Диана
20 отзывов
19 августа 2024
На приемке пункта химчистки «Диана» на ул. Строителей д.3 работает социально опасная женщина, которая ведет себя неадекватно: бросается на посетителей с криками без повода, оскорбляет посетителей и их родственников. В моменты припадков, ее пытаются усмирить сотрудники соседних организаций первого этажа, давая понять, что для данного пункта приема химчистки «Диана» это норма.
Управляющая данного пункта Д.В. Панкова принесла извинения за хамство и неадекватное поведение своего сотрудника, добавив, что ничего кроме штрафа в 1000 рублей в качестве меры пресечения подобных случаев в будущем сделать не может.
Прошу сервисный центр химчистки «Диана» навести порядок в организации, и не пускать на самотек регулярные случаи хамства и оскорблений клиентов.
Мои контакты есть у сервисного менеджера Натальи, я оставлял заявку 19.08.2024 в 13:30
Алексей
1
14 января 2023
Замечательная , удобная , незаменимая сеть химчисток широчайшего спектра предоставления и разнообразия услуг , одежды и других предметов быта и работы . Есть выездная химчистка , и доставка , срочная , деликатных поверхностей , всем рекомендую 🤝
5
1
28 июля 2024
На приемке женщина очень интересная. Ведёт себя странно. По итогу хочется сбежать оттуда. Теперь про Диану в целом. Очень и очень плохо. Ковер не прочистили, ещё и пятно чёрное осталось. Настоятельно не рекомендую. Никакого контроля качества.
1
25 марта 2024
Глубоко убеждена, что работающий на приемке человек находится не на своем месте. Возможно, ответственный за обеспечение соответсвующего уровня обслуживания профессионал из управления примет нужное решение. С уважением, Наталья Владимировна.
1
6 августа 2024
странно что удалили мой отзыв о приёмщице, вроде отзывы нельзя удалять, да ладно, повторюсь, на приёмке сидит злая и грубая женщина. я прекращаю пользоваться вашими услугами .
1
1 сентября 2023
Сдавала ковер , такое ощущение ,что его вообще не чистили . Какой сдала, такой и вернули за вычетом 1600р . Ушлая приемщица заведомо попросила подписать бумагу,что претензий к качеству не имею , сказала,что это нужно для ускорения процесса химчистки , иначе они будут каждый шаг согласовывать . В общем я забрала ковер через 3 недели , купила средство для ковра на вайлдберриз за 300 р и почистила его дома сама , все чисто . Средства хватит на много применений. Больше сюда ни ногой
3
21 декабря 2023
Эта химчистка вообще работает когда-нибудь? Я как не приду с пакетами вещей, а они закрыты.
Вдвойне обидно приходить в дни скидок и пропускать их из-за таких «работников года»
2
12 марта 2023
В этом здании нет не вывески, не указателя! Внутренний телефон отключен, на горячей линии не смогли толком ничего ответить! Говорили: "подождите минуту"...получилось, что ушли и забыли ответить! Хамское поведение!!!
4 января 2024
Услугами не пользовалась, но персонал на ресепшене очень грубый!
2
14 декабря 2022
Не удалось воспользоваться услугами, так как зверски нахамила администратор. Вьетнамские флэшбэки злых женщин из паспортного стола и ЖЭКа. Так и решила не пользоваться их услугами
2
1
19 апреля 2022
Работaют даже с деликатными ткaнями, и на высоком уровне. Относила их сюда, чтобы не заморачиваться их стиркой, да еще и от пoвреждениц никто не застрахован. А тут и цена адекватная, и почистить при необходимос ти прямо быстро мoгут
30 июня 2021
Последний заказ полностью разочаровал. Чистили на неделю больше, а ощущение, что шубы просто упаковали в целлофан и вернули. Все, абсолютно все загрязнения на 2х шубах остались. В чем смысл химчистки на 7тр я не понимаю. Ранее похожие пятна отчищались прекрасно.
2
27 апреля 2022
Отдавали сюда чехол от детского кресла. Все-таки дети есть дети, и умудряются запачкать абсoлютно все вокруг себя. Так и с креслом нашим получилoсь. Видимо, от шоколада пятно было, и еще от напитка какого-то. Так после чистки даже от этих, тяжелых в плане чистки, пятен даже намека не осталoсь
30 октября 2022
Отдал куртку в чистку , они взяли и постирали , испортили куртку вся в комках .
7 февраля 2021
Отдал на чистку две подушки в январе 2021.
Сотрудница сказала, что будет готово через три дня, но я получил подушки назад только через 11 дней. За это время я несколько раз заходил и звонил, но мне отвечали, что подушки еще не вернулись с чистки. И смс о готовности не приходила.
Наконец, я позвонил по телефону в колл-центр; там пообещали разобраться, и через полчаса перезвонили, сказали, что подушки можно забрать. Сколько они пролежали в отделении, а я об этом не знал, непонятно. Думаю, что долго : (
19 февраля 2023
Ок
1
24 февраля 2021
Обыкновенный приемный пункт химчистки.
10 января 2020
Постоянная клиника.Все чётко,строго по графику,претензий никаких,оценка 5!
22 декабря 2018
Перепутали белье! Когда принёс обратно сказали: с чего вы решили что это не ваше белье!!! Колхоз полный!
4 апреля 2020
Не самая лучшая сеть химчисток