Диана
35 отзывов
5 ноября 2024
Дело было в феврале. В эту химчистку сдавала пуховик с воротником Ламы. Хотела немного почистить пуховик и освежить мех. Вернули только пуховик а мех потеряли или кому то очень понравился! Он и правда очень красивый. Искали месяц, не нашли. Писала претензию, жаловалась в Роспотребнадзор. Бесполезно. Начальство ,,Дианы,, предложило вместо компенсации денег за утерю меха обслуживание химчистки в размере 7 тысяч рублей. На фига они мне нужны? Мне мех дороже был. В итоге я согласилась на другой меховой воротник. Но носить его так и не смогла. Отвратительное качество, страшный и по цвету с пуховиком совсем не подходит. Не советую туда обращаться!!! Особенно с красивыми меховыми воротниками.
18 января
Ужасный сервис. Испортили зимнюю куртку с пухом!вся спина скомкана была, орала уже просто на весь тц из-за тупости консультанта. Доказывает мне что я ей принесла такую куртку уже(с комочками), хотя куртке только 2 недели было с покупки. Забрали на доработку,разравняли кое как пух,но у куртки уже не тот вид и тепло утеряно!!
Просто ужас!!не знаю каких слов и подобрать!!! Ни ногой больше в Диану.
Лучше уже закройте свои точки по всей Москве,чем так портить вещи и гадить настроение людям!!!
13 января
91101094420
91101094416
Сдавал на покраску джинсы, прокрашено хорошо.
Сервис понравился, по готовности получил смс
18 сентября 2024
сдавала в химчистку небольшой ковер, получила его ровно в том же состоянии, как и сдавала, с тем же запахом и в том же виде, такое впечатление, что с ним ничего не делали, продержали 1,5 недели и вернули
30 июля 2023
Сдавали женскую зимнюю белую куртку с различными загрязнениями. Сегодня получили. Куртку почистили очень качественно, синтепон не свалялся. Куртка как новая. Работой очень довольны. Приемщицы приятные и доброжелательные. Советуем эту химчистку.
1
1
14 февраля
Качество обработки хорошее, персонал вежливый.
11 июля 2023
Ужасная химчистка! Я сдала пуховое одеяло, атласное, с одним пятном. Пух не лез вообще из него. Месяц его не могли найти, а когда после моих долгих хождений и разбирательств одеяло отыскалось, то на нём не было живого места. Верх испорчен, весь в разных пятнах, всё одеяло в пуху, и теперь из него пух, сбитый в клочья, лезет постоянно. Короче, заплатив более 1500 рублей, выкинула одеяло после такой чистки. Вывод: все свои пуховики буду чистить сама, так как на одеяле научилась. Не сдавайте вещи в эту чистку! Лучше выбросить сразу!
3
1
1 мая 2023
Вещи возвращают в недоделанном состояние, а администратор - делает кучу ошибок, ожидание оформления трех вещей составило час, а на замечания, что вещи грязные, отвечала: "Ну это обычная химчистка, если бы была индивидуальная, то там все пятнышко вычищают (а за обычную пачкают ещё больше и это нормально?!) /вы придераетесь и т.д.". Когда писала отзыв в книгу жалоб и предложений, так ещё и выслушивала, что я не воспитанная. Хамство и не профессионализм на уровне приёма вещей и заканчивая самой химчисткой.
4
12 сентября 2023
Сдавал куртки на чистку, по адресу: Боровское шоссе 30, остался очень доволен, произвели чистку хорошо, даже в тех местах, где казалось, что это не удастся. Спасибо!
1
1
29 января 2023
Уже третий год подряд, по 2 раза в год отдаю свой белый пуховик.
И каждый раз всё супер, качественно.
Спасибо огромное, персоналу как на пункте приёма, так и на производстве 👍
2
13 октября 2023
Химчистка хорошая, но хорошее впечатление портит один сотрудник, женщина в возрасте, очень грубая, неэтичная и подлая по отношению к другой сотруднице.
2
1
25 декабря 2022
Цены берут с потолка!!!
Плюсуют каждую точечку как загрязненная часть
А это плюс 300 , 400 рублей в итоге куртка обошлась 3800( сдавал муж )
При том что Я сдавала перед этим стоило 2 100 или 2 300
Хамское объяснение
Почему так дорого взяли
Смотреть нужно было
Ууужас
1
2
2 мая 2024
Платье шёлковое вернули на 2 размера меньше . Ковры вернули абсолютно в пыли и нестиранные.
20 апреля 2022
Такое впервые. К пункту претензий не имею, администраторы пункта приема добрые и профессиональные.
Подписал квитанции забрал 3 костюма. Открыл тот в котором собрался пойти на работу и поймал такое впечатление, будто костюм не чистили, мятый и пятна на рукавах, причем как вы ответите "100% гарантию на выведение пятен вы не даём", но оно отшкрябывается ногтем пальца, если я возьму губку и начну его тереть, пятно исчезнет. В общем к сожалению сильно расстроили качеством чистки.
