Магазин обманывает покупателей, а именно, кассир делает вид ,что проводит карту магазина, социальную карту, но на самом деле никакая скидка не предоставляется. Я сегодня 30.12.24 делала покупки в 11.15. Предоставляла социальную карту и карту магазина, но ни на один продукт скидка не прошла. На мой вопрос в чем дело, продавец, представившийся старшим, что- то невразумительное ответил,что товар надо было пробивать частями. Полный бред. А потом просто отмахнулся от меня рукой, а кассир вообще покинула свое рабочее место. Эта ситуация в магазине по адресу Москва, Южнобутовская, 97 создаёт мнение о всей сити магазинов
Дикси. Так по -хамски со мной не вели ни в одном магазине. В подтверждении своих слов прикладываю чек из магазина.
В данном магазине Дикси хранятся и реализуются некачественные товары, приобретали у них котлеты Мираторг (22.02.25), через два дня пачка вздулась как воздушный шарик. Неадекватное поведение администратора магазина (которая обвиняла в неправильном хранении продукта, хотя хранился в холодильнике), плюс бесполезный отдел рекламаций Дикси делает свое дело (только одни отписки и нет решений по любым обращениям). Крайне не рекомендую покупать тут молочную, сладкую, мясную, готовую еду и скоропортящуюся продукцию, которая хранится в холодильниках. Похоже товар долго не выкладывают, а холодильники работают очень плохо. В данный магазин мы больше не ногой. Будьте внимательны!
P.s. почитал отзывы, оказалось, что мы не одни столкнулись с такой проблемой.
Отличный магазин! Персонал добрый и отзывчивый, всегда рады помочь)
Товары всегда выложены аккуратно, полки чистые. Ассортимент большой!
Быстрое обслуживание на кассе.
я пятерку ставлю вполне хороший ди кси этот! знаете кто не доволен если , вы в другие зайдите! например в московской области! везде грязь ! а здеся и продуктов хватает и касса терминал работает , часто выручает магазин этот меня!
Плюсы в том что, часто бывают скидки, а минусы именно этого магазина, по данному адресу: много тараканов. Либо по полу бегают, либо сидят на холодильниках,либо в конфетах. Часто грязные полы. Это отталкивает от посещения данного магазина.
Неплохой магазин в шаговой доступности от дома. Бывают длин ные очереди в кассу, но сейчас удобно пользоваться терминалом самообслуживания. Сейчас магазин работает в режиме 24/7, но я в ночное время ни разу не ходил.
Цены низкие, но магазин не уютный. Не достаточный ассортимент товаров. Персонал в основном восточной внешности. Когда заходишь в магазин и продавцы все в платках, чуствуешь себя не очень уютно.
Не люблю особо этот магазин, ассортимент не большой, раньше было грязно, сейчас стало лучше, но осадок остался. Больше и сказать нечего, по просрочкам не знаю, не закупаюсь в этом магазине.
Всегда с удовольствием хожу в этот магазин так как знаю что найду то что мне н ужно очень хороший персонал всегда подскажут что и где чистый уютный магазин 💣❤️
Магазин очень хороший, уютный, и много всего, п родукты всегда свежие, и цены хорошие, этот магазин заслуживает 5 звезд!
1
3
Елена Павловна
Знаток города 5 уровня
9 мая 2024
Мне нравится этот магазин: большой, чистый, с разнообразным ассортиментом продуктов и хозтоваров по невысоким ценам. Качество продуктов хорошее. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Очередей практически нет, так как есть кассы самообслуживания. Имеется сканер для определения цены. Без покупки трудно уйти, благодаря еженедельным скидкам и наличию "Товаров дня" по низкой цене.
Отвратительное место!
