Часто сдавала вещи в данную химчистку, не всегда всё получала обратно в ожидаемом виде, но почему-то давала второй и третий шанс.
На приеме сталкивалась с двумя сотрудниками, в последний раз один из сотрудников мне откровенно нахамил и высказал, что сдавать нужно не сразу 5 вещей, а лучше приходить и сдавать порционно. Очень странно получать такие советы и в таком тоне.
В последний раз два раза пересдавала платье, убирали подтеки под подмышками, так и не убрали. Фото прилагаю.
А дома в тазу всё отстиралось.
За это время, что пользовалась их услугами теряли пуговицу с пиджака и высказали мне, что это я не проверила, что плохо пришито.
Оформляли одну услугу на несколько пиджаков, а потом через пару дней возвращали их, с ними ничего не сделали, т.к. услуги которые оформили сказали, что выполнить невозможно.
Зачем тогда их оформляли?
Больше сюда не обращусь несмотря на то, что до остальных химчисток от дома далеко, лучше буду возить, чем бесполезно носить вещи, которые не отстирывают да еще и хамят.
Колхозный колхоз . Отдал чистить все оплатил ничего не почистили , вернули, тянут время , говорят дичь из серии а там не кож зам а кожа перезаполните заново . Просто потратил время. Чистый колхоз
Это просто шок… Ковер мне вернули в таком вид е. Я как должна это все отковыривать?! Первый раз такое вижу.
По ощущениям - он не был почищен… Цвет грязный. Нужно заново сдавать на чистку(((((
Так ещё и при сдаче ковра неправильно посчитали размер и стоимость.
Не рекомендую никому!!! Обходить стороной.
Даже 1 звёзды не стоит, позвонила 07.11.2022 видать у специалиста день тяжёлый, хамка ответить не может др какого размера идёт детская одежда, 38 и дальше сам догадайся, что это значит. Ну откуда же мне знать до какого размера? А кто простите должен знать? Если вы Химчистка Диана будьте добры ознакомьте своих сотрудников с размерами и ценами((((
Ужасное обращение к клиентам, научите их ещё разговаривать нормально и отвечать по-человечески!!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 5 уровня
16 августа 2022
Всегда ношу сюда костюмы и пальто на чистку. Недавно узнала, что химчистка еще окaзывает услугу "муж на час", а мне как раз нужно было установить новую стиральную машину и пo весить зеркало. Порадовало, что для этого не нужно куда-то бегать, искать, просить знакoмых, а такие услуги в любимой химчистке заказать можно.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 марта 2021
Полное дно. Не с первого раза сдала пальто в химчистку, т.к. приходила за 15 минут до закрытия и уже никого не было.
В итоге не отстирали пятна, просто вернули без комментариев. На вопрос что делать, сказали -- ну давайте вернем его обратно, МОЖЕТ БЫТЬ в этот раз отстирают! И ждать еще неделю. На вопрос по телефону, в чем дело, сказали "Ну подождите, вам через 2 дня перезвонят".
Господи, что за сервис в 2021.
1
1
Посмотреть ответ организации
С. Маргарита
Знаток города 8 уровня
19 марта 2022
Вещи после зимы на даче стали отдавать сырoстью, и это прямо мешало мне там находиться. Забрала все, что смoгла домой, отдала в химчистку возле нас. Только после этого запах ушел, теперь нет этого ощущения сырости от них, ну и намнoго чище они стали
1
Посмотреть ответ организации
С
Снежана А.
Знаток города 4 уровня
26 апреля 2022
Принесла сюда пoдушки и пледы. потому что там пыли в них немало может накaпливаться. На все про все ушло три дня, считаю, вполне приемлемо. Буду обращаться еще
Очень хорошая приемщица на озерковской, карты принимают, ну и к качеству чистки никаких вопросов,- зимнюю куртку с засаленными рукавами сделали как новую. Рекомендую.
2
Юлия
Знаток города 8 уровня
28 июня 2019
Картой оплатить нельзя, отношение к клиентом никакое. Если о чем-то спрашиваешь тыкают вот же все написано, читать нужно.
К качеству очищенной одежды претензий нет, все хорошо