3
28 марта 2022
Полный отстой, какую вещь берут, такую же и возвращают!!! Такое ощущение, что стирают просто и всё!!! С пятнами на одежде лучше не обращаться они их не выводят и ценик заоблачный, детский плащ 1700 руб.а самое главное, что все пятна остались!!!
3
30 августа 2021
Одеяло отдала смпятнами, назад получила с теми же пятнами + комментарии, что пятна химчистка не обязана выводить.🤷🏻♀️
Спросила на всякий случай про пятно от чернил на рубашке, ответ тот же: Мы не даём гарантий, что пятна удалятся.
Вопрос: Зачем тогда вообще играть в эту рулетку за свои же деньги?🤷🏻♀️ Проще также дома постирать на удачу: Удалится - не удалится..🙄
4
11 октября 2022
Несколько раз я дома портила светлые вещи стиркoй в машинке - вода у нас на районе не очень хорошая и неприятно, когда кладешь грязную белую вещь, а достаешь чистую, но пoсеревшую или с рыжими от ржарой воды развод ами. Больше не рискую - ношу белое сюда и всегда получаю обратно превoсходные чистые не поменявшие цвет вещи.
3
29 октября 2022
Принесли в чистку старое и любимое пальто, загрязнение было сильное. Изначально все посмотрели и показали места, которые могут до конца не отстираться из-за износа ткани. В итоге забрала абсолютно чистое пальто, которое отстиралось отлично даже там, где не должно было)
2
10 июня 2023
Уже несколько лет как сдаю сюда вещи, никогда никаких проблем не было
1
2
16 декабря 2021
Чистила ковёр. Почистили средне. Сразу предупредили, что если не понравиться, приносите, почистим ещё. Но ковёр не пальто, не натаскаешься.
23 июня 2023
все хорошо, почистили оперативно, приемка быстрая
1
1
11 июня 2021
Удобно, хорошее качество химчистки, но дороговато. Хотя и адекватной альтернативы в Н- Переделкино им нет.
1
1
3 августа 2023
Всё устраивает.
1
1
1 ноября 2019
Хорошая химчистка, периодически обращаюсь к ним, чтобы почистить костюмы и пуховики. Нареканий не было ни разу. Стараюсь подгадать под акции, получается намного дешевле.
2
20 октября 2020
Ходил два раза с одними и теми же вещами, на двух разных приёмщиц попал ,в итоге, у одной дешевле на половину - не хим чистка, а рынок!!!
3
1
27 марта 2018
Если вам дорога ваша вещь, не сдавайте ее в эту химчистку. Испортят, не моргнув глазом. И скажут что то вроде "под грязью не было видно..." и т.д. Присутствует развод в виде "чистки персональным технологом". Никакого технолога нет, вашу вещь почистят в самом простом и жестком варианте, но денег нормально сдерут. Внимательно читайте выписаную квитанцию- даже новую вещь описывают как износ 50%, потертая, с пятнами и т.д. , что б в случае жалобы тыкать в неё пальцем и мычать вы же сами подписали, а слово потертость очень многое может под собой подразумевать- от потертостей в следствии нормальной эксплуатации (около карманов, воротник и т.д.) до вытертостей и пятен после их химии. Мы сдали пуховик, купленный в середине прошлой зимы. На чистку персональным технологом по их же рекомендации. Через несколько дней позвонила личность, представившееся технологом и объявила что на пуховике появились белые пятна которых под грязью не было видно, а так все готово, можете забирать. Сразу поясню, что картошку в нем не копали, носила взрослая девушка. Когда пришли за пуховиком, то мягко говоря офигели. Он был в белых и зеленоватых пятнах, швы побелели, из полностью черного он превратился во что то грязно серое. Мы отказались забирать его в таком виде, т.к вещь была полностью испорчена. И это при том что ее "чистил персональный технолог"!!! До этого пуховик ни разу не чистился и не стирался. Пуховик Baon, 15000р. Попросили вернуть деньги. Нам отказали и сказали что заберут к технологу что б посмотреть что с ним. В итоге его вернули с рекомендацией что стирать его больше ни в коем случае нельзя и то что нарушений технологий чистки не отмечено. Он что одноразовый?!!! Но пятна убрали. В общем результат всего мероприятия: за 2300 пуховик стал похож на обшапаную шкуру, в которой теперь можно только огород копать. Ни извинений ни тем более каких либо компенсаций. И если интересно, почитайте другие отзывы о химчисте "Диана", будете неприятно удивлены. Их полно в интернете. Надо обходить эту конторку стороной.
12
9 декабря 2018
Все отлично. Хорошие приемщики, хорошо чистят и бывают всякие акции.
1
7
22 мая 2021
Сейчас скидки, рекомендую!
3
13 июля 2021
В общем нормальный салон
1
1
14 марта 2020
Ничего примечательного.Обычная химчистка.
27 ноября 2019
Делают качыствыно свою роботу
2
3 апреля 2020
Хорошая химчистка👍
2
15 января 2020
Испортили 2 дорогих вещи.
2
24 марта 2020
Дорого не советую...
1
24 февраля 2019
Хорошие мастера и цены нормальные
1
6