Сдала синтепоновое зимнее пальто. Сейчас наступили уже холода и решила его одеть: по итогу весь синтепон кусками свален, на спине вообще ничего нет. На мою жалобу в химчистке мне сказали, что виноват производитель, что у него синтепон в пальто, а не пух. Это просто маразм, если честно. Я вам и приносила синтепоновое пальто, причём здесь пух-перо вообще!!! Често, просто испортили мою вещь за мои же деньги!!! Зато дали добрый совет: взбивайте. То есть я еще опять таки за свои деньги, что оплатила услугу еще должна чужую ошибку исправлять, тратя на это свое время!!! На намек забрать и самим исправить, мне ответили "мы ничего не можем сделать". Интересно, Роспотребнадзор сможет вас как-то замотивировать?
Заказ 911421162624
Пришла сдать пуховик 10.01. На нем желтые пятна, которые мне не удалось самой отстирать в машинке, а после моей стирки синтепон сбился. Сотрудница Светлана была очень вежлива, и объяснила, что есть риск, что после моей стирки пятна не отойдут, и синтепон разбить будет невозможно. Объяснила разницу между пуховиком и утепленной курткой с синтепоном, какой материал расправится после стирки, а какой нет — на будущий год буду знать, что покупать. Светлана также сказала трижды мне подумать, хочу ли я сдавать, потому что сумма была немаленькая, а гарантий, что куртку отчистят, не было. Я все же решилась. За 3 дня (с вечера 10.01 до вечера 13.01) заказ уже был готов! Пятна отстирали, но комки все таки разбить не удалось, но это уже вопрос к производителю. Забирала пуховик у сотрудницы Вероники, тоже очень приятная девушка. Отличный сервис, хожу в Диану регулярно для чистки верхней одежды, всегда довольна работой.
Настоятельно не рекомендую нести сюда свои вещи. Здесь вам их испорят!
Принесла кроссовки, которым было 2 недели! Мало того, что вместе 10 обещанных дней я ждала кроссовки почти 3 недели, так мне еще и вернули их испорченными. На кроссовках послезали цвета, они теперь все в белых пятнах. Изначальные пятна, которые надо было вывести- вообще не выведены до конца, они так и оставлены,их видно невооруженным глазом.
На вопросы что это такое- разводят руками и говорят, что это фабрика так сделала. Направляют звонить ФАБРИКЕ и разбираться самой. Кому звонить, с кем разговаривать, что делать- помочь не могут, звоните на фабрику.
Простите, я кому кроссовки отдавала? Вам или фабрике? Кто за это ответственность несет?
Кроссовки испорчены, с них просто слез цвет. Кто будет это покрывать - не понятно. Вещь дорогая, стоит около 150к рублей.
Вот так и отдавай сюда вещи, чтобы их еще больше испортили.