По всей гостинице тараканы, на просьбу переселить в другой номер администратор сказала: «они везде»
Стены будто из картона, слышно абсолютно ВСЕ. Стоял запах табака.
Забронировал 7.07 на 8.07. Приехал, говорят брони нет, всего доброго. Предложить ничего не можем, ночуйте где хотите. До этого был в этом отеле, всё было нормально. И бронировал также по телефону.
Отличный персонал,уютно,чай,кофе бесплатно,номер снял за 1900р,с окнами во двор на стоянку ,где поставил машину за 400р.в сутки.Единственный минус это очень сильная слышимость!
Удобное расположение, в пешей доступности крупный торговый комплекс Мега и рынок Садовод, очень приемлемая цена за номер, красивый дизайн, уютно и тихо. Вежливый персонал. Рекомендую!
Здравствуйте, забронировали отель , оплатили , попали в жуткую пробку . Не успеваем приехать , звоним говорим отменить бронь . В итоге деньги не вернули полностью , я понимаю за суету какую-то часть , но не всю же сумму! Так что так ...
Бронировала номер. Так как заезд планировался раньше 12.00 ( примерно в 5.30-6.00) позвонила на прямую в гостиницу, и уточнила, можно ли доплатить и заехать раньше, либо если мой номер будет занят, заплатить по часам за другой номер и потом уже заселиться в свой, на что мне девушка ответила очень ЧЕТКО "ДА, КОНЕЧНО МОЖНО", а если не будет свободных номеров, у вас есть где подождать, т.к. на улице не май месяц, особо не погуляешь, мне так же ответили "ДА, КОНЕЧНО МОЖНО. отлично думаю я, так как вариантов других нет
Приезжаю я значит туда, встречает меня, администратор, я объяснила ситуацию, на что на меня смотрят и говорят, что такого быть не может, что можно сначала в один по часам, а потом в другой... говорю, хорошо, подождать могу где то, мне сказали, что у вас есть где, на что она мне правильно сказала, что есть лавочки, на втором этаже, но долго ли вы там сможете просидеть то. Думаю, ну хоть об этом побеспокоились, зашла я значит на этот второй этаж, сижу... И потом я понимаю, почему она побеспокоилась 🤦♀️ рой тараканов как полез из под этих лавочек😭боже, это на столько мерзко, что я там ни то что бы спать не стала...
Запах ужасный, поезд рядом проходящий, кажется, что он по отелю едет, так как стены трясло просто жесть.
В общем, отель полное дно, повелась на красивое фото, т.к для моего предстоящего мероприятия было бы не плохо номер с мини-вторым этажем.
Проведите обработку!!! От этих " насекомых "
И еще, если вы не умеете работать с людьми, для чего вы устроились на эту работу?
Данный отель по своей цене очень хороший, администраторы вежливый и добрые. В номере все нормально, но есть одно НО пыль под батареи, есть тараканы, мала света, плохая шумо изоляция, нету внутри кафе или кухн.
Неплохой отель, номера убирают плохо, при заезде пол был в пыли и песке даже в обуви ходить неприятно, очень сильно работают батареи приходиться спать с открытым окном, по полу пробегают тараканы. Из-за работы периодически пользуюсь этим отелем и пока что он не произвёл на меня положительного впечатления. Единственное что устраивает оформление номеров и туалет с душем в комнате.
Ночую только из за близости к садоводу , в последний раз в номере были тараканы ))) публика мутная - не рекомендую с детьми только если надо просто переночевать
Отлично гостиница хороший удобство мне нравится комната почти все удобство есть я отлично одихай дуризя вы тоже попробую сделать я уверен вам тоже нравится 100%
Отвратительная гостиница, спать не возможно, шумно,матрасы убиты,парковки рядом нет,не спал всю ночь, потому что боялся что украдут машину, потому что в гостинице живут одни гастарбайтеры!
Хорошая гостиница, чисто, в номере есть всё необходимое.
Но- скрипучая кровать, подушки ни о чем и Очень Тонкие стены, такое чувство, что соседи с тобой рядом находятся..
