Диана
29 отзывов
6 февраля
Отвратительная чистка.Дорогую немецкую куртку привезли ,как с помойки!!! Старое загрязнение не убрали.Химикатами испортили всю ткань возле молнии.Весь наполнитель скомкался и опустился вниз изделия.В таком ужасном виде отдают вещи,наверное думают,что все клиенты дураки и не увидят...Разбирательство длится уже!!; 15 дней.Короче- если хотите остаться без хорошей одежды,вы на верном пути! химчистка " Диана"на Курыжова ждет вас!
18 ноября 2024
Не советую! Ужасная химчистка! Могут только освежить вещи, убрать пятна - не про них. Сдавала детскую куртку, прислали с еще большим количеством пятен, чем было. Отправляла на доработку, лучше не стало. -13к в бюджет за куртку….
До этого отправляла свадебное платье, в каком виде отдала, в таком и прислали. Просто ужас! Больше в эту химчистку ни ногой!!!
1
8 ноября 2024
Сдавали ковёр 12.10.2024, должны были доставить через 2 недели, но прошел уже месяц, 3 раза доставку переносили по разным причинам. Оплату взяли сразу, но сервис не соотаетствует заявленному. Оператор не за что не отвечает, водитель тоже, перекладывают ответственность друг на друга
5 января 2024
Сдавали тонкую куртку с услугой "персональный технолог" 17.12.2023.Был засален воротник(не сложное загрязнение). 21.12.2023 приехала за вещью, ворот будто бы и не чистили. Ещё и пух сбился и его не разбили. Отдала на доработку, ещё 4 дня ожидания. Загрязнение вывели, но пух местами все так же был скомкан. Сделали ещё пропитку влагоотталкивающую. Чушь полная- капнула вода и все впиталось. Убеждали, что цвет изделия не изменится, но она стала темнее. В общем, больше не обратимся точно. К слову, стоимость услуги вышла 3470₽ и пришлось столько ждать и трепать себе нервы.
2
7 ноября 2023
Дополнение: искренняя благодарность сотрудникам Дианы. Со мной не просто формально связались - сперва позвонили, рассказали, что проконтролировали исправление ситуации, и извинились (к сожалению, не запомнила имя очень вежливой и приятной девушки). Затем звонили еще несколько раз уточнять статус решения вопроса. Забрала шубку - действительно исправили все очень хорошо. Большое спасибо за то, что так ответственно относитесь к проблемам клиентов!
——
Более двух лет сдавала сюда вещи. Больше, к сожалению, не буду. Сперва - не отстирали костюм, хотя отправляла на доработку с комментарием «выведите любым путем, даже самым агрессивным», в итоге после доработки ничего не изменилось, а вот я сама дома внезапно смогла все отчистить.
Но сегодняшняя ситуация окончательно показала, что я ищу новую химчистку. Сдавала шубу - очень дорогую сердцу и достаточно дорогую по цене. Носилась она до этого один сезон и очень бережно, вся фурнитура на месте. При выдаче на месте одного крючка обнаружилась дырища размером с пятирублевую монету. Ну то есть, не просто крючок случайно оторвали, вырвали кусман материала! Серьезно, до слез. Как так можно относиться к вещам? Жду шубу из мехового ателье и больше не вернусь в Диану, хотя женщины-сотрудницы именно в этом пункте очень приятные и чуткие.
2
1
18 июля 2024
Все, сделали быстро качественно , огромное спасибо , персонал работает на все 100 спасибо вам 🤗
1
3 марта 2024
Вляпалась в маршрутке в солидол в своем розовом пуховике, муж затер бензином, но это не особо помогло, отнесла в химчистку, пятно осталось чуть заметно (это и понятно, отнесла только на следующий день). Да и в целом мой любимый пуховик стал выглядеть как новый, а ему уже 5 лет. Спасибо вам огромное!
1
24 февраля 2024
Сдавала тонкое пальто на синтепоне с засаленным воротом, рукавами, карманами. Вернули, как будто не чистили. Отдала повторно, вернули с порванным рукавом! Просто за 2000 испортили вещь!
2
26 января 2023
Сдала свой белый пуховик (который только купила и относился 2 недели , но успела замараться) в данную химчистку . Отстирать то отстирали . Но вернули весь со скомканным пухом. Вернула на доработку, но во второй раз отдали таким же , ничего не поменялось. Сказали писать обращение, но вряд ли что-то изменится. Очень странный ответ. 🤔 Вдобавок ко всему начали говорить, что я его сдала уже таким (хотя как и писала выше , он АБСОЛЮТНО новый). Жду ответа от них, если ничего не исправят, придется обращаться в суд.
2
18 августа 2022
Очень понравилось! Сдавала в химчистку Диана пуховик. Вернули как новый, воздушный пуховик!)))
Ковры чистят очень хорошо.Вежливый персонал. Удобный пункт приема. Все быстро и четко! Огромное спасибо! Обязательно буду обращаться
2
1
6 февраля 2024
Супруга сдавала три вещи с пятнами от кофе, почистили всё хорошо. Не осталось ни пятнышка и вещи в хорошем состоянии.
14 ноября 2022
Лучшая химчистка! Сдала своё зимнее пальто-пуховик, вернули - как новый. Кроме того, я в карманах забыла деньги, а персонал оказался настолько хорошим - они взяли и запаковали мою наличку в файл. Ни купюры не взяли, хоть сумма была мало мальская. На приёмке работает чудесная девушка, очень приятная и любезная. Буду обращаться ещё!
1
2
23 сентября 2022
Прекрасная химчистка! Давно на рынке и всегда держит марку и репутацию! В данном филиале очень грамотный администратор, так чётко все поясняет, объясняет, все детали проговаривает. Респект таким сотрудникам!
1
2
18 мая 2024
Отдавала кроссовки и кепку, почистили очень хорошо, но цена завышена.
22 января 2023
Почистили светлую куртку от ржавчины. Куртка как новая. Вся фурнитура и жоементы кож.зама в целости и сохранности. Чистка произведена в срок без задержек. Менеджеры вежливые.
2
2
22 октября 2024
Отдали Пиджак, цвет поменял
1
3 июня 2024
Очень приветливая приемщица. Сразу поднимается настроение.
10 сентября 2023
Сдавали большой плед очень грязный, когда забрали было не узнать, выглядел как новый, чистый и пушистый
1
22 сентября 2023
Очень понравилась приемщица, всё рассказала, сделала скидку
1
14 ноября 2022
Отвратительно отдал пальто
Забрал с теми же пятнами что и было
Такое ощущение что просто закинули в машинку
Достали просушили и вернули обратно
1
2
23 сентября 2022
Самая лучшая химчистка. Очень сильные были загрязнения, все почистили , не осталось и следа. Почистили в срок за 3 дня.
1
1
21 января 2023
Сдавал зимние куртки, за пару дней сделали, выглядят как новые. Очень рад что поблизости открылись!
1
28 апреля 2023
Воспользовался для стирки пуховика.
Результат очень порадовал.
1
18 августа 2022
Очень хорошая химчистка!!
Приехал из Барыбино!! К сожалению, нигде поблизости ничего подобного НЕТ !!
СУПЕР!!!!
2
1
27 сентября 2022
Отдала пальтишко, быстро и качественно отработали, молодцы ❤️
2
1
9 октября 2022
Отдавала пуховик зимний в химчистку . Всё сделали быстро и качество
1
1
19 февраля 2023
Куртка как новая, спасибо большое!
2
2
12 мая 2024
Рекомендую!
1
30 июля 2022
Хорошо чистят
1
1