Магазин существует на этом месте уже не первый год, когда ещё не было Магнита и Пятерки неподалёку. Как магазин «у дома» неплохой вариант. Но качество обслуживания очень изменчиво, редко кто из сотрудников задерживается здесь надолго. Причём проблема не в сотрудниках, а в отношении компании к своему персоналу: работай на наших условиях или мы найдем других. Поэтому в магазине всегда заметен недостаток персонала, довольно много просрочки, проблемные ценники, неразложенный новый товар и прочее. Ввиду такого отношения со стороны руководства, даже хорошие сотрудники, работающие «с душой» не могут долго работать в таких условиях.
Отдельное замечание по поводу экстерьера магазина. В непогоду бывает ужасно сложно подняться в магазин, так так порог не убирается должным образом, снег, наледь, нависающие сосульки. Отдельного сотрудника на этой функции не замечено.
Никакой обратной связи или косят под дураков. Оформила заказ на дом. В приложении никакой информации о сроках доставки. Через НН-ное время ожидания ответа, написала об отмене заказа. Позвонила в колл- центр, попросила отменить заказ. Оператор заверила меня, что заказ отменят. Я оформила со спокойной душой доставку из другого магазина, все быстро привезли, я приготовила обед, поела.... И тут мне стало интересно отменили ли заказ в дикси? Ан, нет! Статус ожидается доставка и сняты денежные средства. Звоню оператору. Та уверяет, что заказ отменят. Через десять минут звонит таксист о доставке... Пришлось взять заказ. Теперь у меня куча ненужных продуктов. Никогда больше не закажу там ничего. Самый близкий к дому магазин, везли как из Магадана. И не достучишься.
В последнее время, магазин приобразился, появились актуальные ценники, стало чище и уютнее. Мало продавцов на такой магазин, а в остальном очень хорошо.
Удобный магазин по пути из города, парк овки у дверей, просроченных продуктов не встречал, система скидок работает, впрочем как и у конкурентов. Хромает чистота в зале.
Примерно в 12 часов дня сегодняшнего дня зашёл в магазин за продуктами. Первое, что неприятно удивило - устойчивый, удушающий запах бомжа тины (смесь мочи и табачного перегара, что-то в этом духе) прямо на входе в магазин. Там же блуждал и источник этого запаха в совершенно неадекватном состоянии.
В самом магазине жуткая грязь и антисанитария. Полы, такое чувство, не моются вообще никогда. Ценники на многих товарах отсутствуют. На полках много просрочки. Сотрудников не хватает, за кассой никого нет. Персонал хамит и крайне агрессивно себя ведёт. Примите меры.
Низкое качество уборки помещения, всегда грязно в магазине. Очень часто ломается оборудование на кассах. Продавец один, второго на кассу никогда не дозовешься. Бардак с ценниками- берешь товар со скидкой, надо оооочень внимательно сличить упаковку и ценник, иначе на кассе вас ждут неприятные неожиданности. Постоянно меняется персонал
Магазин не плохой, но в ценах нет уверенности. Часто на ценнике одно, а на кассе другое. Появилось приложение дикси. Можно по нему сканировать цену, но сканирует долго и зачастую показывает ошибку(
Руководство не уделяет внима ние магазину. Все пущено на самотек. Мало того, что выбор продуктов минимален, бывает даже что некоторые виды продуктов вообще отсутствуют!
Постоянная вонь!
Продукты гниют прямо на прилавках!
Сотрудники полное дерьмо, ценники никогда правильно не стояли и не будут стоять
Работают такие хамы каких ещё поискать надо
Ужасный магазин !!!! Товары которые по акции пробивают по полной стоимости !!! На полках лежит товар второй месяц который по сей день пробить не могут !!! Из холодильника каждое утро течет море воды . Просто отвратительный магазин .
12.11.2019
Хамство со стороны продавцов уже невозможно слушать, сегодня при мне продавщица обсуждала покупателя, я считаю что это наглость высшей меры, мне же она сказала что я не в себе и мне это приснилась, чтобы я следила за ребенком и шла по скорей из магазина. Больше в этот магазин ни ногой.На просьбу позвать директора, продавец сказала чтобы я не мешала ей работать, я спросила ее имя и фамилию она сказала а паспортные данные мне ни сказать. Ни кому не рекомендую ходить в этот магазин. Оставила жалобу, прошу принять меры к данному сотруднику. В том же магните или пятерочке всегда доброжелательные продавцы.
Товарищи основатели этой сети, уж не знаю почему от вас бежит персонал, но сделайте хоть что-то или закройте свою сеть и не позорьтесь! В магазине(как и в 99% магазинах этой сети) жуткая грязь, бардак с ценниками, просрочка, вонь и , в комплекте с этим ужасом озлобленный персонал. А почему озлобленный? Да потому что работает в этом магазине 2,5 сотрудника и делают они всё! А потом шишки сыпятся на них от нас, "благодарных" клиентов. Сама не раз ругалась из-за ценников, обмана с прилипалами(т.к. из-за подсевшего на них ребенка покупала акционный товар только ради них, а они, оказывается, не идут к этому товару и там ценник забыли убрать). Да платите вы им больше, что ли, неужели бежали бы люди из хороших условий? Хороший работник- довольный работник. В магазин этот хожу теперь с самом крайнем случае раз с 3-4 месяца
Магазин находится рядом с домом, много акций. К сожалению, при оплате покупок очень часто предложенная цена не соответствует той, что пробивает кассир, и всегда не в пользу покупателя.
TP
Знаток города 14 уровня
26 декабря 2021
Всегда проверяйте чек на кассе. На полке товары по акции, а пробивают без акции. Нет, ну ладно бы 1 товар, могли ошибиться, но когда несколько и в одном чеке, уже подозрительно. На горячей линии посоветовали с калькулятором ходить по магазину.
Безобразно стал работать магазин. В 17.30 -18 часов , в магазине пустые полки с фруктами и овощами???!!! Молока нашего Ярославского завода-10 пакетов!!!! На полках мясных продуктов полное запустение, такое впечатление что продают остатки перед закрытием ...Хлебный отдел привёл в шок...Я думала что пропустила объявление о начале войны, ничего нет!!! И так два дня подряд...3.10 .и 4.10.19...Завтра пойду в Пятёрочку, заходить в Дикси и портить себе настроение не хочется.
Ценники не всегда соответствуют действительности, встречается просрочка.
Но! Всегда есть большие скидки, аж 60%, на детское питание всегда есть хорошие скидки, что несомненно радует!
Дикси~это т акое заведение, где стремление продавцов и кассиров обмануть покупателей на всех этапах посещения магазина зашкаливает, от выбора товара и до оплаты на кассе
Нет аппаратов для проверки цен, как в пятерочке. Расположение удачное, но из-за того что часто цены не совпадают с пробитыми и не проверишь - выбираю пятерочку, хотя Дикси ко мне ближе
Персонал знает свое дело, ценники на удив ление есть везде, это редкость для сети дикси
3
4
жанна
Знаток города 9 уровня
6 ноября 2019
Единственный плюс этого магазина - это скидки 50% на товар с почти истекшим сроком годности. Можно взять мясные и молочные продукты для животных и даже для себя и сразу приготовить.