"Дикси" – неплохой супермаркет, выручающий круглосуточной работой и хорошим ассортиментом. Удобно расположен на остановке транспорта, но бывают очереди из-за медлительных кассиров и не всегда аккуратной выкладки товаров. Правда, выбор свежих овощей и фруктов в этом магазине лучше, чем в других филиалах сети.
Магазинчики шаговой доступности Дикси уже, как и для многих, стали для меня почти родными, но вот только не этот филиал.
Рассказываю почему:
Постоянный мухлёж с ценниками. Под ценник со скидкой ставят другой, дорогой товар с похожим названием. Если кассиру уже деньги отдал, то обратно товар вернуть уже невозможно, даже ссылаясь на неправильный ценник. То же самое и с ситуациями, когда товар соответствует по наименованию, но на ценнике одна цена, а пробивают по другой, уже выше. Заведующая идёт в зал, снимает ценник, на просьбу о возврате ухмыляется и прямым текстом говорит что вы ничего не докажете.
Заведующая эта там несколько лет уже работает и при ней магазин скатился в откровенную помойку. При этом, практически уверен, что действиям своим она отдаёт отчёт и они являются целенаправленными.
Если Вам дороги нервы, не поленитесь пройти пять минут до соседнего филиала.
___________________________________________
Исправление: февраль 2025.
Вредная администраторша пропала, стало гораздо лучше. Администратор, молодой человек, норм. Кассирша не так пробила, другую позицию вбила, дороже чем надо. Пришёл, извинился, разобрался. Правда, два месяца прошло, а деньги по возврату так и не пришли на счёт.
Но, хотя бы никто не хамил и не обзывался.
Переделываю с одной звезды на три.
Этот магазин относится к категории эконом-класса и вполне соответствует своей нише. Ассортимент базовый, но позволяет закрыть основные потребности. Визуально магазин стал лучше после проведенного ремонта: пространство стало более комфортным для покупателей. Особенно радуют регулярные акции, которые помогают сэкономить на необходимых продуктах и товарах для дома.
Супермаркет "Дикси" радует своим удобным расположением и широким ассортиментом свежих продуктов. Круглосуточная работа магазина выручает в непредвиденных ситуациях, но иногда скорость обслуживания на кассах оставляет желать лучшего.
Пробили товар не по цене, указанной на чеке (14.11.2024 года в 23.15). Попросила кассира пробить товар по актуальному чеку. Кассир оформляла возврат 10 минут и не смогла этого сделать. После попросила вызвать старшего администратора и решить вопрос, на что кассир ответил в «я тут старшая и дальше пыталась/ мучалась» с решением задачи. После неуспешных попыток и потраченного времени она таки позвала коллегу, как после оказалось , который и был Старшим 🤦♀️ оформили возврат, но пробить по актуальность ценнику получилось несуразиц, тк его потеряли. Нашли, пробили.
Кассир представилась Хайтахуновой, именной бейдж сотрудника Дикси на ней отсутствовал с наименованием должности и ФИО. Помимо прочего она назвала неверный адрес магазина («кажется 2 линия» 🤦♀️), ибо параллельно я звонила уже на горячую линию для решения вопроса. Некомпетентна в решении рабочих вопросов, не умеет общаться с покупателем, пререкается, снимает с себя ответственность, что чековая лента плохо пропечатана и она тут не при чем (а сказать начальству починить её видимо не в силах?).
Добавлю, что горячая линия 8-800-101-10-01 работает также отвратно 🤦♀️ сотрудник не смог найти адрес магазина (Набережная Макарова 28) и был ОЧЕНЬЬЬЬЬЬ неоперативен!!!!
ЕСЛИ НЕ МОЖЕТЕ РЕШАТЬ ВОПРОСЫ С ПОКУПАТЕЛЕМ ОПЕРАТИВНО, ТО МЕНЯЙТЕ ЦЕННИКИ В МАГАЗИНЕ ОПЕРАТИВНО И ПРОДАВАЙТЕ ПО ЦЕНЕ, УКАЗАННОЙ НА НИХ, НЕ НАРУШАЯ ЗАКОНА!!
Заходя в круглосуточный супермаркет "Дикси", сразу попадаю в просторное помещение с хорошим выбором товаров, в том числе свежих овощей и фруктов. Удобно, что магазин находится на остановке общественного транспорта, однако стоит быть внимательным к срокам годности продукции.
Самый хороший магазин Дикси из мне известных. И ассортимент и чистота, и даже ценники практически всегда соответствуют акциям. Но! Есть два кассира которые очень бесят... В 9 утра когда все бегут на работу приходится бросать товар и уходить ни с чем из-за очереди! Девушка и пожилая дама ну ОЧЕНЬ медлительные!!! Найдите, пожалуйста, нормальных кассиров!
Магазин большой и полный по ассортименту.
Обновляется регулярно. Достаточно чисто. Бывают очереди на кассе вечером, но не жесткие.
Сотрудники вежливые. Работает круглосуточно - что очень удобно.
Благодарим всей семьей
Можно сказать нормальный сетевик, удобно расположен. Когда посещал магазин, похоже были проблемы с персоналом, касса работала одна, очередь собралась не малая. А так нормальный сетевик.