Грязно, товар разбросан как попало, сотрудников нет. Сегодня хотела оплатить покупку через электронного кассира,( в кассе была очередь у меня 3 единицы товара) , так ни один не работал) но исправно светилось -«к вам идет помощник». Ждала несколько минут, попросила кассира( та еще тетя…) пригласить помощника, тетя что-то пробурчала невнятное. Я жду. Помощника нет, очередь в кассу не уменьшается) вежливо спрашиваю тетю-помощника можно позвать? Из нее посыпалось: мы здесь одни! У нас нет никаких помощников, мы вдвоем работаем , я из другого магазина пришла посидеть на кассе и тд и тп)) подошла девушка вся в черном ( футболка и джинсы) без опознавательных знаков( бейдж, форма или что то.. ) начала колдовать у аппарата. Я отсканировала товар , но оплата не прошла, т к у меня были две баночки пива( утвердить возраст) .. девушка в черном испарилась. Я опять попросила тетю-кассира «из другого магазина» пригласить помощника)) она начала возмущаться, но предложила пробить товар в кассе. На мои вопросы-почему так грязно в магазине, почему помощник быстро ушла, если видела что у меня алкоголь, и только она может подтвердить возраст, «тетя»ответила -у нас тут нет никого , вот эта девушка -администратор и я -из другого магазина прихожу помогать))
Если этот отзыв читает руководство, Прошу- наведите порядок. Наймите уборщицу. Нам не нужны крысы в доме магазин на первом этаже дома, где я живу)
Думаю, вас ждет участь всех магазинов, которые открывались в этом помещении и очень быстро закрывались. Книгу отзывов мне не дали. Но я выпытала ФИО «помощника», который не помогает, грубит и ждет чтобы вы быстрее ушли отсюда))) -Гурдыбаева Мадина. Это нечто… не нужно набирать в штат не Бог весть кого .. противно туда даже заходить..
Это просто ужас, худший Дикси, грязно, везде коробки, кассы зависают, беда с часами работы , то 24 часа, то для 23:00 , ничего не понятно, единственное это добрый персонал , но то что происходит внутри, ужас , потихоньку начали исправлять , но все равно не очень
Хороший магазин. Ассортимент вполне устраивает. Акции бывают часто. Только давно не было акций на угощение для кошек Дримас! Очень удобны электронные кассы. В них нет очередей. Приезжаю в этот магазин из Щербинки. У нас намного хуже..
Я часто бываю в этом магазине. Хочу отметить работу персонала: девочки- кассиры очень вежливые, приветливые и стараются быстро обслуживать нас. В магазине чистенько , достаточно большой ассортимент овощей. Цены приемлемые, что очень радует в наше время. Из минусов то, что иногда в магазине случается воровство. Персонал в этом не виноват , они стараются бороться с этим. Но пока, к сожалению , многие сталкиваются с этой проблемой. Наблюдая за поведением таких людей, я заметила , что сбывается библейское пророчество о качествах , которые свойственны людям в наше время. Главное из этих качеств это эгоизм. Люди зациклены на себе , на своих интересах, желаниях, удовольствиях , комфорте и т.д. Это пророчество записано в Библии , во 2 Тимофею 3:1-5 стихи. Но в Библии предсказывалось и то, что некоторые люди смогут противостоять плохому влиянию. Они будут придерживаться норм и ценностей Бога, и это поможет им сопротивляться негативным тенденциям( Исайя 2:2,3).
Библия также обьясняет почему в людях происходят такие перемены. Будьте внимательны!
Благодаря отзывчивому персоналу и стремлению к чистоте ставлю 4 + до пяти надо ещё дожать , но она уже рядом ! Чаще нужно смотреть за ценниками! Мо лодцы стараются со стороны заметно что есть изменения заметные и в хорошую сторону! А для руководства регионального нужно уже бы развернуться от рваческого стремления к прибыли к покупателю! Введите вы уже реальные бонусы и баллы за покупки чтобы это было ощутимо! Ну хотя бы 5 процентов от покупки! И увидите как фортуна прибыли повернется к вам лицом а не попой ! Смешно уже носить эту глупошную скидочную карту...ее сразу выкидывают понимая что это фикция!
Дикси...он и по всей Москве- Дикси! М ожно скидочку словить, можно заплатить больше, чем по ценнику. У сетевых супермаркетов одни и те же "болячки"... Паркинг небольшой, но и магазин больше для местных. В одном здании и Fix, и Столичный гардероб, и для животных, и мясная лавка ... "Изобилие" способствует тому, что народ кочует между торговыми точками
Утром во всем магазине нету сдачи с 5000₽, выдайте им на запас по 5000₽ размена, чтоб было, я пришел не просто разменять, а потому что другой монеты у меня не было... Ужасное обслуживание😡
Нет тележек для покупателей, даже корзинки исчезли. Сотрудники очень часто разговаривают по телефону, вместо работы. А смена из работников , приехавших из Таджикистана или Узбекистана вообще ничего не делает - овощи и фрукты стоят в таре рядом с рядами, а их мужчины трындят по телефону на входе в магазин. Превращают магазин в базар.Владельцы Дикси - наведите порядок!
Торгуют испорченным товаром. Не соблюдают условия хранения. Постоянное несоответствие цены на кассе и ценнике. Не выдают чеки. Персонала нет на рабочем месте постоянно.
