Diana Palace
273 отзыва
20 сентября 2022
Хороший отель.
Завтраки нормальные, голодными не останешься. На 6 этаже есть бассейн и лежаки. Пользоваться можно весь день. До центральной улицы есть бесплатный трансфер.
Мы ездили с ребенком до года, от отеля до пляжа дошли пешком за 20-30минут, спуститься сложного ничего нету, даже с коляской. Обратно конечно же на трансфере уже.
Рядом с отелем есть магазин пятерочка - все что нужно, можно найти там.
Так же в отеле есть трансфер из аэропорта и в аэропорт (отель оплачивает вам такси), очень удобно, прилетели, позвонили и вам заказали машину, 20 минут и вы в отеле. Есть и свои минусы, в виде не работающей лампочки или кондиционера, но все поправимо. Персонал вежливый и общительный. Отель хороший, рекомендую.
3
3 июня 2022
Отель хороший,чистые номера,вкусные завтраки.
Добродушный и приветливый персонал.
На 6 этаже есть обустроенное лобби,можно отдохнуть и насладится видом.
Единственные минус,это расположение,далеко от моря и на горе,но спуск и подъем осуществляет замечальный водитель!!!(услуга входит в стоимость)
Большое спасибо за такой сервис.
Надеюсь продолжите развиваться и оставаться на высоте.
3
20 июня 2022
Плюсы: отзывчивый персонал; оборудованная терраса с лежаками, столиками, бассейном и хорошим видом; трансфер от аэропорта. Выдаются все возможные принадлежности, в том числе бритва, зубная щётка, халат, пляжные полотенца. Удобно управлять светом. Выключатели прямо над изголовьем кровати с обеих сторон. Много розеток. Есть своя стоянка.
Минусы: отель на самой вершине горы, далеко от пляжа. Автобус на несколько отелей, который идёт только до улицы Ленина, а не пляжа. Отель не подготовлен к сезону: в первом номере не работал кондиционер. За несколько часов пока нас не было кондиционером никто не занимался.
На ночь переселили в номер люкс, где кондиционер тоже работал кое как. Здесь нельзя было переключить режим душа была проженная обивка кресел. В третьем был забит сток душа. В итоге вся вода пошла в номер. Открытые душевые кабины. Халаты только размера M. Полотенца меняют нерегулярно. Маленький номер. Аптечка неполная. Просили Гастал - его не оказалось.
1
7 мая 2022
Были в гостинице в конце сентября 2021 года. Останавливались с мужем в двухкомнатном номере с видом на море. Для деловой или романтической поездки идеально. Завтрак входил в стоимость- очень вкусный! Уборка и персонал- отличные. Девочки с ресепшн приносили в номер чай в чайничке, на подносе. Мелочь, а приятно. Комплиментом от гостиницы было такси из аэропорта. Приехал а/м бизнес класса. Мы приезжали в отель по случаю гонки в Сочи, до автодрома на такси добираться не далеко, и не очень дорого. При отеле есть микроавтобус, который возит отдыхающих на пляж. По приезду предложили пляжные полотенца, но как по мне, погода была прохладная +12 и проливные дожди. Вообще отдыхом и гостиницей остались довольны. На крыше есть бассейн, но в наш приезд вода была в нем ледяная. Зато вид был потрясающий на город!
2
23 июня 2024
Там хорошо бассейн на 6 этаже вкусные завтраки трансфер часто ходит хорошая смотровая площадка на 6 этаже
1
2 августа 2023
Ну что я могу сказать отзывы действительно идут 50 на 50 что могу сказать именно я да халатов нет чайников нет,бокалов нет микроволновки нет в номере ,но спускаешься на ресепшен и тебе дают горячую воду, фужеры, бокалы ,чайник, халаты, пляжные полотенца .завтраки классические яйцо ,фрукты ,овощи, сыр ,колбаса, каша ,яичница, омлет ,сладости, чай кофе ,молоко .бомбический вид на шестом этаже, отличный бассейн ,отличная зона отдыха с лежаками и суперский вид то что пишут что ничего не понравилось ,всё отлично ,отдельное спасибо девочкам на ресепшене пишут,действительно правду очень отзывчивые вежливые добрые и ещё в плане питания ,помимо пятёрочки которая находится рядом с отелем спускаетесь чуть вниз и там рядом сразу три столовые в которых вы найдёте отличные блюда по приемлемой цене. Плюс ещё от отеля отходит трансфер каждые 30 минут до пансионата изумруд и ходит он до 21.00,очень удобно не нужно подниматься пешком в гору. либо вызвать такси ( ночью)от остановки изумруд до отеля (цена 100р)думаю это небольшие деньги.
