Номер чистый, обслуживающий персонал и руководство клиентоориентированы, на запросы отвечают быстро. Открылись видимо не давно, поэтому в номере отсутствует кондиционер и фен. Плохо уходит вода в душевой. Самый большой плюс местоположение - 5 минут до набережной и самого центра Чебоксар.
Доброго времени суток! Забронировали номер у Вас с 02.08-06.08.23.
Из+:
Хорошие номера
Удобное расположение
Отзывчивый ресепшен
Из-:
- Установите кондиционер при входе и телевизор!, посидеть с комфортом в жаре не получится, жарко и скучно((;
- Установите, пожалуйста побольше крючков для полотенцев;
- в номерах кондиционеры! ;
- нет пульта от ТВ;
- установите холодильники в номерах!
По классике, разложу на плюсы и минусы. Надеюсь, руководство гостиницы отнесётся с пониманием к замечанием и примет из к сведению.
По плюсам:
+ На удивление чисто, но только при въезде в номер
+ Достаточно свежий ремонт
+ Теплый пол в душевой
+ Есть крючки в душевой
Ну, на этом плюсы, пожалуй, закончились. Теперь по минусам:
- абсолютно некомпетентные администраторы, одна буквально не умеет читать цифры и путается в них
- нет чайника в номере
- нет кондиционера, хотя розетка под потолком для этого имеется, возможно, не успели
- за 4 ночи полотенца поменяли только 1 раз, и то после 2 просьб
- всего 2 комплекта геля для душа, шампуня и мыла, ни разу не пополнялись
- в номере не убираются, мусор не выносится
- есть услуга "выбора" номера завтрака, но работает она с перебоями, то приносят не то, что заказывал, то вообще заказывают, что хотят администраторы
В общем, место просто переночевать
Началось с того, что мы приехали с супругой погулять в город Чебоксары. Разместились в этом отеле.
Заказ отеля осуществлялся через Сервис Яндекс путешествия и по фото все было хорошо и красиво, однако...
При заезде, первый этаж был в ремонте большей части помещений, которые даже не закрывались и были на полном обзоре, что вызвало некий дискомфорт. Вторым этапом оказалось что кафе на первом этаже работает на привоз с другого отеля и если мы захотим там поесть, не факт что привезут, поскольку есть некая загрузка и фраза администратора "Лучше поесть в городе", прямо поразила. После прогулки мы вернулись и с 22:00 по отелю ходила служба уборки номеров и просто хлопала дверями. Длилось это с 22:00 до полуночи примерно и ещё началось это утром с 6:00 утра. При чем хлопали, Я бы сказал, от души. В 0:30 за стенкой нашего номера (он прилегал к хозяйственному помещению) некая особа начала мыть крупную посуду (какие-то кастрюли и по), при чем грохот стоял такой, что было ощущение что это происходит прямо над головой. Моя супруга пошла и дала понять что пора бы прекратить такое в столь позднее время, за что она была послана и обозвана злобными словами. Спустившись к администратору никакой реакции с ее стороны не последовало от слова ВООБЩЕ! После, через минут 15, мытьё посуды возобновилось, правда уже тише. Ночь была испорчена...
На утро, покинув номер, администратор оказалась не на своем рабочем месте а за столиком кафе, вместе с ночной посудомойщицей. Оплаченный к номеру завтрак, нам просто не подали и даже не предложили.
Отдых был испорчен!
Могу сказать тем, кто собирается в этот отель - в целом отель не плохой, но персонал, не то что нужно желать лучшего, нужно вообще гнать в шею и понимать, что именно такие делают все, чтобы к вам не приезжали!
Отдыхали две ночи с 01.01.24 по 03.01.24. Позвонили в 23 часа, нам быстро сообщили о номерах и расценках, быстро заселили. Номер брали стандарт. Он тесный, но опрятный. Не хватало в ванной стаканчика под щетки. В ванной положили два мыла, два геля для душа, один шампунь. В ванной пол с подогревом. В комнате было немного прохладно. Кондиционера нет. Фен на ресепшене. Чай, кофе, чайник тоже на ресепшене. Киллера на этаже нет. Персонал вежливый. Нам понравилось :) твёрдая 4+))
Очень уютное место, заехали переночевать по дороге, оказалось супер уютное место, приветливый персонал, очень чисто и ухожено, за номерами следят с любовью (вообще придраться не к чему), ощущение что и не в гостинице, в приехал в гости к хорошим людям.
