Diamond Hotel
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
86 отзывов
7 января
Отличный новый отель в исторической части города. Летом, думаю, будет пользоваться особой популярностью, тк расположен рядом с набережной. Номера большие, высокие потолки, слышимость терпимая. В номере всё необходимое: приветственный набор, чайник, холодильник, в ванной фен и набор для душа с зубными щётками. В прихожей положили тапочки и губку для обуви. В слякотную погоду я бы ещё не отказалась от щётки для одежды. На первом этаже ресторан "450 градусов" с очень вкусной кухней. Сначала планировали питаться в городе, но в итоге ели только там, настолько нам с мужем понравилось. Единственным минусом для меня стала подушка в номере. Сначала я обрадовалась, что она плотная и упругая, а в итоге оказалось, что спать на ней можно только на боку. Если лечь на спину, голова её не продавливает и подбородок оказывается прижат к груди. Для моей спины это стало испытанием
2
4
6 марта
Плюсы: чистый, новый, стильный отель. Приятный и вежливый персонал. Номера опрятные, интерьер современный. Предлагают завтрак. На первом этаже есть ресторан, где можно позавтракать/пообедать/поужинать.
Минусы: в номере только чашки для чая, отсутствуют стаканы для воды, бокалы для вина. Есть вопросы к полотенцам - во первых, они довольно тонкие и повидавшие виды, на двух были какие-то неотстирываемые пятна (фото прилагаю), во-вторых, отсутствовало полотенце для ног, на человека было только два полотенца (для рук и банное).
В целом, хорошее место чтобы переночевать. Цены пока приемлемые. Были в не сезон.
1
21 января
Идеальное соотношение цена/качество. В отеле еще пахнет свежим ремонтом, и что особенно приятно- везде чисто. Номера комфортабельные даже в классе стандарт. Отдельное спасибо Екатерине с ресепшена за дистанционную консультацию, решения текущих вопросов, за общую лояльность и доброжелательность. Естественно как снова встанет вопрос где остановиться в Самаре- выбор очевиден! Спасибо администрации.
2
4
25 января
Очень понравился отель! Выбирала между двух отелей, в конечном итоге выбрала этот и осталась очень довольна!
Приветливые администраторы, всегда готовы помочь, в номере уютно, мебель новая. Отличное расположение отеля- в историческом центре города.В номере имеется чайник и холодильник. В задние отеля, есть кафе, где можно вкусно покушать с 8:00 до 23:00, очень удобно! (Ниже прикреплю несколько фото из кафе)
Единственный минус отеля на мой взгляд-плохая шумо изоляция.
В целом,неплохо,осталась довольна!
2
4
28 февраля
Отель находится в центре. В принципе рядом все. Плюсы: 1. Чистые и уютные номера. 2. Вежливый персонал 👍 хотя и было небольшое недопонимание из За брони в приложении. 3. Вкусные завтраки. Минусы: 1. Парковка - целый квест. Приходилось парковаться во внутреннем дворе. 2. Цена на кофе -180 руб. Ребята на заправках дешевле. 3. В принципе цены меню =ресторана. Но я не получил гастрономическое удовольствие. 4. Поставьте урну рядом со входом. Это пипец , неужели вы не видите эту грязь перед входом? Это же лицо гостиницы! Как итог для туристов особенно без машины рекомендую - все рядом. По работе - смотрите сами. Ставлю твёрдую 4.
1
4
5 февраля
Отель новый!!! Все очень чистое, интересно модный, сделано все отлично. Места достаточно как и в стандартном номере так и полулюксе, мы несколько снимали. Кафе внизу классное, мы там завтракали - владелец кафе нас личное обслужил, был очень приветлив. Завтрак вкусный. Говорят, что слышимость между номерами, все слушано, но я всегда в такие поездки беру беруши. Расположение отеля оч удобное, парковка сзади отеля
2
4
24 декабря 2024
Отдыхали в этом отеле неделю, и остались в полном восторге! С первого момента нас встретили очень дружелюбно и профессионально. Персонал всегда готов помочь с любыми вопросами.