1
16 июля 2024
Все не плохо, за чистоту в номерах сняла две звёзды . убираются очень плохо,сливы не работают в душевых кабинах . На замечание не отреагировала администрация. Завтраки очень вкусные . Доброжелательные
9 июля 2023
Прекрасное место, доброжелательный и внимательный коллектив, виды из окнаааа прекрасны!
Не хватило уборки качественной, в том числе влажной, в одном из наших номеров были проблемы с кондиционером-не работал.
От пр Ленина - 6 минут на такси. Очень крутые подъемы, но для нас это был +, вокруг тихо не по курортному, местные только🙂
Соотношение цена-качество👌🏻
1
1
29 августа 2024
Крутой отель, все на высшем уровне, номера люкс отличные просто! Трансфер к морю каждые 30 минут
22 августа 2023
Чистый комфортный номер на троих, где можно разместиться с ребёнком. В номере предусмотрено по два полотенца на человека. Завтрак включён в стоимость. Есть гигиенические наборы в душе, фен, зубной набор. На этаже располагается веранда с видом на море. Хорошее место для отдыха
5 октября 2022
Безумно понравился персонал, очень вежливые и внимательные. Завтраки супер, выбор хороший, всегда есть каша, омлет, овощи, десерт и тд. Бассейн холодный, но я рискнула. Красивый вид из номера. Очень уютная атмосфера. Есть общий балкон, где можно покурить. Быстрое выселение. Спасибо!
3
9 мая 2022
Отличный отель. Цена качество соответствует. Хорошая Логистика в любую сторону. Удобно. Кто без машины, в отеле есть услуга трансфера бесплатно. Тихо, спокойно, на горе. Есть лифт и отличная смотровая площадка на крыше. Отличный персонал! Не хамят, как в некоторых отелях Сочи. Любой каприз и пожелания. В сентябре бронь. Собираюсь опять здесь остановиться.
3 июля 2023
Отель для тех кто любит тишину ,природу и обалденный вид прямо с койки или прекрасный закат с крыши каждый вечер,в общем рекомендую,ещё прекрасные завтраки всё включено,и персонал супер )))
7 августа 2024
1) Хорошо бы косметический ремонт иногда делать
2) На завтраке кофе пить невозможно. Перешли на чай
3) Попытка открыть бар на крыше- обречена. Лучше бы и не пытались
6 сентября 2022
Максимум 3* с большой натяжкой…
Из плюсов:
Доброжелательный и приветливый персонал) Увы, больше плюсов нет!
Из минусов:
Месторасположение! Отель находится на крутой возвышенности! Без авто или дополнительных ежедневных расходов на такси, особенно от моря в «гору» НЕ рекомендую данный отель.
Есть рейсовый автобус рекомендованный отелем (бесплатный), который курсирует вверх и вниз каждые полчаса. Автобус здравствуй СССР!
Обещанный трансфер от Аэропорта вероятнее всего это «сказка» отеля. Да, наш рейс задержался, но по прилету набрав менеджеру по указанному номеру телефона, представитель даже не набрав водителю, озвучила, что уже уехал водитель… Наверное связь между менеджером отеля и водителем космическая 😉 Ни одной машины за недельное пребывание лично я не видел привозивших отдыхающих… Все либо на своём транспорте, либо на такси! Вывод - трансфер фикция!
В номерах нет вентиляции… Даже при работающем кондиционере совершенно нет свежего подступающего воздуха.
