Несколько раз пользовалась услугами химчистки, всё было хорошо.
Но в недавнем прошлом мнение поменялось.
В октябре 2024 года сдала пуховик в химчистку на пр. Октября, Ярославль.
Нарушив сроки исполнения услуги, пуховик вернули испорченным.
Изменилась структура и цвет ткани.
Кроме пятна, с которым я его сдавала, появились новые пятна.
Написав претензию, после многочисленных звонков и длительной переписки, в ответ получила "отписку".
В итоге в адрес химчистки "Диана" отправлена досудебная претензия, ответа на которую нет по сей день!
Через неделю весна, пуховик сдан в химчистку в начале осени!!!
Однозначно не рекомендую!!!
Сдала пуховик в г. Кострома в химчистку Диана 24ноября 2024г.позвонили 4декабря 2024г.что можно забрать. Когда я пришла забирать пальто, я была в шоке, пальто внутренний синтепон все взбито комками, рукава не прочищены. Вообщем я забирать не стала и отправили на доработку и в итоге пришло пальто 21декабря 2024г. Пришла снова за пальто и ужас остался тот-же. Надо хотя-бы предупреждать об этом при приёмке изделия, а не на автомате шаблон в квитанции забивать. Очень разочарована в химчистке и никому не советую туда обращаться. А пальто пришлось выбросить
Недавно я решил отдать свою байкерскую куртку в химчистку «Дивна» на Республиканской улице в Ярославле. Куртка была в довольно плачевном состоянии, и я был готов к тому, что могут не справиться с некоторыми загрязнениями. Но результат меня приятно удивил. Сотрудники химчистки были очень вежливы и профессиональны. Они внимательно осмотрели куртку и рассказали мне, как будет проходить процесс чистки. Куртка была готова в срок, указанный в договоре. Она выглядела как новая, и я не заметил никаких повреждений или изменений цвета. Особенно хочется отметить, что химчистка справилась с самыми сложными пятнами. Теперь куртка выглядит как новая! Я буду рекомендовать химчистку «Дивна» своим друзьям и знакомым.