Вчера 30.09.22г. Мной был куплен арбуз в магазине Дикси по адресу Москва Каширское шоссе дом 142, корпус 1, стр.5, вес арбуза почти 12 кг. Внешне арбуз выглядел не мятым, изъянов, поверхность ярко без пятен. Сегодня вечером 01.10.22г. примерно в 20:00 на полу кухни этот арбуз взорвался, забрызгал все поверхности слизью и косточками...
Вывод покупать ли арбузы в этом сетевом магазине...???!!!!
И вообще продукцию этого магазина. Качество продуктов в данном магазине оставляет желать лучшего, то фрукты гнилые и мошка летает над ними прям на прилавках, то лук гнилой аж запах с сшибает, иногда и из холодильников с мясной продукцией запах такой как будто кто-то сдох. Бывает ли контроль качества этих сетевых магазинов ?
По началу ходили в этот магазин каждый день, и всё нравилось. Альтернатив для покупки продуктов рядом не много, а этот Дикси, казался просторным и по пути к дому. Но , всё чаще стала замечать, что ценники на многие продукты попросту не выставлены, а прилавки в течении дня, если и докладываются, то редко, часто в магазине нет яйц и хлеба. Но на это тоже я не злилась. Выбесил меня вот какой факт: пока я взяла продукт с прилавка и дошла до кассы, в системе ценна обновилась и ценник был заменен, а кассир вместе с администратором магазина отказались продавать продукт по старой цене и устроили такой ор, что просто жесть. На замечание о нарушении прав потребителей и то, что в течении дня ценники меняться в хаотичном порядке не могут, мне просто ответили что это " человеческий фактор" . Видимо, админ не знает , что такое человеческий фактор... Ни извинений, ни должного отношения к своим посетителям... Скажу честно, если бы мне не устраивали ор и "качание своей правоты", что оприори не так, а сказали спокойно и вежливо "девушка, ну вот так, поймите нас, эта разница вычтется с нашей зп", то я бы осталась спокойна. А так, за такое некомпетентное и отталкиающее отношение к покупателям - одна звезда.
Выбор и качество товаров как и во всей сети, работает как правило не больше двух касс одновременно, очереди не большие иногда вовсе нет, иногда бывают в часы "пик". Персонал как обычно не приветливый, азиаты, в меру хамоватый, все как обычно.
Ремонт сделали хороший, а персонал стал хуже. Нужно каждый раз проверять стоимость указанную на ценнике и пробиваемую на кассе. Раньше администратор реагировал на это, извинялся и возвращал разницу. А около месяца назад обнаружил подобное, обратился к сотруднику , указал на данное нарушение и ничего... Написал жалобу в жалобную книгу... И тоже никакой реакции.
Посещаю данный магазин только потому, что рядом. Стараюсь не делать в нём больших покупок.
Этот отзыв не относится ко всем Дикси. Рядом ещё есть Дикси, там сотрудники более адекватные и сразу исправляют подобные ошибки/нарушения.
Персонал
Персонал ужасный. За это и снизила. Хамят
Чистота
Чистота на троечку
Товары
Товаров много. Всегда можно найти продукты первой необходимости
Кассы
Тут все плохо. Работает обычно только одна
Магазин находится недалеко от дома. После ремонта недавнего стало светлее, чище в здании. Ассортимент расширился. Есть нарекание насчёт фруктов и овощей. Редко перебираются они в зале, поэтому часто встречается гнилой товар. Но зато выпекают вкусные банкеты и булочки. Товар просроченный мне не встречался.
Не очень нравится, продукты свежие не торопятся выставлять, еле еле к 11 утра только обновляют, так как до 10 утра есть скидка по социальной карте, если какое то недоразумение, то запросто нахамят покупателю, был свидетелем не раз.
Близко к дому ,хорошо что ночью открыт, ночью очередей нет, днем иногда одна касса и 20 человек народу ,цены как везде,скидки по карте раздражают,потому что когда надо карты никогда нет ,товар найти можно, вот вроде бы все
В чеке пробивают рекомендованные товары по цене выше, указанной. Не только у меня, у родственников и знакомых. По этому поводу делал обращение на ГЛ неделю назад, ответа нет. Хронический обман с ценниками и на кассе. При мне покупатели вызывали полицию, закрывали кассу. Многие знакомые перестали ходить туда за покупками, чтобы не портить настроение после работы. Акций и предложений много, но на деле не работает...
