Отвратительная контора. Сдала на чистку пуховик, через 10 дней забрала испорченную вещь- посадили большие жирные пятна в нескольких местах, оторван карман, на воротнике зацепки до дыр. Пыталась дозвониться до директора, по указанному номеру она не ответила, дозвонилась по номеру, указанному в объявлении о поиске сотрудников, в итоге, она сказала, что рабочий день у нее до 18.00 (на часах было 18.40), нахамила и бросила трубку, хотя разговаривала я с ней совершенно спокойно. Написала претензию, взяла вторую копию с подписью приемщицы, сняла видео, забрала пуховик. Планирую отнести его в независимую экспертизу, а потом со всем этим в Роспотребнадзор.
В общем, искренне не советю отдавать вещи в химчистку «Диана» в Круизе, проще сразу выбросить!
Хочу отдельное внимание уделить бабуленциям в приёмных пунктах...Это просто треш!!! Раньше меня убивала хамоватая женщина в годах в Глобусе со своим вечно недовольным лицом и кучей претензий, чем полностью отбила желание сдавать туда вещи!!! Сегодня попытала удачу и сдала куртку в Круизе! Так нет, удача от меня отвернулась! По-ходу для этих приёмщиц какие-то курсы под названием "Как испортить настроение своим клиентам и отбить желание посещать приемные пункты химчистки Дианы" проводят!!!!!!!!!! Выслушала как их все достали своими куртками, мол не могут зиму доходить!!! И вообще-"Несите в Глобус! Чего к нам-то тащите! У нас итак места нет!!!!!!!!!" Клиентоориентированность просто "на высоте"((((((( Этим недовольным бабулям дома пора сидеть давно!!!!
Сдавал мужское пальто в химчистку, чтобы почистить следы помады и убрать лишний ворс и волосы. С помадой проблем не возникло-все очистили, только приехало пальто все в каких-то волосах и пухе, в пункте выдачи ответили, а что вы хотели? Там везде летает пух вот и налип… Не понимая, что вещи сдают, чтобы они были чистыми. Но главный их прикол увидел дома, когда открыл пальто, то на язычке для вешалок увидел, что бирку с их номером они тупо прикрепили на степлер, чем испортили вещь. Или для химчистки Диана это считается нормальным, когда портят дорогие вещи степлером?