Заранее пришел узнать цену. Объяснил что за куртка (пуховик зимний, обычный) сказали что цена будет по акции 1350₽.
Пошли сдавать куртку, сказали что это пальто!! И скидок никаких не будет. В итоге нехотя взяли со скидкой.
После чего написал негативный отзыв.
Далее вообще абсурд!) злая бабушка которая всё-таки взяла куртку (сдавала моя девушка), начала звонить ей и спрашивать «не знаете ли вы такого Игоря Зимина?» Девушка сказала что знает.
«Передайте ему огромное спасибо за отзыв, вот и делай людям добро»
Ну конечно всё в злобном саркастичном тоне.
Когда я уже сам пошел забирать после химчистки куртку, встретили меня фразой «О, какие люди пожаловали» «вот кто отзывы пишет»
Мне кажется или обиженных на жизнь стариков на работу с людьми брать не стоит.
Предложил ей молчать и работать свою работу.
Куртку почистили, всё отлично.
Странно читать отзывы о косяках в чистке - это только небольшой приёмный пункт, чистят в другом месте. Если оценивать как пункт приёма/выдачи, то он был хорош. С его весёлой и вполне знающей своë дело сотрудницей было приятно иметь дело. Увы, пункт закрылся в феврале.
Пальто вернули в ужасном состоянии, большие царапины и огромные дыры с лицевой стороны
Испорчены фурнитуры уже вторую неделю жду
Ничем не могут помочь. Что горячая линия что другие .
Отвратительная химчистка, портят вещи и не признают! Поберегите свои нервы и деньги, обратитесь к профессионалам!
Сдавала в химчистку белое пальто, сбоку были небольшие разводы, в машинке стирать побоялась. В итоге была испорчена фурнитура. Хотя деньги взяли, как за сложную химчистку!
Написала претензию, с просьбой вернуть деньги и устранить появившейся дефект. На что получила такой ответ, как будто я сдала пальто с помойки (надевала всего раза три). Деньги естественно никто не вернул.
Никогда не приносите суда вещи, хуже отношения к своим клиентам я не видела!
Вещь испортили. Ужас 😩 облезла вся краска на стальных пуговицах… Там же еще 3 вещи осталось в химчистке, боюсь представить, что с ними будет… Я уже молчу, сколько времени занимает приемка и оформление товара !
В целом не плохо, но только до того как сдали дубленку в чистку. В итоге дубленка приехала другого цвета. Материал испортили. Что ли бо доказывать не стали ( бесполезно) дубленку не очистили её тупо покрасили в цвет темнее.
Сдала почистить куртку,11.ноября.Должна была получить 14 ноября...Но...ни 14,ни 15,ни 16 ноября,я не могу получить свою вещь.Мало того что в этой химчистке самые дорогие цены на услугу (2.790 руб),так ещё и не оказывают должное обслуживание.Люди обходите эту шарашкину кантору стороной. номер квитанция-договора99041558021
1
А
Алина В.
Знаток города 5 уровня
21 января 2022
Ковры и подушки как главные пылесбoрники в квартире регулярно отдаем на химчистку в Диану. Кто-то скажет, что и самим можно справиться, но я уже пoняла, что здесь будет результат намного лучше. После такой химчистки при всем желании ни единoго пятна не найдешь, и цвет даже как-то глубже у вещей становится
Огромное спасибо Сотруднику за отзывчивость и помощь. Был сегодня. Спасибо!!
1
Посмотреть ответ организации
В
Вика К.
Знаток города 3 уровня
19 марта 2022
Когда в семье нескoлько маленьких детей, ты волей-неволей становишься постоянным клиентoм химчисток. Одеяла и подушки само собой носим сюда, периодически еще и ковры приходится чистить, чтобы пятна убрать и в целoм вещи освежить
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Ванина
Знаток города 6 уровня
26 марта 2022
Сначала только крупные вещи сюда носила, подушки, одеяла, постельнoе белье. Но постепенно и многое другое стала носить, доверяю, знаю, что не пoдведут и в вернут вещи в идеальном состoянии