Выражаю огромную благодарность сотруднику «Дикси» Карат Жанне ,за ее отзывчивость и помощь .на мой взгляд единственный человек, который адекватен во всем.не один раз заходила в магазин на школьной ,72 ,постоянно вижу ее ,трудится как пчёлка . Вот каких вам нужно сотдников ! А не тех ,которые сидят «в носу ковыряются» и грубят через слово .
Для сити "Дикси" один из лучших магазинов города. Относительно чисто, хороший коллектив. Как правило работает только одна касса, и проходы,как впрочем и в других магазинах, постоянно заставлены стеллажами.
Любят обманывать покупателей, особено у нас в Молоково, медлено работают, люди некоторые просто не хотят выяснять ,ругаться ,.Дают понять прадовцам что их обманули и уходят. Пора бы навести порядок в магазинах. Цены стаят одни, пробивают другую, а потом говорят, ой мы просто забыли убрать старый ценник! На это и расчитано, что пакупатель не будет разглядывать ценик! Есть испорченые продукты, это видишь ,когда домой приносишь. Назад уже не понесёшь, далеко.
Постоянные очереди. Сколько ни захожу туда, вечно накалывают на ценниках. Берешь акционные товары с скидкой 50%, на кассе большинство товара без скидок, устраивать разбирательства некогда, да и очередь в 7-10 человек задерживать не хочется. От половины товара отказываешься. На следующий день те же ценники на тех же товарах. Сотрудники улыбаются типо, ой, не успели поменять. В шутку уже споришь с друзьями, сколько акционных товаров пройдёт без скидки. За счет нормальных покупателей компенсируют кражи и списания. Иногда лучше пройти дальше в пятёрочку, там такого нет.
Зашёл один раз. По сравнению с другими магазинами этой сети, здесь хороший подход к товарам, чисто, быстро работает касса.
5
5
Н
Нина Е.
Знаток города 2 уровня
8 апреля 2020
Когда будет порядок цен на продукцию и уважение к покупателям? На кассе всегда иные цены. При возмущении разности цен, администраторы ведут себя по-хамски, посылают, затыкают рот. Сегодня 08.04.2020 года наблюдала очередную ситуацию на кассе, был недоволен покупатель ценами в чеке, на стендах была указана иная цена. Действительно сама ежедневно сталкиваюсь с подобной проблемой. Для чего указаны цены на продукцию непонятно, тогда бы вообще их убрали, все равно на кассе узнаешь, что покупаешь кота в мешке. Администратор вела себя отвратительно, говорила: «радуйтесь, что мы здесь работаем!», на возмущение покупателя кричала: «закрой рот и не ходи сюда вообще», когда покупатель сказал напишу на вас жалобу, администратор сказала: «пишите, ручку вам дать?». Когда руководство наберёт коллектив, у которого есть понимание своей работы и который будет исполнять свои должные обязанности в полном объёме? Когда руководство научит этике с покупателями? Тем более, что это яркий пример невыполнения своих должностных обязанностей?
Ну не будем ходить, будем закупаться в иных сетевых магазинах. А на вашу сеть тогда будем жаловаться в структуры вышестоящие, раз руководство бездействует!
Экономят на сотрудниках. Я нашла просроченную молочную продукцию, попросила убрать ее немедленно, на что получила ответ, что работать некому, перебирать продукцию некому. А еще, уж очень тесный магазин, наверняка не соблюдаются нормы размещения стеллажей друг от друга, отсюда и общий не аккуратный вид.