Прекрасный сотрудник, очень внимательный, вежливый.
Пуховик был с пятнами от кофе и еды, когда сдавала, а пришел, такой чистенький, как новый. Я так рада☺ спасибо большое.
Номер квитанции 91110872200
Хочу поблагодарить в первую очередь замечательный персонал, который всегда поможет и расскажет что от химчистки ждать. Не первый раз сюда прихожу, технологу отдельный респект, куртка выглядит будто новая. Опять придётся её носить, дайте уже купить новую, ей богу. Спасибо всем за вашу работу.
Сдавала куртку зимнюю по квитанции 91110934461
1. Замечательная женщина сотрудница Татьяна, которая сориентировала со всеми моментами и объяснила все детали)
2. Куртку почистили на ура, даже гигантское пятно от грязи с машины убрали на рукаве!
Спасибо вам огромное, буду рекомендовать знакомым)
Прекрасное место. Была сильно загрязненная куртка, я вообще сомневалась что можно очистить, сотрудница тоже предупредила что может не все отстираться, но нет, по итогу все чисто, куртка в целости, в сохранности и в срок. По факту готовности пришла смс. Сотрудницы вежливые и внимательные. Рекомендую
Квитанция номер 91110860969. Очень нравится сервис и обслуживание. Часто бывают выгодные акции по смс. Отдельное спасибо сотруднице Татьяне, всегда вежливое общение!
На плаще было пятно от мазута, все очистили идеально.
Консультация приемщика Татьяна была очень полезна, без навязчивости и продажи дополнительных ненужных услуг!
Спасибо.
Добрый день! Сдавала дорогой костюм, который пролежал почти пол года в сильнейших пятнах от напитков и грязи, но в химчистке Диана, мне его спасли, все идеально отчистили костюм, как новый, Спасибо! Также работник Татьяна очень понравилась, очень хорошая и приветливая сотрудница, побольше бы таких!
Сдавала обувь 9111079..93, каширское шрссе 80, очень понравилось, почистили очень хорошо, качественно, рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
М
Марина Скачкова
Знаток города 3 уровня
25 августа 2024
Как всегда отлично справились со своей работой! Мы красили футболку и брюки, вещи стали, как новые! Отдельное спасибо менеджеру, которая принимала вещи, все подсказала и дала рекомендации, к сожалению не запомнил её имени(
Испортили вещи,хотя обещали ,что у них специалисты от бога,в итоге все вещи потеряли цвет и растянуты,ощущение что их сто лет носили не снимали,не стирали. На претензии не реагируют им по фиг....Не советую обращаться!!!!
Сдавали куртку дорогую на чистку. Вернули куртку с пятнами (разводы от дождя, которые и надо было убрать), синтепон внутри весь сбит в рукавах в один колтун, внутри на подкладке прожженная полоса и дырка. Приприемке куртки не увидели внутри дырку и о ней, конечно, химчистка не уведомила нас. Не рекомендую!
Два раза пользовались услугами этого отделения, сама чистка хорошая, если не в горячий сезон нести, то делают быстро.
Но женщина, которая принимает и выдает заказ плохо ориентируется в том, что они принимают/не принимают, сколько стоит - звонит кому-то и консультируется, и процесс затягивается. Первый раз это было со мной. второй раз в клиентом передо мной. когда пришла забирать одежду.
Мне кажется стоит лучше обучить персонал и повысить мотивацию финансово, при доходе выше люди усерднее воспринимают информацию.
Самый худший опыт химчистки вещей в моей жизни, когда вещи после химчистки выглядят хуже, чем до. Потеря и денег, и вещи на выброс:
1) цены на сайте не соответствует действительности: 940 р., обозначенные на сайте превратились сначала в 1500 р., но после обсуждения остановились на 1170 р.,
2) белые вещи после данной химчистки превращаются в серые, мой пиджак безнадёжно испорчен 😭 😭😭до химчистки он выглядел более презентабельно, чем то, что я получила после; даже не представляю, куда теперь его в таком виде можно надеть;
3) на вещах (светлых) повсеместно присутствует ворс непонятного происхождения чёрного цвета и другие посторонние ворсинки 😵💫
18 . 03.2023 г. Отдала свою пуховую черную куртку в химчистку» Диана» на Москворечье. При получении были обнаружены дырки на левом рукаве , на что мне ответили что это я их сделала, отвратительно почистили саму куртку.Не советую данную химчистку. Даже не стоит одной звезды
Вернули вещь с большим порывом и не уведомили об этом !! Фактически испортили куртку, ее носить больше нельзя. И даже не стыдно такую работу возвращать, и еще брать за это деньги! Не обращайтесь в химчистку Диана, она ответственности за ваши вещи не несет !
2
1
Посмотреть ответ организации
АнК
Знаток города 6 уровня
22 марта 2024
Заказ 91110787391 отличная химчистка! Ходим регулярно, все супер! Вещи как новые! Спасибо)
Химчистка хорошая, ничего необычного или выделяющегося. Не понравилось отношение сотрудников на приеме. Не могли определить какой тип вещи сдаём, хотя вещь лежала перед ними, цену в итоге угадывали вместе с сотрудником. А время сдачи заняло порядка получаса.
Сроки выдачи вещи были нарушены на 2 суток. Причем никто об этом не оповестил. А после уточняющего звонка пришла смс о задержке не делового стиля, явно набранная сотрудником вручную, непонятно для чего.