15 марта 2025г. был сделан заказ в 12 часов дня ,через приложение Дикси, в течение дня якобы передали заказ курьеру, потом пришло уведомление что курьер отменил заказ, следующая попытка была уже часа через 3-4, якобы курьер забрал заказ и через определённое время завершил его, соответственно не заказа не курьера я не видела .мои многочисленные попытки совершенно не увенчались успехом ни в чате с поддержкой ни по телефону никакого адекватного ответа я не получила. Через два дня, то есть 17 марта 2025г. пришло уведомление на почту что денежные средства будут возвращены, никаких комментариев и извинений за не присланный заказ и за задержку денежных средств я не получила! От организации жду почту руководителя или директора компании.
То есть на секундочку если предположить что этот злосчастный заказ был сделан на последние деньги то на сегодняшний момент у меня не было бы ни продуктов ни денежных средств так как деньги на карту должны быть возвращены в течение пяти рабочих дней, сегодня 18.03.2025 а денег до сих пор нет.