Номер был просторным, чистым и уютным. Постельное белье меняли регулярно, в номере также было все необходимое для комфортного проживания: телевизор, холодильник и даже чайник с набором чая.
Питание в ресторане отеля заслуживает отдельного внимания – разнообразие блюд просто поражает! Особо хочется отметить пиццу – она была просто шедевральная.
В общем, мы остались полностью довольны нашим пребыванием и обязательно вернемся сюда снова! Рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и качественный отдых.
1
3
6 марта
Проезжали мимо города Самары, ночевали в этом замечательном отеле! Он новый, красивый, стильный, современный! Можно сказать отдохнули и телом и душой!Отдельное спасибо за ванную комнату! Также спасибо менеджеру Екатерине за приятное, чуткое и позитивное отношение к гостям! Она красивая и доброжелательная, цените ее! И еще спасибо за кафе где можно вкусно покушать!
Оставлю один совет: добавьте услуги
экспресс прачечной, потому как в дороге это очень удобно!
1
2
30 марта
Катя - потрясающий администратор! Её профессионализм и искренняя улыбка создают особую атмосферу с первых минут пребывания в отеле. Быстрое заселение, оперативное решение всех вопросов и внимательное отношение к деталям - это то, что особенно впечатлило. Всегда готова помочь и найти выход из любой ситуации. Благодаря такому высокому уровню сервиса наше пребывание в отеле было максимально комфортным и приятным. Настоящий профессионал своего дела!
2
2
15 декабря 2024
Отель оставил самые лучшие впечатления! Всё было просто идеально: начиная от роскошных номеров и заканчивая безупречным сервисом. Особую благодарность хочется выразить администратору Кате – она настоящий профессионал своего дела! Всегда приветлива, готова помочь в любой ситуации и решить любые вопросы быстро и эффективно. Благодаря её внимательности и заботе наше пребывание стало ещё комфортнее и приятнее. Спасибо за такой высокий уровень обслуживания!
2
5
5 февраля
Все отлично, начиная с ресепшен и заканчивая постельным бельем - все хорошо, кроме шумоизоляции. Новый, свежий отель, мебель, с/у, все работает. Есть набор для зубов, гель, шампунь, тапки, сейф (в полулюксе). Тихая улица, парковка снаружи и во дворе. Но если с вами поселятся шумные соседи, или вы сами шумные, то будет слышно все - от звуков унитаза до разговоров за стеной.
1
3
3 марта
Отель аккуратный и чистый, все, что нужно, есть.
Из минусов:
- Очень хорошо слышно все, что происходит за стеной у соседей. То есть четко можно разобрать все разговоры по телефону, шаги и так далее.
- невозможно находиться в номере, так как если открыть окно, то комната наполняется грязным дымом от трубы рядом. Рядом с отелем стоит какая-то труба - то ли производство, то ли что-то сжигают… неизвестно. Дышать невозможно, находиться в номере невозможно. Спустя 3 часа пребывания в отеле настолько сильно стала болеть голова, что пришлось выпить обезболивающее. Но различные таблетки не помогали. Включить кондиционер, чтобы хоть как-то исправить ситуацию с грязным воздухом, не разрешили.
Попросила через поддержку Отелло (бронировала через них) отменить бронь и забронировать номер в любом другом отеле, так как ночевать в этом я не могла. Однако данный отель отказался возвращать денежные средства, хотя наличие вони в моем номере не отрицали. В связи с алчным поведением со стороны отеля, как-либо разрешить ситуацию не удалось.
Искренне советую тысячу раз подумать, прежде чем выбирать этот отель. Так как возможно в ваш визит воздух будет дуть именно в вашу сторону, а значит весь номер будет в жутчайшем дыму.
4
4
24 декабря 2024
Замечательное место!! Номер убранный, медель новая. Интерьер понравился, было очень приятно находиться. Сотрудники тоже оставили только хорошее впечатление - быстро оформили, обращались очень вежливо и дружелюбно, на все вопросы ответили без проблем. В-общем, ноль претензий к отелю, все было на высшем уровне
1
3
4 февраля
Уютное место в Старом городе. Чисто, аккуратно, вежливо. Каждая звезда отеля - оправдана. Удачное расположение: Ленинградская и Набережная в шаговой доступности. Вкуснейший ресторанчик на первом этаже.