Заявлено, о круглосуточном режиме работы. Заехала с работы в 2:50, двери зарыты. Позвонила на горячую линию, соединили со специалистом, но, на связи его не дождалась. Повторно, специалист ответил, но, говорит у них нет связи с магазином…… тогда, для чего горячая линия нужна не известно….говорит: «Я чем- то ещё могу вам помочь?» 25 минут закрыто. Уехала, так, и, не купив продукты!
Как и все магазины сети, проблемы те же. Периодически встречаешь явно испорченные продукты, часто не вымыт пол, часто некорректные ценники.
4
А
Анонимный отзыв
1 августа 2021
В отличие от остальных магазинов сети, довольно таки чистый, продукция выложена аккуратно, сроки соблюдены и что самое главное - приветливый персонал, что совсем не похоже на Дикси, обычно там грубый и неотесанный персонал.
Очень удобный магазин рядом с домом, добрый и отзывчивый персонал, частенько хорошие акции на различный товар, всегда практически все сигареты в наличии как и алкоголь, Джордан одобряет)
Пока реновация до этого магазина не добралась, поэтому здесь максимально аутентичный Дикси со всеми вытекающими. Но персонал очень приветливый, просто нужен легкий апгрейд и будет хороший магазин.
Если вы совсем себя не уважаете, то пожалуйста, пользуйтесь этим магазином. Тараканы, какая-то вонь постоянно, купили рис так он вскрыт. Творожок открыт прям на прилавке, все грубят, пол постоянно засран. Такого я не видел вот прям вообще нигде. Я сильно удивлён такой высокой оценке
Перенесли бы его на 1й этаж - цны бы ему не было - ну очень лень спускаться/подниматься и сумки до машины без тележки тащить! После ремонта нормальный климат в магазине! Кассиры внимательные и шустрые! Просрочки практически не бывает! Цены надо внимательно проверять - на кассе бывают "сюрпризы" - особенно по дорогим конфетам!
Несколько раз вводили в заблуждение с ценами на товар (проверяйте цены через приложение) хотя интернет из-за подвального помещения плохой... Один раз хлеб с плесенью пробили, огрооомные бывают очереди.... В целом, если пробивать ценники до покупки и ходить в определенное время, то вполне все прилично. У касс продают орехи, оч хорошие ;)
Часто захожу в этот магазин так как находится рядом с домом. Всегда покураю здемь товар.. Будь то продукты питания или предметы для быта. Цены преемлемы согласно качеству товара.
Обычный дикси, очень популярный, свежий ремонт, круглосуточный, всё нормально. Часто бывают очереди, но персонал пытается быстро решать эту ситуацию. И нужно спускаться вниз по лестнице, что может вызвать проблемы и маломобильных людей и пожилых людей. Пандуса нет.
Ужасный магазин,цены ставят как хотят, персонал хамло! Особенно управляющая Марина просто хамка ! Ценники вообще отсутствуют,в кассу тьма народы, посредине магазина коробки навалены,в 12 часов дня товвар
К сожалению одна из сетей в которой ничего не меняется, ассортимент скудный, раскладка товара как на рынке, персонал замученный жизнью, хоть это и эконом класса магазин, но уж не до такой степени.
3
Александр Быков
Знаток города 27 уровня
12 марта 2024
Лучший магадин дикси в округе. Когда надо в дикси, то еду с другого конца района в него. А это много значит) заслужили)
Хороший магазин. Удобно расположен. Ассортимент, как во всех такого формата Дикси.
3
3
Нина Сумкина
Знаток города 6 уровня
18 ноября 2023
В Дикси, вернее в этой сети магазинов, видимо очень маленькие зарплаты платят уборщицам.
Захожу в несколько магазинов Дикси, не часто,но почему же так грязно в магазинах... Очень грязно