Достопримечательности - это не сюда… тут частный сектор с вечно лающими собаками по вечерам и ночам)
В номерах нет чайников (выдали по запросу), но номера свежие по ремонту и чистые… Мелочь, но тюль от прожогов сигарет можно было бы и поменять, если позиционируете на 4*
Зону для курения (общий балкон на этаже) убирали 2 раза за неделю) Выявил по своим окуркам 😂
В 4* отеле убирают зону для курящих по несколько раз за один день!
Завтрак отдельная песня)
Общий бюджет на весь отель как я понимаю максимум 3 тыс руб. в день, а то и меньше)
Колбаса - ни один кот её кушать не будет. Арбуз в Краснодарском крае могли бы не в сетевых магазинах закупать… Кофе вечно тёплый 🤦♂️
Ещё раз акцент на персонал, девочки молодцы, приветливые и доброжелательные, только за них 1 🌟
Категорически НЕ рекомендую данный отель!) Всем добра!
2
5
24 августа 2023
Замечательный персонал, всё подскажут и покажут. В номере есть всё что нужно для комфортного проживания. Спасибо за хороший приём, особенно девушке на рецепшн.
23 июня 2022
На завтраках не очень большой выбор. А в остальном-всё чудесно. Заботливый,приветливый,отзывчивый персонал. Пару раз пришлось спускаться на ресепшн (не работало телевидение и за свежими пляжными полотенцами,которые не поменяли через 3 дня проживания),но девочки довольно таки быстро отреагировали и исправили все недостатки))) Бассейн хороший и чистый. И самый прекрасный вид с 6-го этажа на весь город!!! Спасибо!!!
25 октября 2022
Понравился отзывчивый персонал, уборку номеров производили каждый день. Классный вид с крыши отеля, можно встречать и провожать рассветы, закаты. Вкусные завтраки, шведский стол. Номер был просторный.
1
24 августа 2024
Очень красивый отель, номера шикарные, бассейн,вид на город с балкона.
24 июля 2022
Отдых планировали по случаю собственной свадьбы, выбрали именно этот отель и не пожалели. По приезду были призентом милая открытка и игристое вино. Очень дружелюбный персонал, нам с мужем все очень понравилось. Потрясающий вид, чистый номер, своевременная уборка, вкусные разнообразные завтраки. Для отеля 4* вполне достойно. Хотим вернуться сюда в будущем году. Спасибо за внимание и хорошее отношение персоналу отеля.
1
12 июня 2023
Конечно это отель не с 4 звездами)) ремонт давно уставший. На полу оторваны дощечки, полотенца не меняют, санузел не моют. Горничная только кровать заправляет. Туалетные принадлежности самые дешевые и в саше, что не удобно ( кондиционера для волос нет) Чтобы закрыть сейф, надо потратить минут 5 ( по крайней мере в нашем номере). Утюгом испортила себе платье, т.к. на нем слой нагара. Заявленный спортзал- это маленькая комната с беговой дорожкой, велосипедом и штангой, еще гантели есть). Шведский стол- это отдельная история. Первый раз вижу такой скудный. Кофе, простите- помои. Единственное за что накинула звезду, это девочки на ресепшене. Очень внимательные и отзывчивые. Еще раз им спасибо!
1
21 июня 2022
За виды из окон и с террасы на крыше, за доброжелательность и готовность помочь девушек на ресепшн - пять с плюсом. Одну звезду снял за скромный выбор еды на завтрак (и столь же скромное ее количество, находящееся на раздаче, настолько, что что-то постоянно заканчивалось - от яичницы до кофе в кофейнике), а одному сотруднику в зале сложно за всем уследить и все оперативно пополнять. Справедливости ради, голодным ни я, ни кто-то из моей семьи не уходил. Также - согласен с писавшим отзыв ранее - не хватает кофе-машины. Четырем звездам подобает таки ее иметь. Также четыре, а не пять за довольно большое количество разного рода мелких и не очень мелких технических косяков по номеру (апартаменты делюкс на 5 этаже, но думаю и в других категориях ситуация более-менее схожа). Какие-то моменты озвучил сразу на ресепшн, и большая часть замечаний была оперативно отработана, недостатки были устранены. Часть и не стал озвучивать, т.к. не дело это ресепшионисток заниматься техникой. Если управляющему будет интересно получить обратную связь, готов изложить лично. Внимание к деталям - это важно, господа. Вот над этим вам стоит поработать - это не особо затратно, но весьма эффективно.