Был в командировке несколько дней. В целом... Все хорошо. Поставил 5, если бы был холодильничек небольшой в номере, кондиционер(был в октябре, но летом важно). Завтрак и ужин заказывал в отеле... Привозит доставка, вкусно, съедобно.... На утро и перед сном Вероне достаточно. Надеюсь все отлично будет, как закончат ремонт.
Слышимость в категории стандарт феноменальная. Соседи будут как будто с одном номере с вами, слышно всё дословно, даже когда говорят спокойно. У нас за стеной была молодая пара, пришлось узнать все подробности их жизни 🤦♀️.
В остальном в отеле для этой ценовой категории хорошо: чисто, все новое, кровать удобная. Персонал отзывчивый, вежливый. Заселение быстрое. Недалеко набережная. Но минус со звукоизоляцией перечеркивает все достоинства, к сожалению. Не могли там оставаться, съехали в другое место.
Уютное, удобное месторасположение, относительно не далеко от центра. К сожалению в номере нет холодильника, чайника и кондиционера. Есть телевизор. Номера чистые. Тихо. Хорошо для отдыха. Могу рекомендовать для остановки в пути и отдыха.
Гостиница новая, всё чисто и аккуратно, все фотографии соответствуют действительности. Персонал очень вежливый и доброжелательно. Находится недалеко от набережной. Однозначно рекомендую!!!
Постельное белье в пятнах, туалет помыт, но видно, что просто одной тряпкой провели и все, как и душ. За такую цену, кто не привередлив подойдёт. Но если ищете чисто и недорого, это не сюда! Были фотографии, жаль на другом телефоне остались.
Расположение, почти рядом с Чебоксарским заливом, гостиница новая, в номере комфортно.
Заселение было с опозданием, администратор полностью некомпетентный, номер не был освобожден во время, естественно и заселили с опозданием. На следующей день, не оказалось горячей и холодной воды. Нет кондиционера, в плюс 33, очень не комфортно. Хотели продлить проживания на сутки, ну впечатление об этом отель желали быть лучшими. На ресепшене желательно, поставить тоже кондиционер, так-как там находиться не возможно, через стекло нагревается помещение и открытая дверь рядом с дорогой, а внутри стоят столы для еды.
Чего только стоит на входную зону посмотреть.
Отель новый, чистый, нам понравился! Очень душевные администраторы, прям заботушки!
Конечно есть некоторые недочеты, например - слышимость в номерах, а в остальном все хорошо.
В целом номера неплохие, кровать, подушки, одеяла всё в отличном состоянии, чисто, есть шампуни, гель, мыло. Но минус за очень влажное помещение, прям неприятно от аромата сырости, возможно из за ковролина повсюду. Тапочек, кстати нет, если только покупать, поэтому ещё раз я бы туда не пошла
Александр Боярский
Знаток города 9 уровня
13 мая 2024
Останавливаемся тут второй раз. Очень уютная гостиница. Цены адекватные. Завтра и ужин по желанию. Просторные чистые номера. Всё необходимое в номере есть…
Санузел чистый, душевая хорошая. Мыло, гель и шампунь в наличии.
На первом этаже у ресепшен есть микроволновая печь, чайник, кофе и чай.
Единственный минус - отсутствие интернета.
А в целом рекомендую!
Было здорово. Все очень понравилось. Вежливый персонал. Чистые уютные номера. Тихо спокойно. Непременно вернемся еще. Самое интересное нашли случайно и не промахнулись ✌️
Отлично, цена качество. Номера чистые, всё аккуратно и красиво. Завтрак, обед, ужин, можно включить в стоимость проживания, еда комплексная, но хватает наесться!
