Ужасный сервис и отсутствие клиентоориентированности - сотрудница Татьяна Васильевна при обычном вопросе «по номеру телефона можно забрать вещь или показать квитанцию?» начала диалог с «ВО ПЕРВЫХ,мы непросто так выдаем эти квитанции…», что было во вторых неизвестно, тк я попросила немного сменить тон разговора и ответить спокойно без нравоучений на вопрос без во первых, вторых и тд! При показе куртки попросила побыстрее и без каких либо комментариев - « видите, опять вами командую» последовало от сотрудницы, проведите, пожалуйста, работу с данным сотрудником по этике общения! К самой чистке куртки вопросов нет, но в будущем буду обращаться в другую организацию или ждать смены другой более приятной и вежливой женщины, которая у меня принимала куртку!
Испортили куртку!
Зимняя куртка после одного сезона.
Ваш заказ готов, прихожу на куртке пятна, отправили на повторную чистку, проходит 5 дней, заказ готов, забрал.
Видимых пятен нет, в приемке свет плохой, дома вижу пятна и самое главное весь пух не расправлен!!!
С таким же успехом можно самому в стиралке постирать.
Химчистка «супер», не советую.
К сожалению нельзя писать грубо!
Ужасный сервис и худшее оказание услуг по чистке верхней одежды! Испортили дублёнку, чистку которой заказывала с услугой "персональный технолог". И такого отношения к клиенту не видела очень давно! Не советую обращаться в Диану!
99035940285
Отлично отстирали пуховик , буду пользоваться еще
Посмотреть ответ организации
Александр Якушин
Знаток города 7 уровня
6 июля 2024
Отдавал на чистку белые вещи, испорченные кремом от загара. Все вычистили и вернули приятный вид. Остался очень доволен.
Квитанции на чистку: 99035916955,
99035916959
Посмотреть ответ организации
Лика
Знаток города 5 уровня
21 октября 2024
Отличное место! Все сделали быстро
Кв. 99035961243
Посмотреть ответ организации
Елизавета Данилова
Знаток города 4 уровня
28 августа 2024
Отличная химчистка! Куртка как новая. Всем рекомендую.
Квитанция: 99035938224