17 августа 2023
Сам по себе отель прекрасный (чистый номер, частая уборка, прекрасный завтрак), но смущает удалённость от моря. Автобус спускает только с горы, а дальше сами. Получается не близко. У отеля отличный 6-й этаж для времяпровождения и отдыха (не хватает работающего бара и музыки), красивый вид, обзор на 360°.
1 августа 2022
Очень гостеприимный отель, приятно всё от входа с тактичным администратором, до крыши с бассейном. Самая высокая точка в Адлере. Невероятный вид, закат, рассвет. Не знаю отеля лучше в Адлере. Обслуживание на высоте до мелочей. Не хочется уезжать)))
1
22 сентября 2023
Отличный отель , вкусные завтраки , приветливый персонал❤️ спасибо , обязательно вернемся , вид из окна 🔥
27 апреля 2023
Хорошие номера, цена адекватная, приветливый персонал, отличная видовая терасса на крыше. Вид шикарный. Так же из номеров вид хороший. Рекомендую.
1
9 июля 2022
Прежде чем поехать в Адлер, долго выбирали отель.. Наш выбор остановился именно на Диане Палас, заинтриговала цена, шведский стол(завтрак), вид номеров и наличие хороших отзывов. Находясь здесь второй день, я могу сказать, что выбором не ошиблись ни разу. Прекрасная кухня, отзывчивый персонал, вид из номера и лучший вид на всю округу из террасы. Довольны на все 10 баллов из 5)
2
10 июля 2024
Хорошее место, чисто, приятный персонал. Не далеко от аэропорта.
1
16 мая 2023
Замечательный отель, остались полностью довольны и обслуживанием, и едой)
Приедем обязательно сюда еще)
Очень красивый вид открывается с крыши, советую
2 июня
Живу, кайфую, лучше место на свете )
1 июня 2022
В целом отель хороший, вид шикарный на побережье, особенно великолепная терраса на 6 этаже! Завтрак обычный, но всё свежее! Сам район, в котором расположен отель не понравился и пляж разочаровал, так он рядом с железнодорожными путями!
9 ноября 2022
Были в ноябре с детьми, бронировали довольно поздно, за два дня до заезда.На 4 звезды отель не тянет, мы были в первый раз в Сочи, может тут так принято для отелей данного уровня. Из минусов:шведский стол не был разнообразным, менялась только каша, из салатов часто была просто квашеная капуста/консервированная кукуруза или варёная картошка с солёными огурцами, кофемашина отсутствует (для любителей капуччино или латте,он сварен вручную), постельное бельё и мебель в дырках, телевидение не спутниковое, ловит канала 3, отель на горе, тяжело добираться пешком, даже взрослым, вобщем, хозяин реально экономит на всём. Из плюсов:отзывчивый и вежливый персонал, отдельное спасибо водителю,который всегда вовремя нас отвозил и вниз и вверх с ребёнком, было очень удобно;панорамные окна с видом на море и горы; просторный номерномер, шикарная площадка на 6 этаже.
1
18 сентября 2023
Хорошая гостиница, не большая, простенькая, аутентичное место...На крыше маленький и холодный бассейн, но вид прекрасный!
16 ноября 2021
Все понравилось, особенно вид с крыши!. Там же находится зона отдыха с бассейном и лежаками. Отель находится на высоте, но трансфер бесплатный по первой просьбе или звонку решал эту проблему. На завтраке всегда можно было выбрать, что покушать , рядом магазин Пятерочка. Также есть теннисный стол на улице, ракетки выдавали! Нам также давали с собой на раннюю экскурсию завтрак на каждого с бутылкой воды. В целом рекомендую!
