Мне вообще не удалось воспользоваться этим такси. Шел дождь. Я вызвала такси ДиДи, после долгого поиска был принят заказ. Так как ожидание очень короткое, вышла на улицу. Через время, поняв, что долго не приезжает, смотрю в приложение, а заказ отменен. Вызвала снова. Водитель откликнулся прямо рядом. А через какое-то время без причины отменил заказ. Я снова вызвала. В этот раз, как только заказ был принят, я решила сразу позвонить водителю, подумав, что с приложением что-то не так. Как только нажала на "трубку", водитель отменил заказ.
Это какой-то прикол? Я вымокла, замерзла. Поддержка вообще не ответила. Агрегатору для случая отмены заказа следует внести для водителей обязательное указание причины отказа. Потому что, если, например, водитель просто не желает ехать в какую-то часть города, то пассажир как минимум должен это понимать и не тратить время больше на другие попытки. Одно непонятно - зачем вообще брать тогда заказ.
Короче, удалила я это приложение. Шутите дома, а не за рулем.
УЖАСНО
Вызвали так си "ДиДи" впервые, водитель сначала согласился, потом отменил заказ. Приехал другой водитель, подъезд был указан, он подъехал к другому концу дома, не поздоровался в ответ, вёл себя не культурно и не доброжелательно. Когда мы приехали, настойчиво и в принудительном тоне говорил дать ему чаевые и что не откроет нам багажник, где лежали наши вещи, если мы ему не заплатим больше,чем фиксированная стоимость за поездку в приложении. В итоге, конечно, никаких чаевых мы не заплатили, он открыл багажник, спустя несколько минут, и нескольких отказов с нашей стороны платить ему чаевые. Больше пользоваться этим такси не будем, очень плохо
В Воронеже это новая компания такси. Вызвав такси утром , что бы попасть на работу тут же столкнулась с непрофессионализмом и хамством водителя Михаила.Мало того, что он не подъехал к указанному в заказе дому, сказав, что он не будет подъезжать, так как навигатор не показывает и вообще он не обязан по дворам ездить..., так еще после моих поисков машины, отменил заказ, непонятно по какой причине. и как следствие я опоздала на работу.Сразу связаться с оператором такси не получается, только оставлять обращение через сайт, что тоже в ситуации когда нужно быстро принимать какие-то меры неудобно. В городе есть более качественные и проверенные компании такси, вот и нужно пользоваться ими. Это Яндекс, и Убер. Не рекомендую эту компанию.