Я очень довольна что пункт наконец то начал нормально работать, очень приветливая и отзывчивая приёмщица, делает скидочку, всегда всё объяснит. Перечистила вещи всей семьи и соседей отправила. Качеством довольны. Жаль не спросила имя сотрудницы, но она там практически постоянно. Спасибо большое за качество вашей работы!
Был приятно удивлён, что Диана появилась в удобном для меня месте. Сдавал пуховики по акции за 1700 с влагозащитной пропиткой. Всё почистили хорошо, качество пропитки не очень понравилась. Показалось что слабо защищает . Дома перепроверил и реально один рукав все отлично, капли сбежали а на другом впитывались. Не пошёл разбираться, но думаю что бесплатно без проблем повтоили бы обработку ( был ранее опыт). Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Вероника Мохова
Знаток города 13 уровня
3 августа 2024
Отвратительной сервис! Часто нет никого в пункте. Никто не предупреждает без личной инициативы единичных сотрудников о готовности заказов и то не всегда. Испортили замшевую куртку, которую после (надеюсь) их исправления, тоже невозможно получить. Зачем давать франшизу некомпетентным людям?! Нет даже указаний, что сотрудник «якобы находится в отпуске. Телефон, указанный на двери - не работает!!!Категорически не рекомендую связываться!
Upd от 02.08.2024. Куртку испортили ещё больше после сдачи для устранения созданных так называемым личным мастером-технологом, а некто Анисимова (приёмщица) ещё и исказила информацию, указав, что якобы соч куртка была изношена на 50%, хотя она была практически новая, якобы с пятнами жирно-мамлчного происхождения по всем поверхностям, что также не соответствовало действительности!
Вам не только испортят новую вещь, но и будут утверждать, что так и было. Для понимания: загрязнения в виде незначительной потёртости по внутренним поверхностям манжетов (которые устранили, к слову, после первой чистки, но по собственной инициативе снова «почистили», приведя в состояние на фото. Жирные пятна единичные, из-за чего и была сдана куртка, а также легко угадывающееся отличное её состояние, также видны на фото.
Уже несколько лет пользуюсь услугами этот химчистки. Пастель, верхняя одежда, деликатные вещи. Результат всегда хороший. Пока ни одну вещь не ис портили. Удобен график работы круглосуточных пунктов приема. Правда, следует следить за расчетом стоимости услуг. Иногда сотрудники пунктов приема рассчитывают неверно. Завышают, разумеется (то услуги лишние, то ткань дорогая). После звонка в службу поддержки вопросы всегда решаются. У кого нет времени на стирку и глажку, однозначно рекомендую!
Вежливые сотрудницы, готовые подсказать и посоветовать. Сдавала пальто, все загрязнения очистились, выполнили работу в обещанный срок. Было немного сложновато найти.
1
1
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 7 уровня
11 ноября 2024
Два раза приходил сдавать вещи, два раза не работал терминал, из-за чего у меня не могли их нормально принять. Сегодня работают до 20:00, но в 19:05 химчистка закрыта. На двери висит номер для связи, но трубку никто не берёт. Такого помойного сервиса я ещё не видел. Ещё и помещение по размерам как конура.