2
1
28 августа 2022
Шикарный отель
Отличный персонал
Брали одну ночь
Завтрак супер
Виды божественные!
Если будем еще когда нибудь отдыхать в Сочи, то обязательно в этом отеле!
Высоковато конечно, но там кажлые пол часа есть бесплатный транспорт до низа
27 августа 2024
Отель на горе
На крыше бассейн с прекрасными видами на 360 градусов это
здорово
7 июля 2022
Очень понравился вид из номера , сам номер - чисто, все новое, постель удобная , терраса с бассейном на последнем этаже, трансфер вниз и вверх по горе)) Совсем не понравились завтраки, хотя я не особо привередлива, но кофе и каши были не вкусные
3
2 августа 2022
Очень приветливый персонал))Отель находится на горе, каждые 30мин ходит автобус(бесплатно), рядом магазин Пятерочка, завтраки отличные))Хороший вариант остановится в Адлере на 2-3 дня
2
22 марта 2023
Были в данном отеле в сентябре. Из плюсов можно отметить только террасу на 6 этаже и просторный номер. ( правда брали улучшенный с видом на море). Из минусов: в сентябре было тепло, но бассейн был ледяной, на замечания персонала отвечал, что ничего не может с этим сделать, бассейн начинает обогреваться только зимой. Кондиционер на 2 день из 5, которые мы проживали, сломался и все оставшиеся время не работал. Завтраки ну очень скудные, дешевые сосиски, омлет, яичница, каша, хлеб, колбаса, сыр, майонезные салаты с луком, запеканка или бисквит, кофе из чайника, компот из сухофруктов. От спортивного зала одно название. С уборкой тоже проблемы. Экономят на всем. За те же деньги (6 тыс за ночь) сняли номер в красной поляне намного лучше. Про расположение - без комментариев. На 4 звезды отель вообще не тянет.
1
23 сентября 2023
Спасибо за гостеприимство! Всё было здорово: и шведский стол, и отдых у бассейна на крыше, и обслуживание!
1
11 августа 2023
Хороший персонал. Обслуживание отличное завтраки вкусные . Номера чистые . К сожалению бассейн не очень чистый
1
16 июля 2022
Отдыхали в начале июня 2022.Приехали вечером ,нам дали номер уровня выше двухкомнатный люкс вместе улучшенного,т.к. мы ранее бронировали через букинг.Номер был на 2 этаже,вид на крышу другого отеля и слева немного видно море и справа горы,если был бы этаж выше,то было было ты лучше.Сам номер большой комфортный достаточно,без изысков,в номере есть телевизор,холодильник,чайник,фужеры.Одна комната с выходом на мини балкон.Но т к Отель встык с другим отелем,не очень приятно там находится.Брала этот Отель из за террасы и прекрасного вида на Море.Терраса действительно изюминка этого отеля.Там лежаки,маленький бассейн,есть душ,туалет,столики и стулья,комфортно и красиво.Персонал очень вежливый,завтраки проходят в гостиной на первом этаже,вкусные,есть выбор ,кофе не из кофемашины,а из кофеварки.Что мне не понравилось,Отель очень далеко от моря,и море через железнодорожные пути.Пешком до моря минут 30-40.По телефону заявляли трансфер по запросу Водитель на легковом автомобиле.Но по факту раз в час ездеет маршрутка ,1 на несколько отелей.Некомфортно как в общественном транспорте ,остановки,люди садятся битком,и довозим она только вниз до улицы Ленина .Перейти ещё двухполосную дорогу,найти подземный переход, потом прямо вдоль комплекса Орхидея,направо ещё вдоль кучи то ли Кафе то ли магазинов.Ещё переход под путями,вообщем если ты успеешь на маршрутку ещё минут 15-18 идти до пляжа.И это очень неудобно.И так обратно трудно добираться с интервалом 1 час,не будешь же ждать,вызываешь такси,ведь подняться нереально вверх,вообщем место только с машиной.И расстроило что обещали водителя по запросу,когда я звонила по телефону,а оказывается в этом году поменяли на трансфер в виде маршрутки и не предупредили.Вообщем расположение в гору неудобно если вы без машины.Если вы хотите на экскурсию за вами не заедут на эту улицу,спускаешься сам или на такси.С 15 июня вроде как трансфер должен был стать каждые 30 минут.Наверное это улучшило бы ситуацию,мы были до 14 июня и раз в час этого мало.Ужасно неудобно для активных ,отдыхающих ,не сидящих в отеле.
