Все время что бы я не приходил после 23:00, всегда закрыто.Не обманывайте людей которые к вам едут в надежде что вы открыты. Просто обозначьте корректный график работы.
Сегодня 15.11.22. был не самый приятный инцидент с одним из работников кассы( Марадов Кервен), который грубил, хамски себя вел, вел неформальную беседу со мной и угрожал, что под конец смены мол мне устроит.
Полное отсутствие компетентности, рабочего порядка и этикета. Не говорю уже про уважение к покупателям.
Да, и с моей стороны было неподабающее поведение, но лишь от того, что причиною стало отношение кассира ко мне, чего я терпеть не стал.
Просьба провести с работником беседу и объяснить, какие бывают способы решения конфликта.
Другие же сотрудники отнюдь, вели себя вежливо и помогали мне всячески, начиная от написания отзыва, заканчивая выдачей дополнительного пакета, потому как мой порвался.
Магазины Дикси стали заметнее лучше, чем год два назад, подтянули ассортимент, с ценниками такой беды нет, хорошо очень, с самой сложной задачей магазин справляется- в него есть желание вернуться.
Попросил персонал открыть кассу,
Кассы самообслуживания все заняты ,
Рабочая одна касса.
Попросил открыть ноль реакции, попрошу заметить и принять меры!!!
Пользуюсь данным магазином постоянно.
Хороший ассортимент товар.
Особенно нравится большой выбор кисло-молочной продукции. Много акций. Коллектив постоянный, сотрудники вежливые.
10.11.22 в магазине 07.30 произошел конфликт при оплате товара на кассе. Кассир , фото прилагаю, пыталась пробить в чеке виноград зеленый кишмиш по цене 99 руб. По стоимости дорогого винограда по 159 руб. Повторно сообщила, что виноград взят из ящика по 99 руб. Сотрудница магазина начала хамить на повышенных тонах. Сказала: что я должна доказывать по какой цене я взяла товар. Это как так то? Я попросила вызвать заведующую. На что эта сотрудница сказала , что она и есть заведующая. Бейджик с инфо о должности отсутствовал. Т.е. заведующая которая должна разрешить конфликтную ситуацию,еще больше ее усугубила. Руководство магазина, вы теперь такой типаж на работу берете? Хамов, неопрятных , злых. День был испорчен,товар который хотела купить в вашем магазине, купила в другом, где адекватные продавцы и кассиры,которые знают свой товар и борятся) за покупателя. Конкуренция большая. С таким отношением вы всех покупателей потеряете. В ваш магазин теперь не пойду и знакомым не посоветую. Пусть будет дальше от дома, но куда приятно заходить. Уходя услышала оскорбления в свой адрес и что она со мной разберется) сейчас на улице за фото и я останусь без телефона. Ну а как еще довести конфликт до руковоства магазина. Фамилию не неназвала. Это уже угроза. К слову- я пенсионерка и мне 59 лет.
На кассах нет уведомления о льготах ветеран боевых действий участникам и их семьям сво а по закону положено приходиться ругаться с покупателями что ну очень не хочется
Хотите увеличить доход, снижайте цены и народ к вам потянется, это аксиома, а будете "борзеть", так и будете плестится в хвосте конкурентов. Удачи Вам и слушайте мудрые советы !!!
Хамский персонал на кассе!! Попала в Советский Союз)) больше туда не ногой. Что сделала я? Не поставила бутылку колы , а держала в руках) Мне 50 лет, товарищ из дружественной страны отчитал меня как ребёнка, утверждая поставить товар на ленту.. на ленту!! Где там лента? Я коренной житель города в трёх поколениях ощущаю себя в городе как гость, спасибо администрации нашего города.
Продавцы хорошие,а магазин не очень.Ценники,как отсутствовали,таки отсутствуют.Курицу хотела купить,так она так хлоркой воняла,как-будто бассейн стерелезовали.Ночным продавцам отдельно спасибо(большие молодцы две женщины, всегда вежливые,корректные)Таким премию давать надо.Очереди всё время вечером,когда
едешь с работы.Управляющий плохой.Пятерочка стала гораздо лучше.
Хочу пожаловаться,раньше магазин был хороший,,теперь этого не скажешь, ценники не соответствуют товару ,сегодня 22января была в Дикси,очень была поражена хамским отношением кассира,очень не
корректно себя повела,на просьбу приложить пенсионную карту, она сначала отказала,а затем не просто отдала ,а бросила мне,не знаю куда смотрит администрация,таким кассирам не место здесь работать,они не понимают,что мы покупатели даём им прибыль.Конечно не весь персонал плохой ,но таких грубым хамкам не место работать с людьми Очень хочется чтобы такого не повторялось.А администрации сделать выводы,чтобы не портить репутацию своему магазину.Жаль что не смогла узнать фамилию кассира,она быстро покинула рабочее место,ябы написала на нее жалобу
В магазине чисто,товар выложен аккуратно,частично отсутствуют ценники и на момент покупки не работала кофемашина,но обратившись к сотруднику магазина данная проблема была устранена.
Выбор товара очень большой,есть парковка у маназина.
Постоянная очередь на кассе, в овощах и фруктах постоянно лежит гнилой товар. Тележек никогда нет. Товар постоянно стоит без ценников или несоответствует цене. Полный бардак.
отвратительный персонал.
скудный ассортимент.
грубят,когда не правы сами.
на вопрос почему на ценнике одна цена,а пробивают по другой,агрессивно отвечают:
- отменяем или нееет?
объяснила что магазин обязан продать товар по той цене которая указана на ценнике,услышала:
- я вам ничего не обязана.
Ужасный магазин, цены не соответствует действительности и товару, часто просрочка встречается, не всегда чек отдают ссылаясь что на автомате выкинули в мусорку. Лучше сходить в магазин рядом там хоть и бывает просрочка но редко и работники благодарят если им указываешь на это.
Притензий к работе магазина нет..Так же к работе кассиров.Есть притензии к супервайзеру .Неужели нельзя пригласить тех кто занимается правильной расстановкой ассортимента. Места свободного предостаточно,но к чему такие узкие проходы между стилажами.
Маказин стал похож на склад с акционным товаром . Я понимаю так удобно ,но некрасиво..За обслуживание пятёрка,за чистоту зала тоже плюс пять . Да вот ещё ,когда проблема с несоответствием ценников на товар .Покупатель должен понимать ,не всегда их можно вовремя поменять . Из за этого не нужно предявлять притензии кассирам .Ведь им сидеть за кассой и они материально ответственны .Будьте вежливы ,хоть и говорят что покупатель прав ,но увы не всегда .)))
Хорошо,что 24 ч работает. Рядом с домом. На этом наверно всё.
Как и все сетевые магазины плохо контролируют цены. Товар на ветрине,цены нет или надо поискать. Но чаще первое🤦. Всегда мало или нет в пользовании тележек. Чаще они заняты не разложенным товаром. Наводите порядок на полках,где стои товар.