Диана
21 отзыв
20 января
Ужасная химчистка. Если Вы хотите избавиться от хороших вещей или окончательно потерять надежду на исправление и выведение даже не значительной грязи- Вам именно сюда!!!! Здесь Вам не расскажут при приемке о возможных рисках,а так же не позвонит технолог( в рандеву и прочих уважающих себя компаниях практикуется)и не предупредит/расскажет о методе чистке Вашего изделия и в итоге, Вы не получите свою вещь даже в том состоянии, в котором сдавали. Вам крайне повезет, если Вы получите ровно то,что сдавали. Почистили пуховик и расклеились швы,весь пух внизу подола,на вшитом ярлыке значок химчистка,но что-то в мероприятии по очистке пошло не так.
1
8 мая 2024
Очень удобно то, что в микрорайоне есть химчистка, в шаговой доступности от дома 👍Сдавала вещи уже несколько раз: пуховики, одеяло, шерстяные пальто, и даже очень сложное изделие-рукава кожаные, а сама куртка шерстяная (бомбер). Пока без нареканий-вещи выдавали вовремя, а иногда даже раньше озвученного срока. И вещи заметно «посвежевшие»👍. Когда прихожу сдавать одежду, на приемке работает доброжелательная и ответственная сотрудница, Шеркаева И.🌹🌹🌹И другая девушка тоже очень приветливая и клиент-ориентированная (к сожалению, забыла ее фамилию). Резюмируя отзыв-я довольна и буду в дальнейшем пользоваться услугами химчистки «Диана».
2
3
15 марта
15 марта в 13.30 пришел в химчистку Диана по адресу город Химки, улица Центральная 8 . Я принёс тёплый плед для чистки, предъявил удостоверение участника боевых действий. Сотрудник Дианы задает вопрос : какого года выдано удостоверение? Я отвечаю какая разница. Ответ сотрудника: если удостоверение участника СВО на Украине -скидка не действует. Я говорю: я воевал в Чечне. Она говорит: тогда будет скидка. У меня вопрос, а участники СВО не котируются в Диане? . Они не люди? Или в Диане сидят ждуны. Стыдно за вашу организацию. Буду жаловаться в прокуратуру. Путин сказал, надо помогать участником боевых действий. А в Диане думают по другому. Стыдно и больно за такой беспредел в Диане.
18 ноября 2024
Если изменился режим работы, то следует менять информацию своевременно не только на листочке, на дверях! Но и в открытых источниках. Ехали, торопились, чтобы успеть забрать вещи, тк последний день выдачи был (к слову сказать их всего 2!) в итоге поздоровались с закрытой дверью за 30 мин до закрытия в официальных источниках ( на сайте и на Яндекс картах)
5 ноября 2024
От сердца благодарю. После химчистки две зимние куртки, как новые. Получили купон на скидку. Пригодится. Потому что пользоваться будем регулярно. Спасибо приемщице Ирине за доброжелательность!
17 августа 2024
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!! Обходите стороной!!!!
В мае сдавала 3 одеяла - зассала кошка. Так как стояла аномальная жара, без задней мысли забрала в упаковке и оставила до своего часа.
На днях вскрыла и ужаснулась -кашемировое одеяло за 7000 испорчено полностью, очень сильно село (как-будто постирали в стиральной машинке).
Остальные 2 все также со следами и запахом кошачьей мочи - не чистили вообще!!!
Несмотря на то, что на одном одеяле даже маркировка не снята и вся упаковка, квитанции в наличии, плюс приложила скрины отзывов клиентов у кого такая же ситуация - на все неоднократные обращения, в службе по работе с клиентами получила отказ - ссылаются на решение руководителя данного отделения.
Компания мошенников!!!
Буду обращаться в Роспотребнадзор - этот беспредел нужно прекращать
3
22 декабря 2023
Цена и услуги химчистки приемлемые. Химчистка качественно и быстро справляется со своей работой. На районе мало дополнительных услуг, много сельских магазинов, а вот что то полезного мало. Я рада, что такая услуга появилась на районе. Многие Синявенской ходят и будут ходить. Хорошо бы открыть у нас.