Выбирали отель по соотношению «цена/качество». И ожидания полностью оправдались- чисто, уютно, хорошее расположение в центре города. приветливый персонал (нас встречала администратор Татьяна).Чистое белье и полотенца уже никого не удивляют, но такие мелочи делают пребывание в гостинице приятным. Благодарны администратору за то, что подсказала куда можно пойти в городе отдохнуть, ну и за вкусный чаек на ресепшн.
Новая , чистая гостиница , уютный номер
Новое постельное белье, все очень приятное , аккуратно
Из минусов - слышимость
Месторасположение хорошее, цена отличная
Уютная, тихая гостиница, номер чистый, новая мебель, можно заказать завтрак, в любое время можно попить чай, кофе. Вежливый персонал. Есть место для авто. Очень
Хороший отель, жаль, что завтрак заказной и не отвечающий стоимости, также идет ремонт и о спокойствии утром можно не мечтать,увы...в остальном отель отличный
Отель совсем новый,ещё не совсем готов к полноценной эксплуатации. Но уже сейчас есть проблема со звукоизоляцией. Обычный негромкий разговор в соседнем номере слышен очень чётко.
Останавливались в гостинице 6 мая, все понравилось, очень милая девушка администратор, на все интересующие вопросы дружелюбно отвечала. В номере очень уютно и чисто. Но поддерживая предыдущий отзыв, было бы славно, если бы завтрак был включен в стоимость проживания🙏🏻🫶🏻
Елена Иванова
Знаток города 9 уровня
11 октября 2024
Хорошая гостиница. Все чисто. Но тонкие стены. Если для вас это критично, то выбирайте другую. Нас все устроило. И завтрак был очень вкусным и персонал приветливый. Рекомендую здесь остановиться.
Алексей Владимирович
Знаток города 17 уровня
1 сентября 2024
Номера чистые, но уже подуставшие. Слышно соседей. Кондиционер только в полулюксе, в стандарте отсутствует. Бесплатная не охраняемая парковка. Приветливый, вежливый персонал. Завтраки привозят откуда то издалека, уже холодные.До набережной 10 минут пешком . В целом нормальная гостиница на одну, две ночи.
Вроде бы все хорошо свеженький ремонт, все чисто, цена! Но и здесь есть своя ложка дегтя, шумоизоляция отсутствует от слова «совсем» слышны за соседней стеной стоны и ахи , как будто это у тебя на кровати! А эти случаи там очень частые, так как это гостиница-сауна! И здесь все сказано)
очень понравилась как и гостиница так и персонал. очень вежливые и жоброжелаиельные девушки. очень удобное расположение отеля. близко залив и все достопримечательности.
Для рабочей командировки отличный выбор. Чисто, уютно. Ставлю 4 по причине доставки завтраков из другого заведения ( немного остывшее все и кушать приходится из контейнеров).
Нормальное местоположение. Оценка 4 только из-за того, что слышимость приличная и в моем номере прилично дуло из окон (закрытых). Совет: завтрак нужно заказывать вечером! В целом чистый номер с нормальной кроватью, хорошим санузлом, телевизором и горячей водой. Пол застелен ковролином, 3 полотенца, набор гель для душа, шампунь, мыло. Персонал приветливый и отзывчивый. За 2000 рублей я считаю это отличное место для того, чтоб остановится на сутки. Рекомендую!
Останавливался весной 2024. Отельчик ухоженный, грязи не увидел. Шума от дороги не слышно, солнце в окно на долбило с утра. Считаю, что это отличный вариант остановиться на пару дней. С утра предложили чай/ кофе с бутербродом на веранде- отдельное спасибо
Хороший отель переночевать. Телевизор, душ, полотенца. Чайник в холле. Чай, кофе там же, бесплатно) добрый, отзывчивый администратор. Рекомендую для проживания.
Из минусов: номера не были готовы, хотя мы приехали в районе 16-00, а заселение в 14-00.
В остальном: всё хорошо. Можно останавливаться. Недалеко от центра.
Парковка не охраняемая на улице, имейте в виду. Не критично.