходы всегда завалены тележками, паддонами и прочим. Покупателям с детьми и на инвалидных колясках не проехать. Зачастую колбасная продукция плеснеевеет прямо на полках. Если нужно купить что-то попить - лучше в магазин напротив.
Невнимательные работники зала. Занимаются выкладкой товара в вечернее время когда полон магазин покупателей. Перекрывают тележками с продуктами проходы и к витринам с продуктами часто невозможно подойти и их обойти. Работники зала просто игнорируют покупателей
Постоянно жуткие очереди, не хватает персонала на кассах, не чисто скажем так. Выбор товаров не большой, качество товар посредственное. Персонал не всегда вежлив. Для местного магазина расположение норм. Парковка очень маленькая
Магазин отвратительный! Ценников толком нет, вариатор , чтобы проверить цену отсутствует. Работник выставляющий продукцию , по русски мало по малу не понимает и такой мол твои проблемы. Фото в комплекте. Вы видите ценник на пиво , которое в пластике? И я не вижу. На яйца такая же фигня, да и много где. Отвратительный магазин.
Грустный магазинчик, холодильники мясного отдела не холодят нормально уже пол года, так что не рекомендую испытывать судьбу), грязновато, вечная очередь в кассу, вечный бардак с ценниками на витринах, но есть приложение для смартфона - "Дикси", где можно-таки проверить цену, так что будьте внимательны, пользуйтесь приложением проверяйте чек на кассе. При этом цены бывают очень хорошими (а бывает и наоборот;) ) короче, магазин для внимательных и непритязательных покупателей, жителей близлежащих домов.
Грязнее сетевого магазина я ещё не встречал. Живу - рядом, захожу только в экстренной необходимости, ну или под акционный товар (которого, как правило, нет в наличии). Даже после ремонта, угадили магазин через 2 месяца, ценники - часто висят неверные/старые/от другого товара, кассиры - с весов завсегда готовы забыть отдать ваш взвешенный и оплаченный товар (видно один из вариантов дани с покупателей 😜). Надеюсь, этот отзыв увидит вышестоящее руководство, и в конце концов сменят там руководство магазина.