Пиджак замшевый почистить не смогли, сообщили об этом спустя 1,5 недели. Сообщение об этом мне не дошло, а позвонить они не удосужились. Затем. Отдавала шерстяное пальто, 90%. Первый раз вернули вместе с замшевым пиджаком. Брызги как были внизу, так и остались!!!! И администратор еще стоял врал, что все почистили, это у меня там какие то глюки))) отправила на 2 чистку. Пальто пришло потертое, с разводами!!! Вы мне испортили пальто!!!! Вы что вообще творите?! Говорят, что чистит машинка, можно заказать ручную чистку! Как тогда вы брызги почистили на этой машинке? Развод. Не отдавайте деньги в пустоту, отдайте лучше сразу подороже, но чтобы сделали с 1 раза и хорошо) я буду пересдавать свое пальто в нормальную хим чистку, но 1700 эти просто коту под хвост. И осенью, соответственно, я в нем этой не походила) класс))
От посещения данной химчистки лсталось негативное впечатление
Отдавала свадебное платье. Сильные пятна травы и вина на подоле вывели.
На подъюбнике так и остались следы травы, буд-то его не старались очистить.
Но свмое ужасное то, что они испортили мнп платье!
Да, девушка которая принимапт, предупредила, что они не несут ответственности, но что они так безответственно относятся к вещам, я не одидала
Весь декор с верхнего корсета отлетел, платью конец ( ощущение, чтттего просто в стиралке постираль, а так я и свма могла, но понимала, что верх платья требует особого отношения)
Сдавала в чистку пальто-пуховик. Получила через неделю. Очень довольна результатом!
Приемщица Ольга внимательно просмотрела пуховик и при приемке и при выдаче.
И по пенсионному скидка 10%.
Такое отношение к клиентам и к работе радует. Обязательно приду ещё.
В Наро-Фоминске пункт работают не очень, и это мягко сказано. Я все понимаю, работают бабушки на пенсии, зарплаты мизерные, но качество сервиса - просто атас! Постоянно пункт закрыт, то они обедают, то вышли покурить, то пописать то еще что то. Не рекомендую.
Всегда пользуюсь этой химчисткой , в этот раз подвели сроки …. Почти на 2 недели. До этого такового не было …: жаль , даже не извинились ….. но вещи почищены отлично !
Не в первый раз обращаюсь в химчистка, именно поэтому пишу положительный отзыв. Прямо порадовали.
Конечно сначала сама пробуешь избавиться о пятен и только потом едешь в Диану. Молодцы и сотрудники на приёме и конечно же сами сам результат.
Отдавала наматрасник в чистку(кот сделал своё дело). Заплатила почти 2000 руб. Разводы не отошли, запах остался. Принесла снова. Почистили-жёлтые разводы остались. Качеством оказанной услуги не довольна
Ужасная химчистка , испортили пальто , одеяло ручной работы отдали с волосами колотых не было первоначально
Спустя время мы все таки сами постирали одеяло и начали пользоваться , и начали в одеяле находить иголки , штуки 3 уже нашли в нем , и сколько их еще внутри не известно ! До этой химчистки пользовались одеялом на постоянной основе , и никаких иголок не было , ладно испортили вещь , но зачем впихивать иголки ????
Сдавал брендовую зимнюю куртку, с заваленными от времени рукавами и воротом, плюс с этой весны пятно от машинного масла.
К моему удивлению, все загрязнения отошли, хотя я уже даже не надеялся и хотел куртку убирать на полку с вещами "для гаража". Однако, ещё поносится пару лет точно
Отлично почистили зимние пальто жены.Убрали все пятна.👍
Посмотреть ответ организации
Татьяна Владимировна
Знаток города 13 уровня
7 января 2022
Отличная химчистка. Каждую неделю акции на определенный вид изделий. Постоянно скидки. Оформляют быстро. Объяснят все правильно, вещи доставляют в срок. Доброжелательный и грамотный персонал. Расположена рядом с МФЦ, работает с 9-30 до 20-00 каждый день.
Сдала в химчистку кипельно белое постельное белье. Белье после первого использования.
Приемщица почему-то начала писать, что износ 50%. Что пятна неизвестного происхождения. И много всякого такого, чего нет. Спросила, зачем она пишет то, что не соответствует действительности?
Ответила, что так надо, и что всегда пишет.
Дней через 7 забрала белье из стирки.
Мое кипельно белое белье превратилось в грязно молочное. Молнии на наволочках не растегиваются. Пододеяльник в неизвестных пятнах.
Завтра побегу заберу то, что сдала сегодня.
И отнесу то, что сделали из дорогого постельного белья.
Обидно. Жалко белья
Отдала в чистку чехол от дивана и начались приключения!!!! Его потеряли и искала я его сама по всем телефонам. Хотя,считаю, что этим должен заниматься приемщик!!!!! Заказ не приходит в пункт больше назначенного времени, а приемщику и дела нет!!!! Деньги,то уже в кармане!!!!!!!!!!!! Наша сфера услуг безобразно плохо работает!!!!!!!!!!! Чехол возвращался три недели!!!!! Я очень осталась недовольна "Дианой"
Дважды сдавала в данную химчистку вещи (пиджак, пальто), и дважды вещи были испорчены!!!Пальто село на размер, пуговицы отрезали!!!!(как в прошлом веке). И ещё не хотели пришивать их обратно!(Пока до руководства не дошло). А пиджак вообще безвозвратно испорчен!!!Они тупо его в общем барабане постирали, пытались отпарить помятую ткань, но увы не удалось...Возмещение материального ущерба не добивалась, а зря... Обходите стороной эту "химчистку"!