Диана
31 отзыв
28 ноября 2024
Хороший пункт. Сотрудник внимательная. Неоднократно сдавала в чистку пуховик и пальто, вещи получала всегда хорошо вычищенными и упакованными. Никто не торопит, можно спокойно внимательно осмотреть вещи перед приемкой. Кажлый раз вручают разные талоны на скидки.
6 ноября 2024
Пункт выдачи замечательный. И рядом с моим домом
Всегда, быстро и оперативно работают сотрудник пункта приема и выдачи
23 января
Отлично почистили пушистый ковер, который лежал около входной двери и казалось чистке не подлежит. Решила попробовать, результат просто удивил. Привезли как новый, спасибо большое!
24 июня 2024
Сидорова Елена очень милый, доброжелательный и ответственный приемщик заказов! Всегда хожу только к ней. Из других пунктов приема этот самый лучший, вызывает доверие! Рекомендую!
1
8 апреля 2024
Больше в это место ни ногой!!!
Сдавала постельное белье и полотенца на химчистку, вернулись с каким то непонятным запахом, полотенце с желтыми пятнами, все как будто не простиранное и несвежее. Сразу я это не заметила , все было сложено и запечатано в пакет. Я Забрала вещи , привезла домой, спустя 6-7 дней открыла их и была в шоке, позвонила на горячую линию, обозначила проблему, сегодня мне перезвонили и сказали, что по регламенту у них 3 дня на прием претензии, и что я подписала квитанцию о том, что претензий нет и делать они ничего не будут. Руководство «Дианы», не знаю с чего вы так поверили в себя , с такими отзывами как у вас, посылать всех подряд на 3 буквы из за некачественной оказанной услуги с вашей стороны, не думаю , что это лучшее решение. В качестве еще одной «попытки решения вопроса» мне предложили посетить пункт выдачи и написать там претензию на имя руководства(хотя она уже была составлена при звонке) . Ребят , над дворе 24 год , все вопросы при желании решаются дистанционно, а тратить мое время на возню с какими то бумажками и бестолковыми приездами к вам не нужно. Если вы портите вещи и не можете признать даже своих ошибок и как то их исправить, ссылаясь на регламент в 3 дня , это смешно, как будто на 5 или 6 день пятна и запах появились уже не по причине вашей чудесной химчистки 🤷🏻♀️В Москве куча химчисток, без хамского отношения и пофигизма! Ваше отношение к клиентам - это дно!!!
1
16 августа 2024
Сдавала пуховик на чистку. Всегда сдаю в этом пункте, ловлю скидки, все устраивает! Спасибо! Квитанция N 99042003225
22 июля 2024
Хорошо почистили пуховики, вопросов нет. Стоимость за чистку очень приятная. . Были нюансики в сервисе, сотрудница приболела, поэтому несколько дней я приезжала и химчистка не работала. Все остальное - супер.
1
18 сентября 2024
Химчистка "Диана" произвела на меня отличное впечатление! Я сдал вещи, и они вернулись в идеальном состоянии. Персонал дружелюбный и работает оперативно.
1
26 октября 2024
Самая ужасная химчистка в Москве ,испортили две дорогие куртки.
16 февраля 2024
Чистили пуховик стоимостью 69 000р. Отдали в двадцатых числах декабря. Вещь вернули 18 января с разрезанным насквозь капюшоном. Заказчица была незрячая, о чём она предупредила. сотрудников. Увидели разрез только сейчас.
Бесстыжие сотрудники воспользовались тем, что клиентка не могла увидеть разрез самостоятельно.
АПД. Сегодня, 15 февраля, позвонила хамоватая сотрудница и сообщила, что они не будут ничего возмещать, так как разрез обнаружился дома и клиентка сама под пристёгнутым мехом порезала себе пуховик. Два раза.
30 декабря 2023
По моему приходу компьютер не работает- жду перезагрузку, интернет не работает - жду перезагрузку роутера. Терминал не работает, оплата только нал. Не стал сдавать костюм, ушёл
1
12 июля 2023
Я не представляю, как можно испортить свадебное платье и потерять шнуровку от корсета, не сказав об этом. Платье в ужасном состоянии, грязный подол, рисунок полностью вымыло, причем частями... жалею, что отдала деньги в эту химчистку.
2
20 апреля 2023
Сдала зимние куртки (мужскую и женскую). Испортили сразу обе. У женской куртки поменялся цвет из темно-зеленого на блеклый с серым, можно выбросить. Ещё и молния сломана. У мужской утерян капюшон, весь наполнитель скомкан. Тоже на выброс. Всегда пользовалась услугами Дианы, но сдавала в другом пункте. В этом впервые. Качество очень испортилось.
2
17 октября 2023
Пользуюсь услугами после каждой зимы, сдаю на чистку верхнюю одежду. Очень довольна.
1
26 марта 2023
Не очень приветливая тетя, опоздала утром на 10 минут, и разговаривала так, как будто я ей что то должна, хотя я ни слова не сказала.... В общем не лучшее место с точки зрения обслуживания.
3
16 августа 2024
Отличный салон
16 декабря 2022
Хорошая химчистка. Больше 15-ти лет, если не все 20-ть пользуемся. Никаких нареканий у меня нет, и меня удивили отрицательные отзывы.
1
2 ноября 2023
Режим работы до 20-30, но в 20-10 уже закрыто. Заходили 02.11
2
28 октября 2021
Спасибо, что отстирали пятна с моего любимoго платья! Нежное светлое платье снова как новенькое. Когда оно мне понадoбилось для праздника, обнaружила на нем пару страшных пятен, даже не знаю откуда они. Да праздника остaвалось меньше недели. Думала не успею , справились за пару дней и я блистала на празднике в своем платье!
1
23 марта 2022
Много лет уже ношу сюда свои вещи после зимы. Обычно и теплую куртку, и пухoвик я отдаю на химчистку, а потом уже по их готoвности спокойно все сoбираю и укладываю храниться на лето
1
10 июня 2019
Отдавала на чистку ковёр,они его просто свернули ,грязным и отдали ,после претензии уже только почистили ,аргументируя это тем ,что якобы изделий много ,могли и пропустить,а смысл тогда людям платить деньги за «лотерею»?-ТИХИЙ УЖАС! Больше туда ни ногой (!!!) Плюс ко всему на приёме сидят тётки ,переживающие за свой маникюр и потому габаритные вещи они не отдают 🤦🏻♀️🤦🏻♀️
6
2
16 августа 2021
Приехал на улицу Парфенова , закрыто раньше времени , операторы трубку не берут
1
4 марта 2020
Химчистка кошельков и времени. Если ещё научатся выполнять качественно задекларированную работу, пусть сообщат,может и рискну (см. первое предложение).
3
1
4 апреля 2022
Пуховик уничтожен. Наполнитель свалялся
2
23 октября 2019
Ехать сюда из другого района, наверное, будет неудобно - от ближайшей остановки придётся прилично пройти. Но для жителей квартала - годная локация.
1
4
3 мая 2019
Отличный пункт приема. Отзывчивые и понимающие работники
3
5
24 сентября 2020
Испортили дорогую куртку
2
23 апреля 2019
Отличное обслуживание. Сотрудницам не наплевать на вас.
3
5
25 февраля 2020
Химчистка-убийца вещей.
4
1
30 марта 2019
испортили детскую куртку, пуховик отдали сырой
6
30 января 2020
Плохо чистят вещи.
5
1