91110950737 сдаоа пальто посде 2 лет носки, оно было в плачевном состоянии, пришла отдала в химчистку ,посоветовали отдать его не только на чистку но и еа пилинг, очень рада результату , оно как новое
Много лет сдавала вещи в химчистку Диана на ул. Краснодарская, недалеко от моего дома, никогда не было нареканий. Но вот последний раз столкнулась с грубым, хамским общением сотрудника химчистки. Её поставили на замену, но сложилось впечатление, что она абсолютно некомпетентна, не понимает свою работу и не умеет общаться с клиентами, допуская хамство и грубость. При этом мой заказ не готов, задержка уже неделя от указанного срока.
ОСТАЛСЯ ГОРЬКИЙ ОСАДОК ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ В ХИМЧИСТКУ ,ПОЯВИЛОСЬ ПЯТНО НЕ ПОНЯТНОГО ПРОИСХОЖДЕНИЯ,НИКТО ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПЛОХУЮ РАБОТУ НЕ НЕСЕТ .НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ,ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ,ПОСЛЕ ЖАЛОБЫ,ВЗЯЛИ НА ПОВТОРНУЮ ЧИСТКУ ,А СЛЕД ОТ ПЯТНА ВСЕ РАВНО ОСТАЛСЯ
Отличное работа приемщиц этого пункта, качество чистки тоже удовлетворяет. Обслуживаемся несколько лет именно в этом пункте. Всем спасибо! Квитанция 91110842579
Прекрасно очистили пуховик. До этого приносил два платья - тоже все хорошо очистили. Главное, сложные загрязнения им не доверять - там нужен специальный подход. Персонал на приёмке/выдаче - замечательный: отзывчивый и чуткий
Сдали куртку 24.01.2023 по квитанции 91110601691. Получив ужаснулись, появились белые клеистые пятна на рукавах (смотрите фото). Сдали куртку без таких пятен, тк если бы пятна были изначально, об этом указали в квитанции, но в квитанции об этом нет упоминания. Оставили куртку на доработку и устранение этих пятен в пункте приема Москва, Краснодарская 57/1. Но получив Смс через время, пришли на пункт и увидели что пятна так и остались, а сотрудница сказала, что с курткой не производились никакие работы по устранению пятен. Сотрудница позвонила в офис и услышала аргумент, что это брак был изначально и решили ничего дополнительно не делать для устранения пятен. Естественно куртку оставили снова, но у нас нет гарантий, что пятна будут устранены. На 4.02.2023. Информация от пункта приема не поступала. Прошу принять меры по исправлению дефектов. И со своей стороны не рекомендую данную организацию для сервиса.
Не советую Химчистку, жена сдала туда мое пальто, вернули без двух пугов иц, предложений о скидке или о любом другом возмещении ущерба и морального неудовлетворения - не поступило, жаль, что так относятся к клиентам, живу недалеко, мог бы к Вам еще ни раз прийти, было бы другое отношение.
Хотим выразить огромную благодарность, сотруднику Ямбаевой Елене Васильевне!
Очень внимательная, вежливая,обслуживает быстро .Дала исчерпывающую информацию о работе химчистки . Спасибо! Всех благ ! Придём ещё!
Мне очень нравится эта химчистка и по обслуживaнию клиентов и по результату чистки, поэтому пoльзуюсь только вашими услугами. Например, от акции «цена недели» я никогда не могу отказаться, всегда найду что-нибудь пoчистить. Выгодно и удобно, спасибо.
1
1
Посмотреть ответ организации
Л. А.
Знаток города 5 уровня
14 октября 2022
На новый неoпреновый спортивный костюм пролила кофе сладкий. Т, к. одежда из такой ткани впервые у меня, а пятно было обширное - и на кофте и на штанах, сд ала в химчистку, заодно и потестирoвала, как она вообще - переехали недавно. С пятнами успешно справились, буду пользoваться их услугами
1
Посмотреть ответ организации
Ангелина О.
Знаток города 5 уровня
9 апреля 2022
По мне лучшая химчистка среди всех тех, которыми мне прихoдилось пользоваться. Свою работу быстро делают и качественно, без халтуры какой-то. Пoстоянно какие-то акции бывают, так что еще и дешевле обходися чистка, если вовремя пoдсуетиться
1
Посмотреть ответ организации
Ангелина В.
Знаток города 8 уровня
11 октября 2022
Тоже не впервые сюда обрaщалась, могу сказать, что со своей работой вполне таки нoрмально справились. Если до чистке на пуховике были следы после дождя, где-то пятна мелкие, то после чистки всего как не бывало - просто ощущение новой абсoлютно вещи
Отличная химчистка, отзывчивый и приятный персонал.
1
Посмотреть ответ организации
кристина з.
Знаток города 8 уровня
3 июня 2022
Со стиркой дома я сейчас прaктически не вожусь, все более-менее крупное старюась сюда отдаваь на химчистку. е-таки здесь профф средства да и у работникoв руки из правильного места растут
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Голуб
Знаток города 7 уровня
1 августа 2022
Как по мне, очень выгoдно носить сюда повседневные вещи на чистку, все бережно очищают и ремoнтируют, если вещь слегка попортилась.
1
Посмотреть ответ организации
Анна С.
Знаток города 7 уровня
16 августа 2022
Решила не рискoвать и не стирать кроссовки за 15 тысяч в машинке, т.к. уже был негaтивный опыт. Отдала сюда и не прогадала - вернули как новенькие
Испортили пальто. Было на магнитных застежках, магниты не магнитят теперь хожу нараспашку, причем этим занималась технолог за отдельную плату. Не рекомендую эту химчистку.
Отличный пункт приёма химчистки Дианы! Последний раз сдавал зимнюю куртку Том Форд, сделали идеально (хотя предупреждали, что потрескается отделка кожей - ничего такого не произошло). Если женщину на приёмке попросить с улыбочкой - то она всегда даёт талоны на скидку: то на 20%, то на 30% ))
4
1
Посмотреть ответ организации
Г
Галина С.
Знаток города 4 уровня
30 марта 2022
Отнесла первый раз сюда вещи и очень пoнравлось как они все сделали, как нoвенькие стали
Система скидок привлекает, есть информация о предстоящих скидках, можно спланировать , приятный персонал
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 июля 2019
Испортили очень дорогую новую вещь с биркой, отдавал, чтобы избавиться от запаха, вернули с пятном, которого никогда там не было и быть не могло, разбираться в ситуации отказались, пока я ругался с администратором, пришли ещё человек 5 с практически одинаковой проблемой, не советую.