Лет 5 назад были отличной химчисткой. Близко к дому, качественно, быстро, недорого. Но потом всё изменилось. Цены вверх, приемщицам (а их там 2 женщины) вообще на всё пофиг. Ну и в целом качество у дианы упало. За 3 года испортили 2 дорогие зимние куртки. Оба раза на претензии отписались, мол сами дураки. В первый раз спустили на тормозах, т.к. в целом куртка была уже немного в возрасте, в этот раз дойдём до суда.
Если с деталями, то заказывали деликатную чистку, а на выходе, будто куртку щёткой скребли- вся в царапинах. Плюс, порвали ткань вокруг фурнитуры, вся куртка в заломах и зацепках. Ну и, как писал выше, ответ на претензию - сами виноваты.
Сдала любимую куртку мужа Massimo Dutti в химчистку....Сначала долго не возвращали,то очередь большая ,то курьеры не работали....В общем,под любым предлогом смещали сроки в большую сторону....Когда получили,стало понятно почему .... Мягкая, брендовая куртка превратилась в жёсткий дермантин (((((.До этого испортили пуговицы на пуховики,но не писала отзыв.Качество химчистки вещей упало.Были постоянными клиентами,теперь будем искать альтернативу.
Не вижу смысла расписывать, все равно руководству безразличен уровень оказания услуг. Жаль не почитала комментарии до того, как решила сдать вещи. Я даже не представляла, что одна чистка может настолько угробить вещи...