Диана
Как добраться
Арбатская
660 м
Никитские Ворота
232 м
23 отзыва
25 января
Мой любимый пункт - на Мерзляковском, потому что там работает удивительный человек - Людмила Александровна Нистратова. При встрече с ней всегда гарантированы отличное настроение, улыбка , неравнодушный подход, мудрые советы и превосходное качество работы. Заодно хочу выразить огромную благодарность безымянному мастеру, превратившему видавшие виды пуховик практически в новую вещь! Номер заказа 91101103545. Спасибо!
20 февраля
ПОЗОР компании «Диана», моему возмущению нет предела.
Я хожу в этот пункт практически 10 лет. И вот в последний раз столкнулась первый раз в жизни с хамством, от которого до сих пор в шоке.
Сотрудник приема (мадам Орлова) в течете 10 минут орала на меня, употребляя слова «дура», «тупая», «идиотка». Я вот такое первый раз вижу.
Написав в службу поддержки, мне пришел ответ «приносим извинения, с сотрудником поговорим».
То есть за оскорбление клиента не следуют увольнение ,а просто «поговорим».
Но даже если вы устойчивы к оскорблениям, то посмотрите фото, как обращаются с вещами клиентов, которые сотрудник пинает ногами, бросает на пол, кучей сваливает на стол.
Вот и решайте, готовы ли вы за такое обслуживание платить деньги.
PS: а еще сотрудник по своему усмотрению закрывает пункт раньше или на обед, потому что ей так хочется. Так что нужно подстраиваться под настроение сотрудника Орловой.
9 декабря 2024
Потеряли капюшон. Пятна не отчистили. Пытались навязать ненужные услуги. По итогу, пуховую куртку «почистили» так, что рукава стали без наполнителя, прозрачные. Проще было выкинуть, чем нести в эту прекрасную химчистку. Зато очень много гонора.