3
3
1 декабря 2024
Не давно в самаре открылся новый отель. Мы были одним из первых, кто проживал в отеле. Отель очень красивый, центр города. Персонал замечательный, добродушный, ни оставили без внимания ни одну нашу просьбу и вопрос. Желаю отелю процветания успехов и много хороших гостей. Если ещё раз будем в Самаре, то выбором отеля не будет возникать вопрос это будет отель Димонд.
1
3
1 декабря 2024
Боже мой, как же в Diamond Hotel уютненько, чистенько везде 🤌
Персонал отзывчивый очень 👌
Атмосферу там конечно создали невероятную! Я планировала там остановится на день, но мне на столько там понравилось что продлила свой отдых еще на денек. Уезжать с такого места совсем не хочется. Теперь отдыхать душой, только туда 🫶 Очень приятное местечко!
3
3
27 февраля
отличный отель, с новым ремонтом, расположен в историческом районе самары.
очень понравился обслуживающий персонал, все пребывание в отеле было комфортным. молодой девушке на ресепшен хочу высказать особую благодарность за гостеприимство.
1
1
1 декабря 2024
Отель новый, замечательный, уютный и стильный.порадовали теплые полы в ванной, очень было приятно, абсолютно все новое и комфортное .
Цена и качество на высшем уровне.
Удобное место в центре , на набережной, есть место для машины. Завтрак очень вкусный .
Девочки очень дружелюбные и вежливые .
Домашняя атмосфера !
Приеду ещё , рекомендую
1
4
2 декабря 2024
Потрясающие номера ! 🥂 попали как раз на открытие , персонал приветливый , номера словно из пинтереста 😍 , всё новое , чистенькое 🙌🏽 при отеле есть возможность питания в ресторане , очень вкусно и красиво 😍 обязательно вернемся стали фаворитами 👏🏼🫂 спасибо Вам за гостеприимство
4
3
25 февраля
Отличное расположение, хорошие номера, вкусные завтраки и дружелюбный персонал. Также хочется отметить вкусное жигулевское пиво в кафе и близость прекрасных туристических маршрутов.
2
2
28 февраля
Отличный отель , все чисто красиво , вежливый персонал , очень понравился , цена просто супер за такой отель 💣 девушка администратор была очень вежливой и старалась во всем помочь ))) спасибо 👌
3
2
27 февраля
Останавливалась в этом отеле на 3 ночи, и осталась очень довольна!
Отель превзошёл все ожидания. Особенно хочу отметить работу администратора Катерины - её внимательность к деталям. Она помогла с заселением, предоставила подробную информацию об отеле и окрестностях, а также решала все возникающие вопросы.
Номер был чистым и уютным, уборка проводилась ежедневно. Персонал вежливый и отзывчивый. Расположение отеля удобное - недалеко от центра города и основных достопримечательностей.
Рекомендую этот отель как для деловых поездок, так и для отдыха.
Оценка: 5 из 5 ⭐
3
1
14 января
Новый отель, все красиво и современно, удобное расположение.
Для кого-то будет не минусом, а может даже плюсом. Звукоизоляции нет абсолютно. Где-то был включён телевизор, но ощущение, что он работал в моем номере. Звук включённого фена в соседнем номере - аналогично. Для меня это единственный минус, в остальном все хорошо.
3
24 декабря 2024
Отличный отель !Стильный интерьер, локация лучше не придумать в старом городе. Очень приветлтвый персонал!
Самара спасибо за такой радушный приём! Теперь только к Вам. Успехов и процветания в Новом году
3
15 января
Честный отзыв, без фейков.
