Сдали кожаную куртку с мехом в химчистку. Принимала куртку одна работница, вторая работница выписала квитанцию. Устно работница пояснила что куртка из разных компонентов и поэтому чистка будет дороже. При получении куртки обнаружили большое количество дефектов кожи. На что нам ответили что всё так и было. На наше возмущение директриса данного салона начала угрожать что вызовет наряд милиции на что мы ответили согласием на вызов и приезд наряда милиции. Хамила, оскорбляла, меня и мою жену. На все наши претензии в грубой форме заявил " А докажите что это МЫ испортили вашу куртку, а если не сможете то звоните в роспотребнадзор или подавайте в суд ". Когда мы на законных основаниях попросили телефон роспотребнадзора который в обязательном порядке должен присутствовать на информационном стенде "Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей". Директриса заявила что мы обязаны знать все законы Российской Федерации и если мы их не знаем то и требовать их соблюдения мы не МОЖЕМ. Мы в первый раз обратились в химчистку "Диана" полагая, что в "Диане" работают профессионалы но данный салон сделал всё что бы мы ни когда больше не обращались в "Диану" и всех будем отговаривать от услуг данной химчистки "Диана" .
В субботу хотел сдать шторы и покрывала в химчистку- это что-то с чем-то . Приемщик настолько медленно работает ( тормоз) , что ожидание в 25 минут очереди из 2-х человек меня заставило развернуться и уйти. В Ленте в Главхимчистке сдал все без очереди за 5 мин.
сдавали три кожаные куртки. сделали как новые. отреставрировали, все царапинки убрали.одна из них была сильно выгоревшая, и выгор убрали. качество на высшем уровне. и персонал приятный. довольны всем😘😘😘😍😍😍
Испортили трое брюк. Дырки от химикатов, но не сразу появились ,а спустя некоторое время. Претензии не предъявить - сам прожёг.
Отдали мои брюки другому клиенту, а свалили на меня - мол получил (только как если квитанции не отмечены) и хочу ещё компенсацию за утрату (БРЕД какой то). Только после вызова милиции стали шевелиться. Нашли, вернули и даже чистыми, но осадочек, как говориться, остался.
8
6
А
Анонимный отзыв
27 октября 2020
Качественные услуги, хороший подход к клиенту. Компетентный персонал.
отвратительно работают. отдал 2 пары джинс в чистку. в итоге одни джинсы испортили, на них появились полосы, другие чистили дважды по тому, что в первый раз отказался принимать так как они не были вычищены.