Не понимаю что вообще происходит в этом магазине. Раньше ходила туда каждый день, все было хорошо. Сейчас появился какой-то охранник со сверхполномочиями. Сначала я наблюдала как он на весь зал оскорбляет сотрудницу и посылает ее куда подальше хотя она до этого ничего не говорила и даже не отвечала ему. Потом подошёл ко мне когда я оплачивала на кассе самообслуживания и начал на повышенных тонах меня убеждать, что карта Дикси которую я сканирую принадлежит не мне (вообще не понимаю с чего он это взял и при чем тут он даже если это было бы так), даже когда он продолжил общение а таком тоне, я позвала менеджера, при которой он продолжил общаться в такой манере, а она стояла его покрывала. Через день пришла моя подруга, с которой произошла точно такая же ситуация. У меня несколько вопросов к этим людям и магазину: обучают ли персонал как себя нужно вести и где они вообще находятся? Откуда у охранника магазина столько полномочий? Почему менеджер делает вид что ничего не происходит и всегда покрывает его?
Ужасный персонал.(наглая кассир)
Смена от 9 марта. Именно в этой смене сидела эта наглая женщина.
09.03.25 зашла в магазин примерно в 20.30. До этого была днём покупала продукты и забыла у кассы мороженое. Я работаю в отеле и очень торопилась. Вернулась за ним уже где-то в 20.30. Так как мороженое не дешёвое, решила всё-таки его забрать
На кассе сидела кассир женщина не русской внешности узбекской национальности. Она работала и днём. Подошла спросила, вернее сказала что не забрала мороженое. Она грубо ответила: "Вы бы ещё ночью пришли за ним" я очень удивлена такому отношению к покупателям. Почему у Вас работают такие хамки ? Я сама работаю администратором в отеле с людьми, но такого допустить в отношении наших гостей это неприемлемо! Я живу в Санкт-Петербурге и мне неприятно что из других СНГ сидят вот такие грубые замки и позволяют себе такое отношение к людям. Она кто хозяйка нашей жизни? Откуда такие берутся ?!? Наш город культурный и много у нас гостей и как можно относиться к людям с наглостью и грубостью !!! К Вашему персоналу примите меры. С такой культурой не должны работать в сфере обслуживания а нашем городе!! Примите меры! Прощайтесь с таким персоналом , чтобы никто не страдал. Ни люди. Ни остальной ваш персонал который возможно не такой как эта дама
Просто ужасный магазин, в который раз захожу туда перед работой закупить перекусить, и в который раз ухожу ни с чем. Из персонала на кассе один человек, при попытке подтвердить воз раст через кассу самообслуживания был получен ответ "Надо было сюда подходить", и никаких попыток выйти из ситуации, ни позвать кого-то. В который раз замечаю очереди как в храм на Пасху, будто весь крестный ход дружно свернул в этот магазин. Короче, ужас, больше ни одного посещения, и коллегам отсоветую.
У магазина явные проблемы с управлением. Ассортимент не очен ь большой а качество не всегда нормальное. Южные работники, не сильно проинструктированы что к чему, поэтому смотреть как они самоорганизовываются в отсутствии менеджеров иногда забавно. Бывают крысы ...
Хороший магазин, работает 24 часа... хороший выбор продуктов. Есть свежая выпечка( в ыкладывают еще горячей), но быстро заканчивается, заходя вечером рассчитывать на нее уже не приходится)
Постоянно смердит урна у входа. Раньше только вблизи магазина, а теперь и часть проспекта и даже в самом магазине! Неужели нельзя помыть ее?! Вы все же продукты продаете, а эта вонь аппетита не прибавляет!
Кроме этого постоянно нет ценников на товары. Именно нет. Смотришь на ценник под товаром, а там совершенно иной продукт написан. И ценника на то, что тебе нужно нет от слова совсем. Сделали ремонт недавно, но на этом плюсы заканчиваются.
Проходы завалены, продавцы не заинтересованы помочь в поиске товара. Сам работал в магазине, но при всём уважении, мужчина выкладывал товар на полки и у него пардон видно 5 точку. Не думаю, что больная проблема, натянуть штаны по выше или надеть другие
Уже который раз захожу туда, либо очередь либо автоматические кассы не работают из за того что узбечка которая их должна обслуживать просто смотрит , в этот раз я зафиксировал на видео как она сидит разговаривает по телефону про какой то день рождения и 6 человек стоят ждут что бы она просто покупку отменила я подошел попросить она мне нахамила , я говорю вы не выполняете свою работу уже очередь она такая меня нечего пугать! Вы нанимаете иностранных сотрудников которые не выполняют свою работу систематически один и тот же сотрудник болт на всех ложил ходит на узбекском переговаривается вы что там страх потеряли ? Не примите меры их примем мы, не верите ждите
А видео смотрите в интернете позорище
Одни минусы,начиная от входа. Грязные корзины,в которые даже покупки складывать желание отпадает. Грязный пол. Овощи и фрукты плохого качества. Ценники на товарах не соответствуют,всё перепутано. Персонал грубый. На кассе длинные очереди. Предлагают пройти на кассу-самообслуживания и выполнить работу кассира (бесплатно).
Отвратительный магазин. Хотела купить воды и влажные салфетки, выбор воды был скудный, салфеток так вообще не было, куча людей, не пройти, сотрудники перегораживают проходы, занимаясь своими делами. Я очень спешила и хотела быстрее совершить покупку, но в итоге решила, что быстрее будет купить уже в другом магазине. Бутылку воды оставила, направлялась на выход торопясь, как меня резко сзади просто взял и дёрнул охранник, это что вообще такое? Какое право он имеет трогать мои вещи? Подошла еще сотрудница, заставила открыть сумку и достать вещи. Охранник же даже не сказал ни слова, только применил силу. Почему нельзя нормально попросить открыть сумку? Ставьте тогда металлические рамки, если вы всех подряд подозреваете. Естественно в сумке у меня не было ничего кроме личных вещей, но передо мной никто даже не извинился!!
