Доброго дня. Приходила проконсультироваться по вопросу чистки шубы в химчистку по адресу хорошевское шоссе 12стр.1. Приемщица милая, доброжелательная женщина, все мне подробно рассказала, порекомендовала, как лучше почистить мою шубу. Я довольна нашим диалогом. Спасибо!
Регулярно пользовалась данной химчисткой раньше, но больше ни ногой - в результате «экохимчистки» пиджак поглажен с заломами и появились катышки, которых раньше не было. Но больше всего меня убило платье, которое вернули мятым и с теми же пятнами на подоле что и были до (фото прилагаю). Приемщица вызвонила какую-то тетку, которая не представилась и разговаривала по-хамски, обвинив меня в том, что вещи старые (хотя они новые). Несмотря на направленные фото явных дефектов не извинилась, а обвинила меня, постращавшего клиента на секундочку что де все не так, что только технолог сможет определить есть ли пятна и мятое ли платье и появились ли катышки. И поэтому нужно вещи им оставить. А то вдруг мне привиделось. В общем, я больше сюда ни ногой. Кто готов терпеть такой низкокачественный сервис - пожалуйста, велкам.
Расположение удобное. Села в черном пальто на свежепокрашенное. Проконсультировали, рассказали, что есть вероятность,что краска с пальто может не отойти. В итоге все идеально, пятен не осталось,пальто как новое. Рекомендую👍🏻
,спасибо большое👍🏻
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Л.
Знаток города 5 уровня
29 января
Замечательное обслуживание, приятная женщина, быстро все отмыли и почистили, спасибо! Номер заказа 91400529690,91400529691
Отвратительная химчистка. В отзывах нельзя использовать слова реально отражающие ситуацию с сотрудником данной химчистки, поэтому напишем так- «прекраснейшая и милейшая» женщина не «кричит, не хамит» клиентам, «всегда»находится на своем рабочем месте. При посещении данной химчистки вам «не захочется» забрать свои вещи и уйти подальше навсегда. Прекрасно понимаю (на самом деле нет) почему руководство так держится за данного сотрудника и не пытается изменить ситуацию.
Номер заказа 91400534222
Прекрасная Оксана на приемке!
Посмотреть ответ организации
Нигина Базарова
Знаток города 4 уровня
31 октября 2024
Номер заказа:91400510312. Являюсь постоянным клиентом данного пункта. Очень нравится качество обслуживания, Оксаночка всегда предложит выгодные предложения. Рекомендую.
Сдавал детский комбинезон на чистку, результатом остался доволен, всем рекомендую данную химчистку, ещё приятный бонус что если имеешь карту магазина перекресток то делают скидку, они являются партнёрами.
Самое первое что хотелось бы отметить, хамское поведение работницы данного заведения. У нее полностью отсутствует такие качества как профессионализм и коммуникабельность. Частое отсутствие на рабочем месте, закрывает кантору и курит на выходе. На рабочем месте занимается отрешенными от работы делами - вяжет, говорит по телефону и сидит в интернете. В связи с этим прошу незамедлительно принять меры в отношении этого сотрудника и/или заменить на более квалифицированного специалиста.