Инструкцию по сборке не кладут, попросил менеджера прислать инструкцию, на, что был дар ответ да да и на этом все.
Брали диван Сиэтл кинг 160 велюр( доп опция блок независимых пружин) несколько раз спрашивал у менеджера будет ли он мягким, говорили будет 100%
В итоге диван жёсткий, садишься и упираешься в деревяшки( мой вес 90)
Доставка просто ужас, везут когда удобно продавц у.
Заказывал диван.
Привезли в сроки, собрали
Начал скрипеть на 2-3 день. Написал менеджеру в вотсап. Там прочитали и пропали. Уже почти 2 недели пытаюсь дозвониться до них по всем телефонам - нигде не отвечают.
Отличное качество, материал очень приятный, фото так не передает цвет как он есть на самом деле. Отлично вписался в интерьер. Все механизмы работают, раскладывается легко.
Приобрела диван Монреаль премиум у этой фирмы. Привезли диван с другими подушками , одна из них была намного короче , менеджер пообещала все исправить . Подушки поменяли , но привезли все кривые , к дивану не прилегают , торчат нитки и опять привезли короткую подушку. Сам диван выполнен ужасно , одна часть дивана выше , другая на 3 см ниже из-за этого большая щель . Одна Ножка дивана не стоит на полу , а самое ужасное от дивана такой запах , находится в комнате не возможно! Проблему мою так и не решили кормили завтраками , на сообщения не отвечают , к телефону не подходят ! Не тратьте свои деньги и нервы , а меня один выход обращаться в суд!
Начнем отзыв с того, что доставка с 7-00 и до 10-00 сообщил менеджер в субботу и это со сборкой. Дальше интересней днём на нем посидели, вечером ложиться спать, а он захрустел и поломался ДСП продавалось, первая ночь и все. Зарание не прочитали отзывы про данную фирму, и жаль, что этого не сделали. Может так повезло будем разбираться. Но к этой фирме доверию уже нет.
3
2
Посмотреть ответ организации
Сердитый Гражданин
Знаток города 16 уровня
14 ноября 2021
Делал заказ 3923551 через партнёра Стопплит, заказали диван. В назначенный день не привезли, переназначили на другой. Время доставки с 8-12, опять не привезли. Позвонил на прямую в DiHall. Жалуются на транспортные проблемы. Дали телефон экспедитора который пожаловался на то, что руководство поздно их отгрузило и могут быть только ближе к вечеру. Позвонил в Стопплит, сказали ничем помочь не могут, просто принимают заказы и получают %-от сделки. В итоге брал 1 день отгула за свой счёт + пол дня на другой день. Доставить так и не смогли. Даже не удосужились позвонить предупредить о проблемах. Предложили ещё раз попытать счастье и сиграть в рулетку с ихней фирмой и переназначить заказ. Вежливо отказался. Не рекомендую иметь дело с компанией Стопплит и ихним партнёром "DiHall". Не дивана, минус 1.5 дня из зарплаты и потраченные нервы на звонки, переговоры и ожидание. Также рекомендую перед заказом почитать отзывы на отзовике и тут о качестве изготавливаемой мебели. Всем хороших покупок.
Недавно купила в гостиную новый диван Амстрердам Беж. Покупкой осталась очень довольна. С выбором помогли очень вежливые консультанты, все показали, объяснили. Ассортимент очень большой, что радует, а главное, цены достаточно демократичные. Доставка была осуществлена в срок.
Мы долго искали стенку в гостиную, все нас что-то не устраивало, то цена кусалась, то внешний вид пугал. Случайно наткнулись на этот магазин, о чем я, пока, ни разу не пожалела. Процесс покупки мне понравился. Доходчиво и ненавязчиво мне ответили на все мои вопросы, помогли окончательно определиться с видом стенки. Соотношение «цена-качество» меня удовлеттворило. Приятно удивила окончательная сумма к оплате, которая уменьшилась после предоставления существенной скидки. Стильная стенка прекрасно функционирует и радует глаз.
Приобретали 6 месяцев назад диван в детскую комнату. Ассортимент мебели больше, чем в других магазинах. После заказа нам позвонили и уточнили все пожелания. Как и положено заказ доставили в точно оговоренный срок и помогли собрать мебель. Ребенок пользуется диваном с огромным удовольствием и никаких нареканий не возникло. Качество модели на высоте, ткань не потеряла ни форму, ни цвет. Сам диван не просел, все механизмы работают. Спасибо сотрудникам магазина за высокое качество и доступные цены. Отдельно порадовали скидки. Будем заказывать еще.
Сказать, что долго плутали в поисках подходящей мебели, не могу. Как-то сразу вышли на производителя. Чему рады безмерно. В итоге приобрели стенку для гостиной. Поскольку представления о нужном товаре уже были, покупку сделали быстро (отдельное спасибо дежурному менеджеру за безукоризненное знание ассортимента). Лаконично характеристика мебели звучит так: стильная, эргономичная, качественная, надежная, цена - демократичная. Магазин предлагает целую систему разнообразных скидок. Теперь интерьер гостиной радует глаз. И не только нам. Спасибо, "ДиХолл". Процветания вам!
Живем рядом с магазином "Скарабей", необходимо было присмотреть мебель.
Попали на подиум Дихолл. Сначала выбрали диван, а потом присмотрели стенку и шкаф-купе. Консультанты все подробно объяснили и показали. А самое главное нарисовали в программе, все в цвете и объеме. Спасибо большое! Всем советую
6 месяцев назад купили диван Нью-Йорк. До сих пор не можем нарадоваться. За это время ни один раз друзьям советовали. На днях заказали и детский диван в мебельном салоне. Вот ждем с нетерпением) спасибо за оперативную и слаженную работу.