Отвратительный магазин, товары разбросаны как попало. В проходах уже три дня стоит неразложенный товар, который все пытаются обойти, ценники не совпадают совсем.
Хороший магазин по пути на работу. Но с ценами бывает путаница: на витрине товар со скидкой, а на кассе...сурприз, но всё решается быстро и без проблем.
Нету газированной воды не сладкой не обычной, как так. Некоторые полки вообще пустые (
До этого был в двух, в первом нету также и полка перевёрнута. Второй вообще закрыт хотя написано круглосуточный но он по факту до 23 😕. Обидно как-то
Зашла в магазин по пути в метро. В целом ассортимент хороший, цены средние. Есть товары по акции, скидки. Но. В магазине было грязно. Товар еа полках местами просто накидан, а не выложен. Поиск ценников занимателен, но неувлекателен. Примерно на половину товаров не нашла ценники. Даже товар, находящийся в прикассовой зоне, стоит без цен. Продавцы совершенно безразличны к покупателям и работе. На любое недовольство покупателей отвечают - все жалобы пишите на сайте Дикси. Неприятно удивлена таким отношением. Повторно скорее всего не зайду.
Расположение удобное, проходимость большая, поэтому часто наблюдаются очереди на кассах, персонал доброжелателен. Из-за болшой проходимости, не всегда чисто в зале.
Магазин почти рядом с домом. И большой по сравнению с другими. Удобно, чисто. Большой выбор, но ценник чуть выше, чем в том же Симишагове. Покупаем там продукты по акциям.
Случайно зашёл в магазин, купил воду, оказалась до роже в два раза чем указана на ценнике, а я уже отпил, побежал смотреть цену, прибежала какая-то женщина кавказской и начала кричать, мол сам виноват, ещё и ценники сразу начала убирать, того ценника вообще не было, позвала охрану, ругалась на меня, невменяемая, либо много воруют и она уже не замечает, как повышает голос из-за мелочи, попросил книгу жалоб, сказала висит где обычно, где и год назад висела, ручки нету что-то туда написать, в общем хамит, испортила настроение, Из-за такой мелочи, ещё ценники сразу меняют при косяке
Персонал очень любезен, чистота присутствует, работают в основном 3 кассы, очереди ес ть, потомучто большая проходимость, из товаров можно выбрать, что душе угодно, всегда свежий товар...
Всегда очень много людей в очередь на кассу, т. к. из 4 касс работают одна или две. В целом в магазине чисто, выбор товаров к вечеру ограничен из-за высокой проходимости людей
3
1
Людмила Ш
Знаток города 21 уровня
29 февраля 2024
28 февраля после 23 часов на кассе сотрудница отправляла всех, кто стоял в очереди для оплаты к терминалам самообслуживания. Я задаю ей вопрос, принимает ли она безналичную оплату и в этот момент она начинает пробивать товар покупательницы, которая стоит в очереди за мной,я говорю ей, что это не мой т овар и всё равно она ничего не предприняла. Можно очень долго возмущаться по этому поводу и хотелось бы получить объяснение от руководства.
RAZ'EBAL Tm
Знаток города 11 уровня
5 октября 2024
4 октября 2024г. отравились плетенкой картошка-курица. Началось с тошноты, затем расстройством кишечника. Не советую брать там выпечку с подобной начинкой.
Была здесь впервые 19.07.2022. Самое замечательное, что магазин работает круглосуточно, расположен недалеко от метро.
В 8 утра было мало людей, просторно.
Все хорошо, но вечером постоянно работает только одна касса и "километровая" очередь. Постоянно.
Почему бы не поставить кассы самообслуживания, как в Пятерочке или не сделать наблюдение и анализ того, в какие часы в магазине прилив покупателей и решить вопрос с потерей времени клиентов магазина в очередях?
ситуация случилась не со мной, но я была свидетелем
мужчина за кассой повёл себя неуважительно к девушке, которая была в юбке.
он позволял себя язвительные и сальные словечки, а на кассе отказался пробивать товар и ушел
Хороший выбор товара, правда очереди большие, но всё наладивается боагода ря администрации. Работает круглосуточно, качество товаров нормальное, бывают рсечки, но все быстро решается
Каждый раз смешно и грусно. То продавцы грызутся межлу собой, то с админом, то при детях зав.послала кого-то отборным матом!! А рядом малые дети были… есть одна кассирша- любительница негодования и обсуждения покупателей. Реально спецом докапывается. Например: цена указана по карте дикси, чел не обратил внимания на мелкую надпись «по карте дикси», а карта только в приложении. Человек удивился не соответствию цене (бабулька, у нее и приложения с телефоном нет) Вместо доступного объяснения, эта кассир, сама преклонного возраста, начинает разглагольствовать по «смотреть надо и пр..»- я предлагаю свою карту- она меня игнорит и продолжает долбать мозг бабке. Очухалась только после моего повышения голоса, пробила по моей карте бабки после моего настойчивого требования!!! И продолжила дискуссию со мной. Проболжала нести бред, даже на следующем покупателе😵💫 За все это время столпилась неимоверная очередь. Видимо данному кассиру не хватает общения дома, раз рот на работе не закрывается, и асе только негатив. Стараюсь её обходить, но часто она одна там, как некурящая))
Общение с персоналом ,а это в основном кассиры не всег да приятное,много покупателей по вечерам это всегда очередь и нет размена,кассир может заявить ,что не будет обслуживать за наличные.
Утром обслуживание всегда на позитиве).Хороший ассортимент и приятные скидки и бонусы .