Сами себе поставили 4 звезды , возможно так можно было сделать в прекрасном городе Самара. Гостиница которая не имеет своих завтраков и пользуется сторонней организацией которая в целом работает по своему собственному графику. Принцип такой хотим работаем, а то что вам надо на работу и кормить завтраками мы Вас будем хрен знает когда это Ваши проблемы. Но вернёмся к гостинице. Да она новая , запахи новизны во всем. Но вот скажите мне , вы отель 4 звезды не пробовали хотя-бы использовать шампуни и гели с мылом произведённых не в подвале, которые не мылят и не моют даже руки. Жара в номере стоит просто не выносимая, и вы себя позиционируете 4 звезды. Умываться комфортно только в одном месте , это ванна. Если это сделать в раковине, то приготовьтесть быть мокрыми. Теперь о приятном, локация не плохая не на центральной улице , поэтому тихо и спокойно , до набережной и центральной улицы 300 метров. Да повторю отель новый и возможно рассчитан на людей которые привыкли просыпаться в 10-11 , но не дай бог вы приехали в командировку , то однозначно этому отелю НЕТ.
Увы кто выставляет рейтинг не понятно, это хорошая гостиница с сервисом 2 звезды.
Подумайте прежде чем жить здесь.
5
8
6 января
Почитав положительные отзывы об этом отеле, забронировали его на три ночи. Вначале всё было хорошо, но на второй день что-то пошло не так...
Напишу про плюсы и минусы.
Итак, плюсы отеля:
1. Очень удобное расположение, рядом набережная и все достопримечательности
2. Расположен на тихой улице, поэтому даже если окна выходят на неё, шума нет
3. Отель новый, поэтому всё выглядит красиво и приятно
4. Через отель можно пройти в ресторан, где можно вкусно поесть
5. Недорого. За полулюкс отдали 13 тысяч за три ночи
6. В номерах тепло, даже жарко, но батареи можно отрегулировать под комфортную температуру, в санузле сделан тёплый пол
7. Очень удобный матрас, что немаловажно
8. Администраторы приветливые, на все просьбы реагировали, обратная связь хорошая
Теперь минусы:
1. У отеля нет своей парковки, машину можно оставить вдоль дороги, либо не небольшой стоянке у соседнего здания
2. Выдали одну карточку-ключ на двоих, что крайне неудобно
3. В номерах нет телефонов, администратор сказал - звоните на сотовый
4. В санузле нет полотенцесушителя, полотенца приходилось сушить на батареях
5. Сами полотенца хоть и новые, но некачественные: сыпятся и плохо впитывают влагу
6. Одеяло явно не рассчитано на двоих, маловато
7. Нет ни коврика у ванны, ни полотенец для ног
8. Очень пыльная полка для шапок, не говоря про шкаф - там, похоже, ни разу не протирали вообще. За креслом тоже было грязно.
9. Сейф не работал, был заклеен скотчем
10. Телевизор работал от Wi-Fi, но он не тянул, приходилось раздавать интернет с телефона
11. Звукоизоляция между номерами и коридором не очень хорошая, слышно практически всё. Очень громко стекала вода по канализационной трубе с верхних этажей.
12. На второй день проживания началось веселье: оказалось, что на 30 номеров одна горничная, и она не успевает везде сделать уборку. Соответственно, у нас никто не убрался, пришлось администратору выносить мусор и приносить нам необходимые принадлежности. Были свидетелями того, что гости отказались от брони и попросили вернуть деньги, потому что к шести вечера у них не смогли убраться в номере после предыдущих гостей.
13. Ночью пропала горячая вода, которую сумели дать только в два часа дня на следующий день. То есть из номера мы смогли выйти только в три часа, что серьёзно нарушило наши планы на этот день и окончательно испортило впечатление об отеле.
14. В дополнение ко всему пропал свет, потому что карточка-ключ перестала работать, опять пришлось идти к администратору. Кончилась вода в кулере в коридоре - опять к администратору.
В общем, очень жаль, что в таком красивом и новом отеле всё оказалось так плачевно. Хочется верить, что это нам не повезло и со временем всё наладится, но на данный момент рекомендовать я его никому не могу.
5
2
12 апреля
Я такое вижу впервые и,надеюсь, больше не увижу.
Приоритетом в выборе именно этой, прости Господи, гостиницы стал рейтинг, стоимость и отзывы. Сейчас, вернувшись из Самары, предполагаю, что либо средний постоялец в основной массе своей невзыскательный, либо отзывы не совсем правдоподобны.
