Обходите эту химчистку стороной, если вам дороги вещи. Много раз в других местах чистила белый пуховик, не было никаких проблем. Стоило 1 раз отнести в Диану, вернули с облезлыми пуговицами, так что носить невозможно. Отдельно отмечу реакцию женщины за стойкой - ни извинений, ни сожалений, просто «хотите, пишите жалобу, но вам ничего не вернут».
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна АЛМИ Партнер
Знаток города 8 уровня
30 апреля 2024
Вот в таком состоянии, с потертостями и дырами на ткани мне вернули пуховик. Сдала в феврале (накладная 91100931859), почистили отвратительно, отправила на доработку. Ничего не сделали. Написала претензию на возврат денежных средств 1 апреля. На нее даже отвечать не посчитали нужным. Написала повторную претензию с комментарием, что запрещаю более трогать пуховик, он направляется только для осмотра. В итоге мне после второй претензии испортили и поцарапали ткань….
Если вам ваши вещи дороги - избегайте это заведение. Деньги, естественно, не вернули. Пуховик придется новый покупать.
Место для порчи вещей. Взяли новый пухан испачканный после падения. После "чистки" вернули со свалявшимся наполнителем, мятыми воротником, поблекшим цветом. После возврата и жалобы вернули тот же мятый пуховик с отпиской "мы все делали по технологии" деньги не вернули конечно даже за "чистку". Дома постирать было дешевле и не хуже точно. Не хотите портить вещи за свои деньги, не приходите!
Отличный пункт. Всегда с удовольствием сдаю вещи . Работают вежливые, компетентные приёмщицы. Претензий к чистке нет. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 11 уровня
2 февраля 2024
НЕ СОВЕТУЮ!!!! Отвратительная химчистка. Сдала пуховик на чистку. 1. Очень долго чистят и не приходит смс о готовности.
2. На рукаве появилось пятно, предложили забрать на доработку ещё на 2 дня.
3. Весь пух скомкан, ощущение, что постирали в простой машинки и даже не выбили пух. Испорти дорогую вещь!
Просто деньги на ветер, понесу в другую химчистка!
В вс работают с 12 часов. При этом на картах график стоит с 10 утра и на самой двери написан график ежедневно с 10 утра, однако хим.чистка была закрыта и в соседней кофейне сказали, что будут с 12 часов. Зря пришла.
Отличная чистка и стирка : отдаём одежду регулярнo, как свою , так и детскую . Не разу не было такого, чтобы что то не отстирали. Уходят даже самые слoжные пятна. Поэтому пять звёзд и сoветуем всем!
Посмотреть ответ организации
Регина Л.
Знаток города 8 уровня
6 марта 2024
Режим работы указан до 21:00, при этом в 20:20 все уже закрыто. Работаем когда хотим, так что ли?
В химчистку "Диана" перед новым годом сдавала шторы. Качество работы меня очень устроило, ничего не испортили, шторы чистые, отглаженные идеально. Почистили раньше срока, оператор позвонила мне на телефон и предложила забрать мой заказ. Мне понравилось, собираюсь отнести демисезонное пальто в ближайшее время.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 октября 2020
Отвратительная химчистка. Цены не маленькие, а вот качество услуг ужасное. Плюс когда звонишь операторам, тебя начинают перекидывать на других сотрудников и по итогу могут вообще скинуть звонок, либо взять ваши данные и сказать, что вам перезвонят, а по факту просто игнор. Если вам дороги ваши вещи, деньги и время, обращайтесь в другие химчистки.
Самая отвратительная Химчистка. Если вам дороги ваши вещи , сюда никогда не сдавайте. Теряют, портят , потом вы ещё виноваты останетесь, и никакой компенсации.