Были в отпуске в вашем городе, проживали рядом, очень удобно магазин рядом, но очень огорчает персонал который работает еле-еле и хамство одной особы с рыжими волосами к сожалению не было времени уточнить её имя, не у одной меня имеется вопрос как такое хамло может работать с людьми. Товар который мы купили был испорчен ( бёдра куриные) срок был в норме, значит не соблюдены условия хранения.
Хороший круглосуточный супермаркет, очень выручает забывчивых туристов, не дает остаться голодной, всегда можно купить продукты и воду. Очень актуально для крупного мегаполиса
Вечером постоянно работает один кассир.Частенько цена на полке не совпадает с ценной на кассе.И холодильник с энергетиком ( адреналин ) постоянно теплый.Сделайте,чтоб работал.
Ужасный дикси. КАЖДЫЙ день закрывают магазин в 23:00, хотя везде написано, что круглосуточный. Врут, что технические работы до 8 утра, но просто не работают. Грязно, постоянно воняет. Одни только минусы.
Сегодня продавец, которую зовут Лидия дважды проехала тачкой мне по ноге, которая болит.
Когда, я возмутилась. Она начала раздражённо кричать.
Надеюсь, вы её уволите.
Такое поведение не подобает сотруднику магазина.
все хорошо, магазин всегда выручает тем, что работает 24 часа, но есть одна просьба:
завезите побольше капроновых черных колготок, ПОЖАЛУЙСТА! постоянно забегаю к вам перед работой, очень часто у продавцов возникает проблема найти хотя бы одну пару даже на складе.
Хороший магазин с приятными ценами и большим ассортиментом. Жаль, что нет терминала самообслуживания, я их очень люблю.
Огромный плюс вам за возможность прийти сюда с детской коляской. Это настоящее спасение для мам 🌺
Ужасный магазин. Кассиры очень медленные. Такое впечатление, как будто первый раз видят кассу в глаза. Не очень чисто в магазине. Все лежит не аккуратно. В магазине работает две кассы, а очередь стоит огромная
В целом сеть не плохая! Очереди, но в этой сети это ожидаемо в целом!
Просрочки я лично не видела к счастью, но вот то что цены очень часто не совпадают это факт!
Но спасибо что отмену товара можно сделать сразу а не кричать "Галя, отмена".
Достаточно большой магазин. Хороший выбор овощей-фруктов в отличие от других магазинов этой сети. Имейте в виду, часто скапливаются очереди просто из ниоткуда
утром (10-11) очень длинные очереди и всегда работает 1 касса, невероятно раздражает. Бегу в универ, хочется выпить йогурта или жвачки купить, а стоять минут 10.
В обед (13-16) все отлично, очередей особо нет, либо вторая касса работает.
Вечером не бываю
Имеются все необходимые товары. Цены адекватные. Продукты свежие. Большой выбор фруктов и овощей. Персонал вежливый. В магазине порядок. Часто бывают акции на любимые товары.
Знаете как тяжело ребяткам обслуживать такой поток разномастных каждый со своим настроением покупателей. Давайте, открывая двери наших ежедневных магазинов будем чуточку добрее. Да это призыв, я покупатель и очень ценю труд кассиров, уборщиц и работников зала, как и работу грузчиков. Они работают для нас с вами. Не трудно же быть чуточку добрее, чуточку благодарнее. Каждый раз стоя в очереди я наблюдаю разных персонажей и порой даже мои нервы на них не выдерживают. Если вы идете в магазин, будьте терпимее и уважайте труд окружающих.
Хамское отношение
Зашла сегодня в 10:20 в этот филиал Дикси. Взяла напиток и пошла на единственную кассу. В очереди перед мной был пожилой мужчина, расплатился 5000 купюрой, конечно же не могли найти ему сдачу. Кассир обратился к другому кассиру - такая же ситуация. Они начали выяснять где же им найти сдачу, я вежливо обратилась к женщине за 2 кассой: «Можно пожалуйста пройти на 2 кассу?», так как спешила на работу. Конечно же мне прилетел хамский ответ: «Вы не видите я кассу считаю»)))
Я оставила напиток и сразу же пошла на выход из этого дурдома. Никому не советую заходить сюда с утра и портить себе настроение)
Лучше потерпите и зайдите в нормальную супермаркет по типу Перекрёстка.
Супермаркет это слишком громкое название для данного магазина.
Долгая касса, кассирша не знает всего функционала кассы.
На мой вопрос администратору о второй кассе был ответ, что перед вами один человек и не важно что его они 5 минут обслуживают и что за мной ещё стоят 3-4 человека. И тут же для другого покупателя открывает вторую кассу чтобы алкашку продать успеть до 22 ч.
Ассортимент сыров,сливочного масла и молочки на полках,маленький(для меня пример магазин Дикси на столярном переулке)А ещё там есть кассир похожий на ленивца из мульт фильма "Зверополис"Женщина конечно молодец что трудится,но ооочень медлено обслуживает
Хороший персонал, к сожалению не помню имён, но сама сеть переживает явно не лучшие свои времена. Ассортимент маленький, многих продуктов нет, а торговый зал требует ремонта.
Ужасные очереди всегда, работают одна касса и сидит кассир , который обслуживает по 3 часа каждого. В очереди родить можно, пока дождешься обслуживания
Именно в данном магазине почему-то всегда на кассе очереди; далее, нет обычной туал/бумаги, только в наборах, странно даже, да и ремонт проводится одновременно с продажами