Фасад здания многообещающий- чистый, аккуратный, со свежим ремонтом. Возможно, это какой-то памятник культурного наследия. (если это так, то внутри над ним сильно надругались).
Внутренняя отделка - современный дизайн. Довольно специфичный. Для меня - скучный и довольно приевшийся. Но это дело вкуса.
На ресепшене администратор приветливостью не блещет.
А теперь, собственно, сам номер - главный виновник того, что из двух оплаченных суток мы пребывали в нем только одни. В номере перед дверью отсутствует коврик и лоток для обуви. Зимой, когда обувь покрыта снегом, эти вещи в жилом помещении крайне необходимы. Результат отсутствия хотя бы коврика - затоптанные грязью, мокрые полы. Считаю, что это упущение.
Ванная комната. Полотенца жесткие, с неприятным запахом. Плесень или что-то такое. Нет стакана для зубных щёток. Класть их некуда. Зубные наборы, косметика лежат прямо на раковине. При первом же мытье рук это все намокает. Купите самые обычные пластиковые этажерки. Это не так уж и дорого. Элементарно некуда поставить лак для волос, уходовые средства и косметику. У раковины нет крючка для полотенца, который, по непонятным причинам, перенесён на стену у унитаза. Зачем его в эту ссылку отправили беднягу- непонятно. Как-то не хочется заливать пол комнаты водой после мытья рук. Это обычная эргономика, господа дизайнеры, которые в университетах и на курсах преподают. Видимо, вы этот урок прогуляли.
Жилая комната. Золотое панно на стене по ширине не совпадает с изголовьем кровати. Смешной, но косяк. Как и декоративный уголок на стене, который, почему-то не доходит до потолка, а заканчивается где-то на середине стены. Вот вроде мелочи, а они уже формируют мнение у постояльцев об отношении хозяина к своему бизнес-детищу. Уже на этапе приемки работ у отделочников было наплевать. Основная цель - побыстрее запустить отель в работу. Ладно. Просто запомните: этот отель- Ваше лицо, уважаемый отельер.
Телевизор. Чтобы заставить его работать, надо сначала заставить поработать свой мозг и свой телефон, ибо только раздача интернета с него способна оживить ЭТО, висящее на стене без признаков жизни даже во включённом состоянии.
Под столом не было мусорного ведра. Неудобно. Видимо, опять вопрос крайней экономии и крайней спешки. Слагаемые, которые всегда дают в сумме один результат- недоумение.
Кровать. Ощущение, что она за этот небольшой срок эксплуатации претерпела на себе множество испытаний- скрипела она при каждом повороте на ней. Одеяло для двоих маленькое; подушки с такими габаритами в гостиницах всегда кладут по две на человека, а здесь- по одной. Спать максимально неудобно.
И вот, самое основное, что недопустимо в отелях любого уровня звездности и уж тем более- в гостинице, которая козыряет 4 звездами- ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ШУМОИЗОЛЯЦИИ!!! Вы что сделали (или не сделали), когда монтировали перегородки между номерами? Мы у соседей наших слышали не только музыку с телефона и их разговоры о сложности бытия, но и храп. Нам вообще крупно повезло- у нас за стеной семейка с ребёнком оказалась. Довольно беспокойная семейка,да еще и со свергнутыми биоритмами- они ночью бодрствовали. И они не кричали - они говорили, обычным голосом. И все это было слышно. Вы вообще осознаете, что претензий по этому вопросу к Вам с каждым днем будет все больше и больше? Как такое можно допустить? Вы в смету смотрели, когда планировали ремонт? Там что написано было? Гипсокартон? Просто картон? Судя по слышимости, это второе. Экономия, спешка опять подвели. И тут уж не только недоумение, а откровенная злость. Люди выспаться хотят. У Вас, уважаемый отельер, исходные были замечательные, чтобы сделать конфетку: тихая улица, красивое здание, центр города, удобное расположение. Но все подпортила жадность.
