«30 лет традиций и инноваций»?! Нет, не слышали!!! Испортили дорогую брендовую куртку Guess!!! Пуговицы после этой химчистки совершенно потеряли товарный вид и испортили внешний вид изделия, которое было доверено в руки «профессионалов»! В процессе звонили уточнить, что могут стереться буквы на внутренней стороне кармана, на что я сказала, что внутренняя сторона не важна, а вот если что-то потенциально сотрется на внешней, это критично, и я бы не стала ее отправлять в работу! По этому поводу никаких разговоров не шло, а в приемке ссылаются на какие-то шаблонные фразы про какие-то «царапины» ( вопрос - где?), которые не выделены как таковые. Царапины и наполовину стертые пуговицы - разницу чувствуете, уважаемые сотрудники Дианы??? Взять деньги за «услугу», которая по факту оказалась медвежьей, оставила осадок и гнев от вещи, которую теперь совершенно не хочется надевать - это для вас, уважаемые, нормально??? Когда в первый раз не приняла вещь и оставался разбираться и отреставрировать пуговицы, был лишь звонок от приемщицы с попытками все списать на «такое может быть» и тд и тп. Никакой компенсации и элементарных извинений не последовало! Вам отныне только придверные коврики чистить можно доверить! Отвратительная чистка и сервис!!! Не то что не рекомендую эту сеть химчисток, а настоятельно рекомендую не пользоваться их услугами!!!
Очень приятно приходить в этот приемный пункт химчистки. Очень приятное и вежливое общение, всегда пойдут на встречу, никаких сбоев в работе. Взялись за заказ и удалили клей с футболки, хотя другие пункты отказались. Спасибо за работу!