В Диану я отдаю подушки и одеяла на чистку, иногда одежду, если есть необходимoсть вывести пятна. Работу делают быстро и добросoвестно. Минусов не нашла, отдавала даже дорогой плед из Германии, привезенный подругой в подарок, поеду вернули абсoлютно чистый. В общем рекoмендую.
Ужасное обслуживание. Работник приемного пункта хамит, сказала в грубом тоне, что она ест, хотя просто могла бы сказать спокойно и не отвечает на вопросы. Как вообще таких не увольняют? Я в шоке.
Больше никогда не обращусь в эту организацию и вам не советую!!!
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Медведева
Знаток города 9 уровня
6 мая 2022
Хороший приёмный пункт. Приёмника всегда вежливо и прфесионально обслуживает.
обслуживание на нуле. Сдала одну вещь, должна была быть готова 25.07 в 20:00. Приехала за ней 26.07 в 10:00, а мне говорят: «мы и не начинали». На мою просьбу дать какой-нибудь номер отдел контроля качества, либо аналог чего-то такого, мне ответили, что такого в их фирме нет. Пришлось рыться самой на стойке для клиентов, находить номер горячей линии и общаться с ними. Если бы можно было поставить меньше одной звезды- сделала бы это с удовольствием. Обращалась в Диану в последний раз.
Собрался сдать белье в химчистку, однако работник приемного пункта отказалась принять заказ, сказав, что пьет чай.
Клиентоориентированность? Нет, не слышали.