После первых суток этого адского пребывания приняли решение уехать в другую гостиницу. На ресепшене, уже другой администратор, даже не поинтересовалась, а что это люди убегают из гостиницы досрочно. Улавливая в её глазах полное безразличие, объяснила сама, в чем причина бегства. В ответ - абсолютно равнодушное "хорошо". Что хорошего? Тут уместно "извините за испорченный отдых. Что мы можем для Вас сделать?". Ну что-то в этом роде я непродолжительное время ожидала, глядя в ее пустые глаза. Однако, мадемуазель несгибаема и с неё можно было лёд соскребать. Деньги вернуть, естесственно, никто не предложил. Сервис на уровне ночлежки.
В общем, уважаемый отельер, сдирайте 3 звезды, если они у Вас там где-то красуются. Единица. Кол, как говорят педагоги в школе. Ломать и строить заново.
Кафе. Оно существует, как я поняла, отдельно от отеля и с его графиком никак не пересекается. Завтрак неплохой. Гречка с яйцом пашот, почему-то пафосно названная "гречатто" вкусная, вафли тоже приготовлены добротно. А вот пицца подкачала. Тесто местами горелое,,а потому горькое. Пробовали и вкуснее.
Пришлось дополнить отзыв в связи с крайне непорядочным поведением то ли владельца отеля, то ли еще кого, убравшего оценку "👍" из моего отзыва. Мало того, что Вы не даете никакой обратной связи людям, которые указали на недостатки в Вашем отеле, так Вы еще и делаете все, чтобы потенциальные гости не видели массового одобрения моего отзыва. Не на то силы тратите. Лучше бы работали над недостатками и замечаниями гостей, чем скрывать то, что все равно всплывет. Клиентоориентированность на нулевой отметке. Любить и принимать надо любого гостя- хоть довольного, хоть критикующего. А Вы ведете себя, как капризное обиженное дитя.
Молодцы. Обнулили всех, кто согласился с моим отзывом, поскольку их количество стало превышать несогласных, потом накрутили несогласных, снова открыли возможность соглашаться с моим отзывом и, т.о., вывели в лидеры количество несогласных с моим отзывом
Вы и правда очень обидчивы. Да еще и изворотливы в своих нечестных попытках обелить косяки. Только вот косяки очевидны, уважаемый отельер. И,как бы Вы мой отзыв не пытались выставить лживым, гости все равно приедут, поживут и, кто-то с грустью, кто-то с обидой, а кто-то гневно нажмет под моим отзывом "👍". Это неизбежно, если работать не над косяками в гостинице, а репрессировать критикующие отель отзывы. Боретесь со следствием, а не с причиной.
1
16 января
Очень приятный отель с демократическими ценами! Интерьер приятно удивил! Все чистенько!
Спасибо!
Обязательно приедем к вам еще и будем рекомендовать!
2
3
28 марта
Если вы привыкли жить в сетевых отелях вас многое что будет смущать по персоналу.
Отель уютный
Но завтраки поздно, нужно заказывать
Ваши пожелания никто не будет спрашивать. Не сказали про завтраки сами- значит не завтракаете
Когда я была - у меня не было горячей воды
Интернет очень слабый. Телевизор через интернет . Его невозможно было смотреть. Все время зависало
На ресепшн при раннем выезде нужно еще суметь дозвониться
1
1
1 декабря 2024
Отель на очень достойном уровне ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Обслуживание и персонал очень порадовали
Ценовая категория тоже вполне приемлема
Обязательно вернёмся в этот отель в следующий раз 👍
1
3
31 января
Ооочень красивый отель, всё чисто, эстетично. Пахнет новизной. Вкусные завтраки и самое главное, оооочень адекватная цена на всё. От души рекомендую
2
3
24 декабря 2024
Великолепный отель, все на высшем уровне, очень приветливый и профессиональный персонал, остались только приятные впечатления, буду в Самаре, обязательно только в этот отель.
3
27 февраля
Очень чисто, обслуживание высший класс, девушка на ресепшне здорово обслужила(быстро и качественно ),интерьер лучше даже чем в Москве, еда очень вкусная
4
1
20 февраля
Гостиница новая тихая плюс в шаговой доступности набережная и Самарский Арбат. Персонал приятный, отзывчивый. Плюс есть кафе очень вкусная пицца.