2
29 июля 2023
Отличный отель, приветливый персонал. Классные завтраки
Нормально организованный трансфер. Рекомендую.
19 сентября 2023
Номер понравился, завтраки вкусные, из минусов пришлось ждать полчаса заселение, оплата отела через перевод либо наличными, кэшбэк не получилось,далеко от берега находится отель, бассейн не подогревался
1
7 августа 2024
Плюс только вид с крыши отеля, на этом всё, никому не рекомендую, там 4 звёзды нет, максимум одна и то уборщице
31 июля 2021
Просторные номера (мы жили в трёхместном), в номере и в душе есть всё, что нужно - фен, полотенца, тапочки, гигиенические наборы.
Прекрасный вид с открытой террасы, где можно отдохнуть и искупаться в бассейне. Хорошая сауна и хаммам, небольшая джакузи.
Добираться не очень удобно, отель расположен на горе, летом в жару, наверно, тяжко. В межсезонье однозначно рекомендую!
Персонал очень вежливый, решают все вопросы.
Про завтраки не пишу принципиально. Если кто-то приехал чисто поесть, то вам не сюда) а нам было вкусно и всего хватало 👍
2
7 июня 2022
Классный отель! Отдыхали в нем в мае-июне. Хорошие, чистые, современные номера. На 6-ом этаже веранда с прекрасным видом, есть лежаки, столики и стулья, заказывали еду и кушали наслаждаясь видом. Также есть бассейн (не купались в нем, т.к. было ещё прохладно) Можно взять полотенца для бассейна на ресепшн. Вежливый и доброжелательный персонал. Вкусные завтраки.
Единственное, отель расположен на горе, пешком спускаться и подниматься долго и тяжело, но к вашим услугам бесплатный автобус, который отправляется каждый час. Это очень удобно.
Вообщем рекомендую данный отель👍🏼
1
1
10 сентября 2022
Отличное место доя отдыха. Очень вежливый персонал , красивый вид из отеля на море и город. Все чисто и ухаживают каждый день за номерами. Рекомендую
1
27 августа 2022
Отдыхали в данном отеле практически 2 недели. Когда делали бронь, то трансфер был от отеля по требованию транспортом отеля. Когда заехали, оказалось, что трансфер теперь осуществляется автобусом от нескольких отелей с неудобным графиком и остановками, это прямо ОЧЕНЬ негативный для нас момент. Более того от конечной точки ещё очень прилично идти до пляжа по жаре.
Хвалёные многими завтраки пришлись не по душе, слишком однообразные, а салаты вообще больше 1 звезды не заслуживают, т.к. сделаны из продуктов низкого качества. Выпечку делать в отеле вообще не умеют и мука вечно серая. Каши детям понравились. Что касается номеров: номера чистые и уютные, но как и везде с нюансами. У нас, например, была разбита полочка в ванной и никто её не починил. Полотенца меняют каждые 3 дня, но, если честно, ощущение что их не стирают, а просто програживают. Много пятнышек и никакого запаха свежести.
Терасса хорошая, вид с неё потрясающий, но бассей очень маленький и уже в плохом состоянии (кафелинки отвались очень много где, но никто приклеить их на место и не думает). Терасса с видом не стоит того что бы крайне долго и неудобно добираться до моря и есть невкусно и однообразные пищу каждое утро. Товарищи, с трансферов надо что то решать!
23 мая 2022
Цена / качество для отеля такого маленького размера просто отличное. Подъемы и спуски на машине конкурируют со многими каруселями - дочь была просто в восторге (так как отель расположен высоко, вверх и вниз подвозит водитель). Ещё бы бассейн подогревался, но скажется на цене