Испортили вещь, после химчистки на куртке появились дырки, само изделие сменило цвет. Никакой попытки предложить решение вопроса предпринято не было. Вместо этого пытались сделать отписку, но даже ее оформили с ошибками. Назад ведь в таком виде и с такими документами принимать отказался. После этого они вообще исчезли и признаки жизни подавать перестали.
Если что-то сюда и носить, то только вещи, которые уже не жалко. И будьте готовы, что в любой ситуации вас будут пытаться сделать крайним.
Пожалуй, худший сервис, с которым сталкивался за последние годы. Видимо, буду досудебку писать им. Если эффекта не будет, дальше иск.
Впервые пользовалась услугами химчистки. Отдали два пуховых пальто. Очень приветливая, общительная и внимательная рыжеволосая сотрудница (к сожалению, не запомнила ее имени.). Все рассказала и объяснила, мило пообщались с нами во время оформления заказа. Пальто постирали за два дня. Пуховики «пушистые», чистенькие, аккуратные. Мы очень довольны ! Будем пользоваться вашими услугами чаще.
Сдал пиджак из льна. Каких либо пятен я не видел на пиджаке, просил просто освежить, при сдаче сказал, что прошу почистить внутри, так как ходил летом и пот мог впитаться в подклад. По итогу зачем то вышаркали все в районе пуговицы и карманов, рассказывая про какие-то жирные пятна. Выглядит, как будто терли шеткой. Спорить бесполезно, женщина рассказывает про то, что они все очень хорошо сделали, а то что в каких либо местах затертость, дак это я сам все сделал, и что это такое качество вещей плохое. И что даже куртки канада гус плохого качества и все лезет (зачем то сказала, видимо аргумент, что мой пиджак дешевле и чего я вообще хочу от них). Очень продуманно заранее указали износ пиджака 50%. Лучше бы постирал пиджак дома в машинке на бережном режиме.
Отвратительно!! Сдавали матрасик тоненький, получили просто кошмар с отвратительным запахом грязного белья, вонь невыносимая. Забрали не распаковывая((, сами конечно, виноваты, но... На жалобу поступил звонок из аж самого Челябинска с уточнением адреса пункта приема и тишина. Спасибо, но мы сдавали чистить, а не пачкать!!!