1
3
6 января
Соотношение цена-качество было оптимальным для нас, так как нужно было провести в городе 2 ночи. Но отель явно польстил себе по поводу четырёх звёзд. Полулюкс в 23 кв.м - это конечно сильно. А один стул в нём - высший пилотаж. В ванной комнате всё три дня стоял непонятный запах курева. Были шероховатости при заселении, но некритичные. И...первый раз мне встретилсч полулюкс на первом этаже.....
2
7 апреля
+Местоположение удобное, есть парковка
-Номер 312 люкс на троечку: кондер не работал, шторы не закрывались, пол кривой-сильный наклон меня вообще удивил!
Завтраки не шведский стол! Платить за кашу не имело смысла, хотя через Отэлло с меня взяли за 2 завтрака а отель предложил оплатить и третий - в обещем отказались вовсе.
От Отелло до сих пор жду обратную связь или компенсацию
1
3 февраля
Уютный номер на третьем этаже. В номере чайник, тапочки, телевизор с функцией smart. Большая ванна с тропическим душем, со всеми принадлежностями. Претензий нет, да и не искали их! Спасибо!
2
3
5 апреля
Номера хорошие, видно что новые, персонал приветливый, в номерах есть все что надо чайник, телевизор на андроиде. Мне все понравилось, кроме шумоизоляции! Двери картонные. И хотелось чтобы на завтрак был шведский стол.
1
1
30 марта
Все отлично, очень уютно, чисто и аккуратно, персонал просто чудесный!! С радостью приеду еще
Спасибо вам большое ❤️❤️❤️
2
1
28 марта
Дизайн, номер, всё красиво.
К сожалению, обслуживание не очень понравилось. Просьбы забывают, Кафе 450 градусов не понравилось, ни завтраки, ни ужины.
Ещё 1 момент остался не понятным, при бронировании номера на 3 человек с завтраком, завтрак полагался только 2.
2
4 января
Отель оставил самые хорошие впечатления! Стильный интерьер, в номере абсолютная чистота, все такое стильное, аккуратное. В номере очень тепло. Ставлю 10 из 10!
1
4
22 марта
Проживали в отеле в марте 2025 года. Всем спасибо за гостеприимство, уют, доброжелательность. Всё понравилось. С удовольствием приедем ещё и порекомендуем своим друзьям!
1
1
31 марта
Номера, обстановка, локация все хорошо. Вот только в плане сервиса все плохо( размещение было не своевременной. Гостеприимство отсутствует. Даже ложку не смогли предоставить. Горничная же один раз постучалась, и решила что может своим ключем открыть, хорошо что я ее не смутил тем что голым подошел к двери. Завтрак оплаченый не предоставили.
2
2
17 марта
Удачное место - 200 метров до набережной. Вежливые сотрудники. Номера уютные и чистые. Да и сам отель с необычным дизайном.
1
1
11 декабря 2024
Всех Приветствую!!
В славном городе Самара из Санкт-Петербурга проездом.
Отель новый, красивый - сделан с большой любовью!
Оставался в люксе на третьем этаже в зеленом номере.
Номер огромный мне показалось более 35м2, с угловой ванной))
Кровать удобная и подушки тоже!! - выспался очень хорошо. Матрас средней жесткости (кому важно).
Персонал очень доброжелательный.
Завтраки - очень вкусные!! А еще 23 вида Пиццы @@@
В самом центре на тихой улочке
Рекомендую
3
3
3 апреля
Чисто. Интересный интерьер. Очень привлекательная цена для расположения. Все достопримечательности рядом.
2
1
1 декабря 2024
Отличный отель , все чисто. Хороший интерьер . Отзывчивый и вежливый персонал. Приеду еще однозначно
1
3
27 февраля
хорошая светлая гостиница с приветливым персоналом, Катерина ответила на все интересующие вопросы и помогла сориентироваться по городу
1
1
20 декабря 2024
Проживали в данном отеле двое суток,всё очень понравилось.Уютные чистые номера вкусные завтраки и отзывчивый персонал.
3
27 февраля
Отличный персонал! Особенно администратор Катерина. В общем и целом все понравилось. Хочется отметить чистоту и уют.
1
1