1
1
Артём
Знаток города 18 уровня
21 января 2023
Отличная гостиница! Администратор Елена любезно встретила, предложила чай, кофе, а приехали мы глубокой ночью, поэтому отправились спать в очень классный и уютный номер. Номера чистые, все принадлежности есть. Очень классный отель
Печаль беда. Тараканы везде. Прут изо всех щелей. Заселялся чисто поспать пару часов - не смог. Номер грязный до одури. Я конечно понимаю, что всего лишь 1800₽ и не 5 звезд, но все же минимальный уют должен быть.
Класс! Люблю стиль "Лофт", и это как раз оно. Из минусов: резковатый запах в номерах, но это говлрит о том, что внутри вправду моют, с хлоркой. Нет кондиционеров. Но в нежаркие дни более чем комфортно. Персонал вменяемый. Полотенца, тапочки, гель для душа/для рук, туал. бумага - всё есть. В общем и целом, очень благоприятное впечатление!
Относительно чисто, высокие потолки помогают что в номере прохладно, персонал вежливый, понравилось что мало людей тихо было за три дня никто не шумел)))
Заехали с мужем только на ночь и были в шоке, это мягко сказано!!! Нет слов от возмущения!!! Это просто жесть, грязь везде, постель- такое ощущение что кто-то спал до нас, ее просто заправили и всё, пыль лежит толстым слоем везде. Матрац прожжённый, на него кинуто тоненькое одеяло и грязная простынь. Фото которые выставлены на сайте сделаны возможно только после ремонта, ковровая дорожка после открытия ни разу не подметалась и не чистилась. Не советую ни кому. Даже одной звезды жалко!!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 февраля 2022
Сама по себе гостиница похожа на складское помещение, но все очень уютно, культурно. В комнате был не совсем приятный запах, но это не столь важно. С персоналом удалось увидится только утром и то с уборщицей, вежливая. Большой плюс в балконе для курения на этаже.
Для переночевки пойдёт в номерах дороже свой санузел. Но пыльновато. Из последнего визита в номере без окна был таракан. Матрас извините в пятнах зассаный. Можно было бы и выстирать. Вообще более не посещю
2
2
Андрей Шматко
Знаток города 6 уровня
14 июня 2024
Ожидание реальность ни че писать не буду смотрите фото в номере только маленький телевизор и фен, а должно быть на фото указано на улице лето Кондер отсутствует, стены шторы все в харчеах фу , все таки написал 😂
По моему мнению это один из лучших гостиниц . Очень чисто , уютно, комфортно, вежливое отношение . У них даже шторы свежестью разную . Останавливались здесь дважды и будем дальше пользоваться услугами этой гостиницы и всем советовать
На окнах нету маскитной сетки ночью одалевали комары и у некоторых намеров прям под окном проходит сортировочная ветка железной дороги выспатся вопшем толком не получилось
Ужасная гостиница. Можно было бы - поставила бы 0 звезд. В люксовом номере - более 10 тараканов убили за два часа. Администратор хамит, вместо извинений - предлагает выселить. ( время 11 часов вечера)
Отношение к посетителям ужасное, книги жалоб нет, номера или данные начальства администратор не дает. Остались недовольны, зря потраченные деньги и нервы.
Переночевать за эти деньги конечно нормально, но кровать ужасная - продавлена и пружина торчит, и подушки тоже. У моего ребёнка больше подушка чем эти. В остальном вроде нормально, но т.к. задача была переночевать, а из за плохих кровати и подушек выспаться не удалось, то 3 звезды.
Ужас! В номере нас встретил таракан, уровень сервиса желает лучшего. Весь номер изначально был прокурен.Обратились к администратору с просьбой заменить номер, на что сказали что свободных номеров по такой стоимости нет. Никто не хотел заниматься этой проблемой. Не рекомендую
Ужасное место !!!! Не кому не советую туда попасть ! Там вы встретитесь с друзьями , тараканами !!! Слышно соседей так что прям уши вянут , стонающая девушка орала и это все в 11 ночи ! Спасибо за прекрасный сон !
Часто бываю в этой гостинице. Взяла номер, матрасы ужасные. Стаканы не моют. Наволочки грязные, пододеяльники рваные. Санузлы не убирают жутко воняет, тараканы ползают. Администрация всегда без настроения к посетителям в ужасном тоне общаются, номера не меняют.
Это точно гостиница? Кто ей присудили такой статус? Простите, но этот клоповник я даже не хочу описывать. И это единственное, что есть рядом с Садоводом. Лучше уж в тачке своей заночевать. Так, кажется, безопаснее.