1. Почините кассы самообслуживания, они не полключены к интернету и не передают данные в ФНС
2. Женщина, работающая на кассе всегда хамит и задевает, это УЖАСНО, слово клиентоориентированность думаю вообще незнакомо, причем не первый раз замечаю данное отношение почти ко всем покупателям, просьба обратитб внимание к данному продавцу и принять меры!!
Неплохой магазин для ежедневных покупок продуктов. Ценники есть не на весь товар, рекомендую проверять стоимость товара на кассе, собственно, как и в других магазинах. К сожалению, нет ячеек на входе в торговый зал, где можно оставить свои вещи или ранее купленные товары в другом месте.
Магазин среднего размера. Ч истый, но проходы сделаны максимально узкими.
Выбор товаров неплохой, есть сканер для проверки цены товара.
Очередей почти нет.
Давно не была, а магазин изменился к лучшему. Большой выбор, о чень были удивлены качеством и вкусом овощей среднего уровня цен. Расположен неблизко, но хочется снова придти за продуктами именно сюда.
Цены в Дикси давно НЕ низкие. В редких магазинах чисто (₽ от управляющего), но точно не в этом. Кто пишет, что в этом магазине чисто, наверное приходили туда раз в месяц в день уборки. Единственный плюс БЫЛ, что в пределе 4ех кварталов это БЫЛ единственный круглосуточный магазин. Теперь также как и многие работает до 23. Даже здесь не могут время изменить, потому что клали они на чистоту, уважение и на клиентов!
Хороший магазин .полки всегда наполнены.овощи фрукты тоже
3
3
Вадим Д.
Знаток города 23 уровня
19 января
Зачем вы выдаёте купоны, которые потом ваш работник не учитывает? Дал в руки купон, что-то там пикнула кассирша и в итоге скидки не было. Второй раз конкретно в этом магазине покупаю продукты и второй раз слышу скандал между покупателем и кассиром из-за цен. Пожалуй это был последний раз.
Тузова Анна
Знаток города 5 уровня
7 сентября 2024
Отвратительный персонал, не умеют выставлять товары, чтобы они не падали, сотрудница магазина нахамила , даже не извинилась, сказала, чтобы я сама нормально товары вытаскивала , чтобы они не падали. Буду жаловаться в роспотребнадзор с таким отношением, ожидайте проверку всег сотрудников, так как они все в основном приезжие, дама приезжая такая же мне и нагрубила, просрочка жуткая, персонал просто ужасный, видимо, контроль качестве как сотрудников, так и самого магазина давно не касался. Но это всё исправимо
18 декабря вечер я была в этом магазине,полки пустые,ценники не соотвнтствуют товару на витрине,выкладки нет,витрины выложенны как попало,администратора в зале нет,да и на кассе обсчитали,попросила книгу жалоб меня послали далеко на все буквы,уголок покупателя не оформлен,прошу наведите порядок
Посещение магазина по адресу Южнобутовская , 97 25.09.2024 в 10 часов утра.
Весовые фрукты ( питахайя) проведены только через кассы самообслуживания, со слов кассира . Об этом я узнала только когда кассир не смогла найти в ассортименте своей кассы данный товар. Пришлось сначала завешить покупку оставшихся продуктов, а потом идти на кассу самообслуживания пробивать питахайю.
На мое справедливое спокойное удивление почему так от кассира услышала много грубостей.
Просьба провести с кассирами беседу о культуре обслуживания покупателей.
Магазины Дикси все похожи, независимо где расположены. Отличительные черты этих супермаркетов- неопрятный вид всего торгового зала, отсутствие ценников, чаще несоответствие цен ( объясняют нехваткой персонала), витрины, как на рынках 90-х, огромная очередь в кассу ( как правило работает 1-2 ), ужасная выкладка фруктов ( на них посмотришь, ничего уже не надо), часто от входа в магазин чувствуется неприятный запах, а увядшие цветы, зелень не первой свежести , недовольные лица продавцов -, всё способствует тому, чтоб не посещать этот УЖАСмаркет!😱😰
Магазин сам ничего хороший выбор много акций но персонал который в нём работает это просто ужас Хамы работают в нетрезвом состоянии на замечания поставить второго человека на кассу посылают очень далеко. 21.04.23 в их великий праздник Рамадан всё сотрудники под хорошей мухой. Грубили хамили обзывались на покупателей. Если у начальство центрального Дикси руководителей есть желание убедиться просмотрите камеры 21.04.23 в вечернее время. Такие пьяные хамы думаю не должны работать в общественном месте.