1
14 марта 2024
Сдала пиджак 9.03 на премиум чистку за 1700 р., вернули с задержкой на 2 дня такой же грязный пиджак. Отдавала т к меня облили игристым и был запах, запах так и остался, заломы на пиджаке от носки, ворс, свидетельство того что он не подвергался чистке. Прикреплю фото «премиум чистки». Заставили оставить пиджак для внутренних выяснений. Возврат денег делать отказались, тем не менее признав что он не очень то чистый и пытались даже его отряхивать. Теперь переживаю чтобы его они правда не почистили, могут испортить дорогую вещь. Просто полный провал, а не химчистка.
26 января 2024
Проходила мимо и увидела женщину похожую на Анну Веске(певица), зашла в химчистку Диана,а эта женщина оказалась очень приятная и дружелюбно мне рассказала об акциях,я сдала плед и так счастлива, что быстро, качественно его почистили он стал практически новым. СПАСИБО Большое за прекрасный сервис и отдельно Дмитриевой Ирине за прекрасное обслуживание, приду не один раз и буду всегда пользоваться этой химчисткой. Благодарю за сервис.
1
11 декабря 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Лет 10 назад сдавал ковер, натуральный шерстяной на Сходне, тоже химчистка ДИАНА, чистили 1 месяц! Испортили ворс! Ладно, проехали.
Решил попробовать в Подрезково. Ничего не изменилось. Долго выполняют заказ, неправильно выставляют цены за заказ- переплатил за опцию, которую не выполнили! Вернули изделие в том же виде, в котором и сдавал. В итоге- выброшенные деньги, время и, конечно, испорченное окончательно! впечатление. При мне клиенты забирали заказы и тоже были недовольны.
Я предполагаю, что з/п приемщика-администратора невысокая, но зачем же принимать на работу совсем пожилого человека, который теряется, начинает нервничать и названивать руководству, потому что что-то не получается в электронном приеме заказов.
Поделился с коллегами по работе своей историей с химчисткой Диана. Они все НЕ рекомендуют ее и не пользуются ее услугами много лет, типа давно уже известно о качестве работы.....
3
2
15 декабря 2023
Какой - то ужас . После сдачи куртки , позвонили на третий день и сказали, что не смогут ее почистить , так как боятся , что отлетят надписи. Попросили забрать обратно, пришли, оказывается ее еще не привезли обратно. Итог : куртка катается просто так , человек ждет все это время .
Дополняю отзыв : куртка приехала , но деньги за невыполненную работу вернуть сразу не могут, нужно писать заявление на возврат денег и ждать. А потом еще раз приходить. Итого посетить химчистку просто так нужно 4 раза минимум. Тут ваше время не ценят , всем плевать.
2
2
27 декабря 2023
12 декабря сдали(и оплатили заказ) в химчистку дубленку с сроком готовности 19 декабря, 22 декабря поинтересовались о заказе, работники химчистки сослались на трудности производства и обещали вернуть дебленку к 25 декабря. 25 декабря потребовали вернуть дубленку и дениги, обещали, что заказ будет готов 27 декабря. 27 декабря забрали дубленку так и не почищенную. Ждем возврата денег. Руководство и работнтков химчистки с наступающим Новым годом!
2
12 июля 2024
Находится в центре микрорайона, цены приемлемые. Добродушный сотрудник. Рекомендую
17 апреля 2024
Порвали мужу брюки по середине штанины,начали говорить, что это материал старый, сам порвался. Предложили зашить, благо знакомая швея сказала, что если разорвана ткань, а не шов, то шить бесполезно. Теперь сражаемся за возврат денег.
26 декабря 2023
Наконец-то в Подрезково появилась химчистка! Да ещё и услуги оказывают качественно. Сдавала пальто длинное, так его вернули в идеальнейшем состоянии) оно никогда не было таким чистым))) благодарю🩵
26 сентября 2024
Если не хотите тратить нервы , обходите эту химчистку стороной.
Отдал костюм , при получении заметил ,что пиджак до химчистки был лучше,чем после неё (результат на фото),2 раза отдавал на доработку, но прежний вид уже не вернуть,на брюка х двойные стрелки, больше сюда ни ногой!
25 марта
Ужас!
Если вам не жалко свои вещи,можете смело воспользоваться услугами этой недохимчистки
16 ноября 2023
По качеству всё хорошо было. По срокам задержали на 1 день.
На приёмке добрейшей души женщина👍
1
2 марта 2024
Всё отлично, обслуживание на высшем уровне
8 декабря 2024
Отлично
21 ноября 2024
Отличный